♦ или становитесь гением подбора кадров и научитесь из огромной массы людей выбирать тех немногих, которые на что-то способны, как находят крупинки золота, просеивая тонны пустой породы;
♦ или открывайте обогатительный комбинат – набирайте на входе в компанию любых людей и с помощью обучения превращайте их в тех сотрудников, которые нужны вашей компании.
Делайте что хотите и знайте – у вас, как у руководителя, всегда есть и будут только те подчиненные, которых вы заслуживаете, потому что вы сами делаете их такими.
У меня нет другого выбора
Это один из самых страшных мифов, поскольку парализует желание руководителя действовать.
Характерные фразы:
♦ мне не нравится работать в этой компании, но я вынужден это делать потому, что лучшего варианта мне не найти;
♦ мне здесь ничего не разрешают, но я вынужден терпеть.
Полная и абсолютная глупость.
Руководитель – самая востребованная профессия на свете. Откройте сайт любого рекрутингового агентства или портала по поиску работы – там каждый день публикуются десятки, сотни, тысячи управленческих вакансий. Спросите у хедхантеров, и они ответят вам, что у их клиентов постоянный, непрерывный спрос на хороших руководителей.
Так было и так будет всегда. Во время спадов нужны лидеры, способные вывести компанию или подразделение из кризиса, во время подъемов они нужны, чтобы запустить новый проект или развить уже существующий успех. Суть дела от этого не меняется – работа есть всегда. Поэтому не бойтесь покинуть существующую компанию – вы всегда сможете найти себе работу в другом месте.
Страх увольнения – это как страх совершить ошибку. Невозможно прожить жизнь, не совершая ошибок. Ошибки – это отрицательная обратная связь, не более того. Разрешите себе совершать ошибки, предоставьте самому себе право на них. Это коренным образом изменит вашу жизнь. Избавление от этого страха станет самым большим удивлением в вашей жизни. Потому что вы вдруг обретете свободу и перейдете на совсем другой уровень жизни. На этом уровне окажется, что от вас на самом деле долго ждали проявления инициативы, вашего личного мнения, ваших рискованных предложений и много чего еще – то есть всего того, что вы боялись делать, будучи скованным страхом увольнения.
А если вдруг вас уволят, вы будете удивлены тому, как много потрясающих возможностей вы сможете найти за пределами вашей бывшей работы.
Пример
Когда я вступил в должность финансового директора судостроительного завода «Ленинская кузница» (Киев, Украина), я был вынужден в процессе наведения порядка уволить некоторых руководящих сотрудников.
Почти все они через какое-то время связались со мной и выразили свою благодарность за увольнение. Общий смысл можно передать приблизительно так: «Мы проработали на заводе много лет, как в замкнутом мирке, и не видели другой жизни. Уволив нас, вы заставили нас выйти в другой мир, и там мы увидели новые возможности. И эти возможности оказались намного лучше прежних».
Так говорили те, кого уволили за то, что они, с моей точки зрения, были недостаточно хороши для тех условий и тех должностей. Если они нашли во внешнем мире лучшие возможности, что уж тогда говорить о вас? Вас ждут еще большие перспективы.
Образ правильного руководителя
Если вы хотите стать хорошим руководителем, нужно сначала понять, как он выглядит и как себя ведет. Нужно представить, какой у него правильный образ.
В средствах массовой информации, литературе, кино руководитель очень часто представляется в образе человека, который идет впереди всех и личным примером увлекает всех за собой. Как командир, который перед атакой первым вылез из окопа под пули и с криком: «Ура! Вперед! За мной!» – побежал вперед, надеясь, что его подчиненные тоже вылезут под пули и побегут вслед за ним.
Вынужден вас разочаровать – это неправильный образ руководителя. Просто большинство писателей и сценаристов никогда не были хорошими руководителями, поэтому и не знают, как он должен выглядеть.
Если хотите этот неправильный образ запомнить получше, чтобы не попадаться, представляйте его в виде «бурлака на Волге». Помните, как выглядит картина «Бурлаки на Волге»? Огромная баржа, единственной движущей силой которой являются изможденные люди – бурлаки, тянущие из последних сил за веревку эту баржу вперед. Руководитель, увлекающий всех за собой, – такой же бурлак. А его компания – баржа, которую он тянет в одиночку.
Негативные последствия такого поведения очевидны:
♦ силы одного человека ограниченны, поэтому его энергии может просто не хватить на то, чтобы сдвинуть компанию с места;
♦ пока вы надрываетесь, вы сдерживаете энергию ваших подчиненных, они скучают, ожидая шанса проявить себя. Стоит бурлаку, то есть вам, остановиться – и движение вперед прекратится.
Правильный образ руководителя – совсем другой: подчиненные рвутся вперед, а он только направляет их движение и регулирует скорость. Правильный образ – возничий на колеснице. В колесницу впряжены лошади (подчиненные), которые рвутся вперед, а возничий (руководитель) только направляет и регулирует их движение. Он дергает за поводья, когда хочет повернуть. Голосом, а если нужно, то и кнутом он подстегивает лошадей и заставляет их бежать так резво, как ему нужно. Натягивая поводья, сдерживает движение, вплоть до полной остановки, если считает это нужным. Такое поведение дает руководителю существенные преимущества:
♦ скорость колесницы определяется количеством и резвостью лошадей, а не энергией возничего;
♦ задача возничего не двигать колесницу, а определять, куда нужно ехать;
♦ если возничий устанет или по любой причине «выйдет из строя» и упадет в колесницу, то вышколенные лошади сами отвезут его домой.
Этот образ совершенно правильно отображает поведение хорошего руководителя, который прежде всего сосредоточивается на том, чтобы создать и натренировать хорошую команду подчиненных: энергичных, профессиональных, управляемых, объединенных одной целью.
После того как такая команда будет создана, руководитель сосредоточивается на определении стратегии (куда идти) и организации текущего управления командой, так, чтобы не перегружать подчиненных детальными инструкциями (на жаргоне управленцев это называется «переставлять ноги»), а, наоборот, ставить перед ними более общие задачи, предоставляя им полную свободу в проработке мелких деталей. Это освобождает руководителя от мелких хлопот, а подчиненным дает возможность для самореализации.
