Примечания книги Fast-менеджмент. Управлять — это просто, если знаешь как. Автор книги Федор Нестеров

1

Реальный пример: книга Н. Макиавелли «Государь» написана в 1513 г. Макиавелли удалось выделить настолько глубинные мотивы и модели поведения людей, что, невзирая на изменчивость людской натуры и почти 500 (!) прошедших лет, книга все еще актуальна и полезна для практического применения.

2

См., например: Тарасов В. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. – М.: Добрая книга, 2003.

3

Я сам делал это десятки раз на своих семинарах. Результаты всегда были одинаковыми. Их мы сейчас и обсуждаем.

4

В некоммерческих компаниях тоже есть кто-то, кто занимается привлечением денег и фактически выполняет функции продавцов. Это могут быть сборщики добровольных пожертвований или лоббисты, добивающиеся от государства выделения бюджетных денег на финансирование своих проектов. Суть деятельности не важна. Они продают потребителям (тем, кто дает деньги) идею необходимости финансовой поддержки проектов компании.

5

Вы лично, например, можете вспомнить, какую рекламу вы видели по телевизору ровно год назад?

6

Подробное исследование на эту тему можно найти на сайте fedornesterov.com в статье «Чем должен заниматься финансовый директор».

7

Если хорошенько покопать, то окажется, что для каждой модели существует инструкция с недостающей информацией, которую нужно учитывать для работы. Так достигается практическая полезность, но теряются простота и очевидность модели как инструмента.

8

Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. – СПб.: Питер. 2012.

9

Владимир Константинович Тарасов – один из ведущих советских теоретиков менеджмента, создатель Таллиннской школы менеджмента (www.tarasov. ru).

10

По таким ключевым датам легко отслеживать, на сколько лет развитие систем управления в восточноевропейских компаниях отстает от такового в развитых странах.

11

См. их интервью в новом издании книги в 2005 г., http://www.cfin.ru/itm/ re_engineering.shtml

12

В этом разделе использованы материалы коучинговой программы Джима Банча, которую на русском языке проводит Николай Латанский под названием «Удивительная игра жизни».

13

В другом варианте утверждается, что от подчиненных нужно требовать невозможного, чтобы получить хоть что-нибудь.

14

В качестве примера можете представить себе христианина, который всегда найдет внутри христианской морали рекомендации по выходу из любой жизненной ситуации. Но никогда, ни при каких обстоятельствах он не станет использовать для поиска решения знания из конкурирующей религии: иудейской, мусульманской или какой-нибудь другой.

15

В этом смысле очень интересен опыт военных: они требуют, чтобы приказ был сформулирован так, чтобы подчиненный обязательно его понял правильно, даже если ему этого очень не хочется.

16

Проще всего одолжить у самого себя: меньше спать, поработать в выходные… Но могут быть и другие варианты.

17

Реальный пример из жизни реально существующего руководителя.

18

Точно такая же проблема возникает при попытке детально планировать задачи с высоким уровнем неопределенности (например, при создании бизнеса).

19

Сам помню сетевой график реализации проекта, нарисованный на бумаге таким образом. На нем на каждом сантиметре по высоте наносилось название новой работы. А общая высота графика была 1,5 метра.

20

Например, у бухгалтеров в конце отчетного периода – аврал по подготовке отчетов, а в начале периода – спад, поскольку операций совершается мало.

21

Я нашел два разных описания этой истории: в книге Ф. Бэттджера «Вчера неудачник – сегодня преуспевающий коммерсант» и в книге М. Кэй «Путь к успеху». Вариантов может быть много, но сам совет от этого не меняется.

22

Его иногда путают с другим Чарльзом Швабом – основателем финансовой компании Charles Schwab, который жил в конце XX в.

23

По некоторым данным, покупательная способность доллара 1913 г. уменьшилась сейчас до 0,06. Это означает, что в нынешних деньгах гонорар Ли составил более $400 тыс.

24

Не случайно в образовательных учреждениях продолжительность урока 45 минут.

25

В данной книге приведены лишь самые общие и необходимые авторские технологии для понимания сути процесса управления подчиненными. Более подробно эта тема освещена в тренинге автора «Руководитель и его команда», материалы которого можно запросить на сайте www.fedornesterov.com.

26

Звучит непривычно, но некоторые Умники не считают себя обязанными даже записать свои мысли на бумаге или иным образом (например, в компьютере) их зарегистрировать. Им подсознательно кажется, что все остальные должны постоянно их внимательно слушать и запоминать или хотя бы записывать за ними все их изречения.

27

Предполагается, что ваша компания успешная и работающий в ней сотрудник, выполняющий план, уже может хорошо зарабатывать.

28

Подтверждается практикой работы рекрутинговых компаний, специализирующихся на переманивании ключевых сотрудников у конкурентов (headhunting). Все они утверждают, что настоящего профессионала невозможно заманить деньгами и нужно придумывать другие стимулы вроде интересных проектов или возможностей для самореализации.

29

По этому принципу любое повышение компетентного сотрудника производится до той должности, на которой он уже не будет компетентным, и на ней он зависает: выше уже не повышают, ниже – сам не хочет. Сформулирован в одноименной книге Л. Питера.

30

Так думают абсолютно все. Даже самый последний член общества, находящийся, казалось бы, на самом дне, тоже считает себя значимым, иначе сойдет с ума.

31

Негативные решения в политике часто называют непопулярными, тем самым дополнительно подчеркивая, что боль и негатив никто не любит и что, принимая такие решения, трудно заслужить популярность и всеобщую любовь.

32

Чтобы начать разбираться в позах и жестах, прочитайте книгу Алана и Барбары Пиз «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам». М.: Эксмо, 2011..

33

Эту концепцию впервые выдвинул Харви Маккей в своей книге «Как уцелеть среди акул».

34

Более подробно этот вопрос рассматривается на семинаре Федора Нестерова «Руководитель и его команда: как построить команду для конкретного лидера» и в одноименной книге.

35

Упрощенное изложение лучшей, по моему мнению, методики продаж СПИН. Ознакомиться с ней подробнее можно в книге Нила Рэкхема «Продажи по методу СПИН». Гиппо, 2003.

36

На жаргоне руководителей «позвоночный» – тот, кого назначили на должность в результате звонка какого-то важного лица.

37

Наиболее часто задаваемые вопросы: «А ты кто такой и почему лезешь не в свое дело? Тебе что, больше всех надо?».

38

Поскольку деятельность должностными инструкциями не предусмотрена, ни времени, ни материальных ресурсов на ее выполнение никто вам, конечно, выделять не будет.