Чат. Обсудите с сокурсником систему принятия решений в армии. К чему, на ваш взгляд, может привести «слепое» следование инструкциям и другим нормативным предписаниям, регулирующим производимый выбор?
При изучении четвертого вопроса
Готовясь к лекции, подумайте, что порождает ситуация полной неопределенности, к чему может привести принятие решения на основе недостоверной противоречивой информации о проблемной ситуации? Какова роль экспертов в таких ситуациях? Чем объясняется, на ваш взгляд, необходимость их повторного привлечения для решения однотипной задачи, нельзя ли просто зафиксировать их знания и использовать каждый раз, когда возникает необходимость принятия решения?
Готовясь к семинарскому занятию, задайтесь вопросом: если в условиях неопределенности каждой альтернативе соответствует множество возможных значений исходов и их вероятностей, то как в такой ситуации принимают решение, ведь неопределенность предполагает наличие риска?
При изучении пятого вопроса
Готовясь к лекции, подумайте, в какой сфере деятельности принимаются более рискованные решения – банковской или предпринимательской? Почему, на ваш взгляд, существует закономерность – чем выше возможные доходы от операции, тем выше и риски?
Готовясь к семинарскому занятию, подумайте, если риск характеризуется вероятностью возникновения и величиной потерь (можно считать, что мы имеем дело с ситуацией определенности), то какова роль личных предпочтений ЛПР? Почему в одной и той же ситуации один менеджер примет более прибыльное, но рискованное решение, а другой откажется рисковать и ограничится приемлемым решением?
Можно ли определить величины и вероятности природных рисков? Какие инструменты применяют для избежания потерь в случае их возникновения?
Можно ли свести на нет экологические риски? Почему они все же возникают и в некоторых случаях их не минимизируют? Нормально ли это? К чему в итоге может привести «выгодность» нести потери в случае возникновения экологических катастроф и «невыгодность» их избежания путем вложения средств в экологическую безопасность?
Чат. Обсудите с сокурсником, необходимы ли изменения в государственной политике, касающейся стимулирования экологической безопасности. К чему приведет ужесточение экологических санкций? Как может повлиять увеличение экологических рисков? Если их величина будет высокой, то что потребуется уменьшать?
Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек результаты чата, взвесьте позиции. Сделайте выводы.
Контрольные вопросы и тесты
1. Верно ли утверждение, что организация может в равной степени взаимодействовать как с ближней средой, так и с дальней?
а) да, поскольку ближняя и дальняя среда взаимосвязаны;
б) нет, дальняя среда оказывает опосредованное воздействие на организацию и служит ресурсом развития ближней среды.
2. SWOT-анализ – это анализ факторов внутренней и внешней среды, которые согласно аббревиатуре условно могут быть разделены:
а) на нейтральные, влияющие позитивно, влияющие негативно;
б) на сильные и слабые стороны, возможности и угрозы;
в) на ключевые и второстепенные;
3. Тождественны ли дефиниции понятий «отличительные (стержневые) компетенции» и «сильные стороны организации»?
а) да, отличительные (стержневые) компетенции являются сильными сторонами организации, следовательно, верно и обратное;
б) нет, отличительные компетенции – это лишь часть сильных сторон;
в) нет, отличительные компетенции, являясь особенностями организации, могут представлять собой ее слабые стороны.
4. Явления неопределенности и риска связаны между собой отношением:
а) противоречия;
б) причины-следствия;
в) никак не связаны.
5. Ситуация полной определенности – это:
а) известные величины исходов событий;
б) известные вероятности событий.
в) а) и б).
6. Максимум полезности (П) при принятии решения в условиях определенности вероятности успеха (Ву) его оценке (Оу), вероятности неудачи (Вн) и ее оценки (Он) определяется по формуле:
а) П = (Ву × Оу) – (Вн × Он);
б) П = (Ву × Оу) / (Вн × Он).
7. В условиях неопределенности каждой альтернативе соответствует:
а) своя эффективность;
б) множество возможных значений исходов и их вероятностей.
8. Альтернативы, являющиеся предпочтительными с точки зрения выигрыша:
а) наиболее рискованны;
б) наименее рискованны.
9. Риск – это потенциально существующая вероятность:
а) потери ресурсов (в виде дополнительных непредвиденных расходов);
б) неполучения доходов, связанных с реализацией конкретного управленческого решения;
в) а) или б).
При изучении темы необходимо читать
Основная литература:
Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.
Дополнительная литература:
1. Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. – М.: Проект, 2004. – 304 с.
2. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев. Под ред. Э. Н. Кузьбожева. – М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ
Содержание темы
Личностные характеристики: широта мышления, скорость переработки информации, гибкость мышления, емкость памяти. Положительные качества ЛПР.
Авторитет личности. Виды авторитета.
Темперамент личности и типы темпераментов.
Процедуральное и декларативное знание. Экспертные знания. Подсознательное знание.
Цель изучения темы
Понимание подсознательного характера принятия повторяющихся решений.
Задачи изучения темы
1. Определить место человеческого фактора в структуре процесса разработки управленческих решений.
2. Сформировать и закрепить представление о подсознательном характере процедурального знания.
