Глава 8. Проведение вашей кампании
В этой главе мы поговорим о:
■ Методах привлечения,
■ Использовании интернет-рекламы в целях стимулирования кампании,
■ Работе со средствами массовой информации,
■ Установлении контактов с ведущими и электронными средствами массовой информации посредством паблик рилейшнз.
Хотелось бы надеяться, что к настоящему времени вы уже достигли понимания того, что недостаточно просто выступить с чудесной проектной идеей и заявить о начале краудфандинговой кампании; невозможно добиться привлечения трафика на веб-страничку кампании без активных и непрерывных усилий по стимулированию проекта. Помимо прочего, заходящие на веб-страничку люди должны принадлежать к целевой аудитории и проявлять интерес к проектной идее, достаточно сильный для того, чтобы стать спонсорами проекта.
Как и в случае со всем остальным, имеющим отношение к кампании основанного на вознаграждении краудфандинга, не существует точной формулы маркетинга, рекламы и стимулирования, следование которой гарантированно ведет к успеху. Многое зависит от масштаба проекта, ваших творческих способностей, количества времени и денег, которое вы в состоянии уделить этому аспекту кампании, а также от целевой аудитории и вашей способности установить с ними контакт способом, который заставит их посетить веб-страничку вашей кампании.
Ознакомившись с людьми из состава целевой аудитории, вы, возможно, придете к выводу о необходимости применения комплексного подхода для обеспечения непрерывного притока посетителей на вашу веб-страничку. На протяжении всей кампании надо пользоваться одновременно несколькими методами, отслеживать в режиме реального времени полученные результаты и оценивать их с точки зрения соответствия поставленным целям.
Таким образом, с самого начала необходимо четкое понимание: планирование и имплементация комплексного маркетингового плана вашей краудфандинговой кампании отнимет массу времени и ресурсов, в том числе и финансовых. Эти деньги придется потратить заранее, еще до старта кампании, однако их можно будет вернуть при условии достижения заявленной финансовой цели, если, конечно, они учтены в бюджете проекта как предварительные расходы.
В заключительных трех главах нашей книги публикуются содержательные интервью с целым рядом экспертов по краудфандингу, у каждого из которых собственный специфический опыт прошлой работы. На вопрос о типичных просчетах почти все они единодушно ответили, что, приступая к краудфандингу, сильно недооценили количество времени и усилий, которое приходится тратить на маркетинг кампании от ее старта до финиша, а также значение предварительного планирования и тщательного продумывания хода кампании.
И опять-таки в зависимости от масштаба кампании и ее целевой аудитории, начиная с момента, предшествующего ее запуску, и вплоть до самого финиша вам придется тратить от 3 до 12 часов ежедневно, занимаясь активным маркетингом и стимулированием кампании, общаясь в режиме онлайн с потенциальными спонсорами и уделяя внимание новообращенным пожертвователям. Такая интеракция важна для того, чтобы заручиться их поддержкой в плане активного пропагандирования кампании посредством их собственных социальных сетей.
Собирая воедино элементы своей маркетинговой кампании, позаботьтесь о том, чтобы во всех них основное рекламное послание и визуализация оставались одинаковыми, синергетичными и сообразными тому, как они представлены в других случаях. Используйте по возможности одинакового цвета и вида схемы, графики, шрифты, логотипы, слоганы и написание. При выстраивании бренда и нарабатывании известности чрезвычайно важна последовательность – в противном случае вы рискуете сбить людей с толку своими противоречивыми посланиями и несогласующимися целями. Ваши послания и призывы к действию должны быть простыми и последовательными.
Организованный подход к маркетинг-плану
Обретя понимание того, что деятельность, связанная с маркетингом, рекламой и стимулированием вашей краудфандинговой кампании требует тщательного планирования и одновременного выполнения множества задач – в противном случае не стоит рассчитывать на позитивный результат, – начните с разработки всеобъемлющего и четко сформулированного плана.
Произведите подсчет средств и времени, определитесь с действиями, которые собираетесь предпринять до начала, во время и после завершения кампании. Затем создайте подробный и всеохватывающий маркетинговый план. Его можно перенести на бумагу или иметь в электронном виде; для этого следует воспользоваться инструментами проектного планирования, благодаря которым вы будете иметь под рукой планы всех действий и избежите путаницы с директивными сроками. Одним из таких полезных инструментов является приложение LivePlan от компании Palo Alto Software (www.liveplan.com). Это доступное в режиме онлайн приложение (цена за пользование которым начинается с 11.66 доллара) позволяет с легкостью создавать всеобъемлющие планы почти для всех видов деятельности или проектов. Помимо разработки, организации и управления маркетинговой и рекламной деятельностью, приложение LivePlan также можно задействовать при планировании и управлении целым проектом от начальной концептуальной стадии и до его завершения.
В дополнение к простому в употреблении приложению LivePlan компания Palo Alto Software (www.paloalto.com) предлагает также популярную программу Business Plan Pro для создания подробного бизнес-плана; программу Sales and Marketing Plan Pro для планирования и организации продаж и маркетинговой деятельности; и Email Center Pro – мощную программу почтового маркетинга и менеджмента. Все эти совместимые с персональными компьютерами и макинтошами программы продаются отдельно.
К активному планированию и организации маркетинговой и рекламной активности, а также мероприятий по связям с общественностью, в результате которых на веб-страничку вашей кампании после ее размещения в интернете будет привлекаться трафик (потенциальные спонсоры), следует приступать за недели и даже месяцы до начала краудфандинговой кампании. Хорошо организованный и дисциплинированный подход к такого рода мероприятиям позволит наилучшим образом использовать время и имеющиеся средства для достижения оптимальных результатов.
После старта вашей кампании краудфандинга придется уделять немало времени для управления ее ходом и взаимодействия с потенциальными спонсорами; действовать надо согласно заранее составленному плану, а не продираться сквозь трудности, лихорадочно соображая, что надо сделать ради привлечения посетителей на веб-страничку кампании. На этой стадии будет уже слишком поздно полностью использовать все возможности находящихся в вашем распоряжении мощных и недорогих инструментов.
Есть много способов привлечения трафика на веб-страничку кампании
Существует много способов обеспечить стабильный поток посетителей веб-странички вашей кампании, и их выбор зависит от времени, которым вы располагаете, а также от бюджета. Как вам станет известно, немного сложнее добиться того, чтобы генерированный вами трафик соответствовал целевой аудитории. Однако просто привлекать случайный трафик на веб-страничку – пустая трата времени, потому что большинство заходящих к вам людей, по всей вероятности, не будут испытывать особый интерес или нужду в проекте. Таким образом, на их финансовую помощь рассчитывать не стоит. Выражаясь иначе, благоразумнее направить усилия на привлечение меньшего числа людей, которые входят в вашу целевую аудиторию, а не распыляться на обычных посетителей.
