Но перед ней стоял ряд препятствий. Прежде всего, как я уже упоминал, у нее не было ни списка рассылки, ни готового продукта. Еще Сьюзен практически не обладала техническими навыками. Она имела всего один актив – огромное желание успеха. Именно оно обеспечивало ей победы на всех чемпионатах по аджилити.
В итоге Сьюзен решила начать с уже имеющейся клиентуры – у нее были адреса примерно 1 200 человек. Из моих уроков она знала о необходимости хостинга для списка рассылки, поэтому она зарегистрировалась на сайте ProFolloz0.com (http://www. profollow.com). На ее рассылку подписались почти 700 человек, ранее пользовавшихся ее услугами.
Затем она создала продукт – электронную книгу, в которую вошли ранее написанные ею статьи. Она отредактировала их и оформила в виде книги, которая стоила 14 долларов 97 центов. После этого пришло время запуска.
Сьюзен организовала очень простой предзапуск. Из-за недостатка технических навыков она ограничилась рассылкой писем. Вместо съемки предстартовых видео она отправляла потенциальным клиентам письма, которые содержали по-настоящему ценную информацию и в итоге помогли добиться продаж.
Это принесло немедленные и совершенно потрясающие результаты – доход от продаж составил 27 000 долларов, что легко покрыло стоимость обучения PLF и помогло в налаживании нового бизнеса. Кроме того, Сьюзен окончательно убедилась в силе PLF. Ведь ранее продажи DVD приносили ей не более 10 000 долларов в год, требуя немалой подготовительной работы, в том числе покупки инвентаря, сотрудничества с распространителем и отправки дисков почтой. Доход от одного запуска почти в три раза превзошел самые лучшие годовые показатели торговли DVD-дисками. При этом запуск ей практически ничего не стоил – она сама организовала его за несколько недель!
Разумеется, это было только начало. В таких ситуациях первый запуск никогда не оказывается последним. Со временем Сьюзен разработала целую линию обучающих курсов для собак. Минимальная стоимость составляла 47 долларов, а максимальная доходила до 4 997 долларов. С каждым запуском нового продукта ее результаты росли. Сейчас Сьюзен обучает исключительно через интернет и имеет студентов по всему миру. Кроме того, ни в одном бизнесе я не встречал таких преданных клиентов, как у нее. Сьюзен стала признанным лидером на рынке обучения собак аджилити.
Это великолепная история успеха – бизнес, начатый за несколько дней с электронной книги стоимостью 14 долларов 97 центов (и с клятвы расплатиться за обучение PLF до того, как придет выписка по счету кредитной карты), вырос. Теперь на Сьюзен работает целая команда помощников, и все они улучшают качество жизни десятков тысяч собак и их владельцев. Постепенно запуски Сьюзен стали легендой PLF-сообщества, потому что это были одни из наиболее успешных запусков в истории
[11]
.
С точки зрения астронавта
Ура, пришло время ЗАПУСКА!
Если вы добрались до этой стадии, значит, вы уже знакомы с основным компонентом РТЕ-запуска – этим компонентом является работа. Я бы хотел, чтобы это было не так, ведь о волшебной кнопке, позволяющей быстро достигать желаемого, мечтает каждый из нас. По большому счету, метод PLF можно считать такой кнопкой, запускающей сбыт вашей продукции, но при этом вам приходится прилагать определенные усилия. Впрочем, результаты стоят того, чтобы как следует поработать, и в день запуска все ваши труды окупятся сторицей.
Невозможно описать, какие волнения приносит этот день. Ради него вы работали несколько недель, а то и месяцев. День запуска напоминает мне одну детскую забаву. Ребенком я любил взять увеличительное стекло и сфокусировать солнечные лучи на деревяшке. В конечном счете тепла оказывалось достаточно, чтобы ее поджечь. Это полная аналогия процесса запуска. Ведь вы долго концентрируете на нем свою энергию. И все для того, чтобы привлечь внимание людей, которые находятся в вашем списке рассылки и на вашем рынке, и заставить их предвкушать наступление великого дня. Если вы все делали в соответствии с моей формулой, к этому дню их заинтересованность должна достичь пика. И естественно, что ваши эмоции и энергия тоже достигнут максимума.
Вы никогда не забудете, как в первый раз нажали на кнопку «Отправить?», объявив начало продаж. Мой друг – астронавт, три раза летавший на международной космической станции. Он описывал мне первые минуты после запуска в космос – это неправдоподобное действие реактивной тяги и ускорения. Как бы ни глупо это звучало, его рассказ напомнил мне ощущение, возникающее во время успешного запуска продукта, когда вы можете испытать аналогичное чувство почти невероятной тяги и ускорения.
Они зде-е-есь… и хотят покупать
Мне вспоминается, как я помогал с запуском одному моему клиенту. После энергичного предзапуска мы считали, что победа уже у нас в руках. Об этом свидетельствовали все признаки. Где-то за 36 часов до запуска люди начали активно задавать уточняющие вопросы по поводу цены и предложения. В блоге в последний день предзапуска вопросы по поводу информационных материалов постепенно стали вытесняться вопросами, касающимися нашего предложения. Это всегда хороший признак.
Но даже самый успешный предзапуск не позволяет совсем избавиться от сомнений. Вы все равно будете спрашивать себя: захотят ли люди открыть кошельки и сделать покупку?
В день запуска мы еще ранним утром разослали письма со ссылкой на страницу продаж. Этой страницы пока не существовало, но время неумолимо подходило к открытию. И пока посетители сайта смотрели на таймер, мы изучали статистику сервера. Именно она дает информацию о том, сколько человек находится на сайте, ожидая появления видеоролика. Мы видели, сколько человек находится на сайте, на какой они странице и сколько времени они там провели. Цифры продолжали расти. За 30 минут до начала на сайте сидело 100 человек. За 20 минут – 300. За 10 минут их число достигло 600.
Именно в этот момент мы обнаружили, как возросла нагрузка на сервер из-за того, что люди постоянно обновляли страницу. Они просто не могли дождаться загрузки видео, открывающего продажи. И тогда я отправил по Скайпу сообщение своей команде запуска: «Они зде-е-есь и хотят покупать!»
Через несколько минут, ровно в назначенное время, мы оказались в эфире. Реакция последовала незамедлительно. Практически сразу продажи принесли нам 100 000 долларов, за первый час была заработана сумма в 500 000 долларов, а к моменту закрытия запуска доход от продаж составил свыше 3 млн долларов.
Разумеется, такой доход приносит далеко не любой запуск. Более того, я выполнил несколько десятков запусков до того, как мне удалось преодолеть миллионный рубеж. Но даже если ваши успехи пока не так значительны, в момент открытия продаж вы все равно испытаете огромный положительный заряд.
Честно говоря, рассказы моих учеников о первых запусках с доходом в 3000 долларов, 8000 долларов или 27 000 долларов радуют меня куда больше новостей о запусках на миллионы. Слыша про эти «маленькие» запуски новичков, я радуюсь куда больше, чем получая отчеты о сверхдоходных запусках солидных фирм. Ведь я знаю, что после этого первого запуска жизнь моих учеников навсегда изменится. Довольно скоро они преумножат свои успехи, но никогда не забудут, как они нажали кнопку «Отправить» и увидели первый заказ.
