Теперь вы имеете в арсенале возможность в любой момент изменить настроение этого мужчины в положительном направлении.
Учимся делать трансфер-перенос на себя положительных эмоций. Например, ваш мужчина с гордостью рассказывает вам, как его похвалил начальник. Он в приподнятом настроении, приятно возбужден. Поддерживаете его настроение, подстраиваетесь под него, ненавязчиво берете за руку, или поглаживаете руку, и подтверждаете «Да, ты герой, или да, ты хороший специалист, или что-то подобное на свой вкус». Теперь, ваш образ неразрывно связан с этими приятными эмоциями от похвалы начальника. И для того, чтобы почувствовать себя опять в таком же приятном, приподнятом настроении можно выполнить громадную работу и заслужить очередную похвалу начальника, а можно просто пообщаться с вами и получить аналогичные приятные эмоции.
Теперь поговорим более подробно об эмоциях. Эмоциями называются психические процессы и состояния в форме непосредственного переживания конкретных явлений и ситуаций. Возникновение эмоций происходит вследствие удовлетворения или неудовлетворения определенных потребностей человека, или в связи с расхождением ожидаемых и реальных событий. Эмоции и являются средством мобилизации организма, позволяют преодолевать двойственные или неожиданные ситуации.
Если человек располагает достаточной информацией для удовлетворения своих желаний, основных потребностей, то у него не разовьются сильные эмоции. В сложной для человека ситуации и в ожидании сложной ситуации у человека развиваются негативные эмоции. Неизвестность пугает. Поэтому для снятия напряженности ожидания можно предложить моделировать различные исходы этой ситуации с продумыванием возможного варианта поведения для безопасности исхода.
Все знают и испытывали, что ожидание экзамена несет больше отрицательных эмоций, чем сам экзамен. Действительно, взяв билет, человек испытывает облегчение от того, что тревожное ожидание закончилось и наступило время действовать – вынимать шпаргалку, списывать, теребить друга, мучительно вспоминать то, что лихорадочно прочитывалось накануне.
Поэтому моделирование поведения будет заключаться в следующем.
Сев вечером в удобное кресло в полутьме и тишине, надо продумать свое поведение в зависимости от разных ситуаций.
1. Самая благоприятная ситуация. Экзаменатор берет зачетку и ставит пятерку автоматом. Что я буду делать в этом случае? Радоваться жизни и благополучному исходу.
2. Менее благоприятная ситуация. Автоматом не поставили, достался билет, который я знаю. Что я буду делать? Отвечать. Придется учить.
3. Еще менее благоприятная ситуация. Я знаю ответы только на половину билетов. Что делать? Писать шпаргалки на вторую половину.
4. Еще менее благоприятная ситуация. Достался билет, который я не знаю и списать никак не удается. Что я буду делать? Надо сесть рядом с Наташей, она всегда может подсказать, поэтому надо идти с ней вместе.
5. Совсем неблагоприятная ситуация. Незнакомый билет, шпаргалку отняли, Наташа уже сдала и ушла. Что я буду делать? Ну что же, придется выучить и прийти на пересдачу. Неприятно, конечно, но и не фатально.
Смысл подобного моделирования ситуации в том, что теперь ничто не может застать вас врасплох. Вы внутренне готовы к любому исходу. Любой исход для вас не будет неожиданным. Вы накануне предусмотрели все исходы и свои возможные действия в каждой возможной ситуации. Внезапность возникновения ситуации вызывает самые сильные эмоции. А для вас любой исход не является неожиданным, вы заранее продумали свои действия при каждой возможной ситуации.
Есть люди, которые не могут действовать в состоянии стресса, у них наступает блокировка активности, так называемая «стоп-реакция», они замирают, цепенеют, не могут двинуться, не могут подобрать нужных слов, при этом они в спокойной обстановке они за словом в карман не лезут и ведут себя довольно активно. В состоянии эмоциональной вовлеченности люди редко принимают верные решения, буря эмоций мешает им трезво взглянуть на ситуацию и оценить ее со всех сторон.
Вот для того, чтобы не произошло подобное, чтобы любая неожиданность не могла застать врасплох, полезно заранее продумывать возможные исходы и свои действия в каждой потенциальной ситуации.
Важно помнить, что широта потребностей, а, значит, и разнообразие ситуаций значительно варьируют. Человек с ограниченными потребностями реже выказывает эмоциональные реакции по сравнению с человеком с высокими и разнообразными потребностями.
Эмоциональное возбуждение связано с удовлетворением пищевой, защитной и половой потребностей (потребность – это нужда). А. Маслоу выстроил потребности человека в иерархической последовательности, которую называют пирамидой потребностей Маслоу. Суть иерархической последовательности заключается в том, что человек не может иметь потребность более высокого уровня, не удовлетворив предварительно потребности более низкого уровня. Так, он не может иметь потребность в самореализации без удовлетворения пищевой, половой потребностей и потребности в безопасности. При появлении потребности у человека развиваются определенные эмоции, как правило, отрицательные, при удовлетворении потребности также развиваются эмоции, уже положительные.
Важно понимать, что эмоции тесно связаны с физиологическими процессами в организме.
Помните, чуть раньше мы вспоминали выработку И. П. Павловым условного рефлекса? Теперь для того, чтобы понять связь эмоций с физиологическими процессами в организме, опять же обратимся к И. П. Павлову.
В одной из своих лекций И. П. Павлов пояснял причину тесных связей между эмоциями и мышечными движениями следующим образом: «Если мы обратимся к нашим отдаленным прародителям, то увидим, что там все было основано на мускулах… Нельзя себе представить какого-нибудь зверя, лежащего часами и гневающегося без всяких мышечных проявлений своего гнева. У наших предков каждое чувствование переходило в работу мышц. Когда гневается, например, лев, то это выливается у него в форму драки, испуг зайца сейчас же переходит в бег и т. д. И у наших зоологических предков все выливалось так же непосредственно в какую-либо деятельность скелетной мускулатуры: то они в страхе убегали от опасности, то в гневе сами набрасывались на врага, то защищали жизнь своего ребенка».
Поэтому надо четко понимать, что организм человека един, конкретные эмоциональные состояния сопровождаются физиологическими процессами в организме – сужением и расширением сосудов, усилением и замедлением перистальтики кишечника, учащением и замедлением частоты дыхания и сердечных сокращений и других. При развитии определенных эмоциональных состояний происходит общая реакция со стороны всего организма: учащается сердцебиение и дыхание, развивается спазм сосудов или, напротив, их расширение со стазом крови. Повышается слюноотделение или, напротив, развивается сухость во рту, повышается секреция пищеварительных желез или, наоборот, угнетается выделение пищеварительных соков. От чего зависят перечисленные индикаторы определенных психоэмоциональных состояний? Существует ЦНС, включающая головной и спинной мозг, периферическая нервная система, включающая нервы, иннервирующие органы и ткани, и вегетативная нервная система (ВНС) («вегета» в переводе с латинского означает растение). ВНС включает два отдела – симпатический и парасимпатический. Они в какой-то степени являются антагонистами по отношению друг к другу, и вызывают противоположные реакции, при повышенном тонусе симпатической нервной системы развивается спазм сосудов, при повышении тонуса парасимпатической нервной системы происходит расширение сосудов.
