Концепция Tail развивает эту идею. Tail работает со смартфоном, использует энергосберегающую технологию Bluetooth и задействует возможности социальных сетей, если искомый предмет, к которому он прикреплен, потерян за пределами вашего дома или близлежащего района.
Идея создания Tail долгое время находилась на стадии коллективного обсуждения, пребывая на втором плане. Развивая концепцию, мы постоянно помнили о краудфандинге как об одном из методов получения финансирования под этот проект. После успеха кампаний по финансированию продуктов типа Pebble мы потратили много времени на изучение краудфандинга и овладение секретами организации успешной кампании.
Вопрос: Что вы обнаружили в процессе вашего исследования краудфандинга?
Ник Эванс: Мы пришли к выводу о том, что не существует стандартного плана действий, который гарантирует успех краудфандинговой кампании. В то же время все успешные кампании имеют между собой много общего.
Во-первых, для того чтобы краудфандинговая кампания сработала, надо продавать людям некие товары или услуги, спрос на которые существует или может быть создан вами. Это кажется само собой разумеющимся, однако столь много кампаний запускается и терпит фиаско, что, по всей вероятности, вышесказанное для многих людей совсем не очевидно. Идея продукта может выглядеть заманчиво, но она должна соответствовать людским потребностям и желаниям.
Одним из самых крупных преимуществ краудфандинга является возможность определить наличие спроса на идею еще до инвестирования денег в ее разработку и производство продукта. Чем больше времени и усилий будет уделено еще до старта кампании исследования краудфандинга, тем легче будет идентифицировать специфическую группу людей, которые могут выступить в роли покупателей. Такой подход резко увеличит ваши шансы на успех.
Мы потратили массу времени, размышляя о способах использования Tail, пытаясь выяснить, почему людям нужен этот прибор, какими функциональными параметрами он должен располагать. Ко всем этим вопросам мы вернулись вновь во время производства нашего рекламного видеоролика, стремясь к тому, чтобы каждая секунда экранного времени передавала верное послание, адресованное правильно отобранной аудитории. Нашей целью было сделать сам Tail и его маркетинговую кампанию по возможности более простыми и ясными.
Во-вторых, разобравшись с пожеланиями и запросами людей, определите несложный способ донесения до них информации, которым вы будете пользоваться в процессе вашей краудфандинговой кампании. Хитрость в том, чтобы передать рекламное послание очень быстро – всего за несколько секунд. Люди не станут тратить целую минуту или даже 30 секунд на то, чтобы разобраться с тем, что вы делаете. Важно уметь передать послание четким, визуально интересным и всеобъемлющим способом.
Вопрос: Какие краудфандинговые стратегии из числа задействованных вами помогли достижению успеха?
Ник Эванс: На Kickstarter, например, проводится множество кампаний по проектам, имеющим отношение к музыке и искусству. Послание потенциальным спонсорам этих проектов звучит приблизительно так: «Эй, ребята, мы пытаемся сделать это, и реально рассчитываем на вашу поддержку». Кроме этого, на том же Kickstarter проводятся кампании по запуску продуктов в производство, цель которых – собрать как можно больше предварительных заказов. Для таких кампаний послание выглядит следующим образом: «Если вы действительно хотите иметь этот продукт, закажите его сегодня, чтобы мы смогли сделать его реальностью».
При организации кампании по Tail нашим намерением было объединить два вышеозначенных типа краудфандинговых посланий в процессе кампании, длившейся 34 дня. Мы также планировали приступить к предварительным продажам продукта после завершения начальной кампании.
Вопрос: Рекламный видеоролик для краудфандинговой кампании Tail был сделан блестяще. Можете ли вы объяснить методы креативного мышления, которые использовались в этом видеоклипе?
Ник Эванс: Двухминутное видео начинается с простого заявления: «Это Tail. Tail помогает вам отыскивать вещи. Все вещи». Затем действие быстро переключается на демонстрацию некоторых из способов использования продукта для решения обычных проблем; при этом акцентируются малые размеры прибора и удобность пользования. В видеоролике появляемся и мы с партнерами, приглашая людей стать спонсорами нашего проекта.
В продолжение первых 5-10 секунд вы должны показать и объяснить, что вы продаете. Причем, проделать это следует привлекающим внимание способом, иначе вы рискуете потерять зрителя и не продать ему ничего. Если кто-то после 5 секунд просмотра вашего видео уже знает, что вы продаете, и решает смотреть дальше, значит вы на верном пути. Во всех иных случаях – нет.
Большая часть работы по видеоролику была проделана задолго до первой съемки и даже еще до того, как мы решили его делать. Мы потратили много времени на то, чтобы определить потенциального потребителя и все способы использования продукта. Поскольку мы хорошо владели информацией, с видео все сложилось достаточно просто, так как нам были абсолютно ясны цели рекламного видеоролика.
Когда пришло время съемок, мы воспользовались услугами чрезвычайно опытного видеооператора. У него имелся опыт продюссирования действительно прекрасных видеоклипов, и мы считали, что ему удастся удачно продемонстрировать наш продукт, рассказав о нем захватывающую и убедительную историю.
Несколько отвлекаясь от темы видео – имейте в виду, что, если где-нибудь на вашем веб-сайте или веб-страничке кампании встречается текст, который надо перечитать, чтобы понять, значит, вы делаете что-то не так.
Вопрос: Что из используемого другими людьми отсутствовало в вашем видеоролике?
Ник Эванс: В сущности надо избегать всего, что может заставить зрителя нажать на кнопку возврата на веб-браузере. К примеру, я не стал бы тратить много времени на рассказ об истории проекта, если она не слишком интересна. Кроме этого, не объясняйте вещи, непонятные и неинтересные широкой публике. Постарайтесь обойтись без дурно написанного сценария и плохой актерской игры.
Просмотрев окончательный вариант монтажа нашего видеоролика, мы поняли, что стоим на верном пути. Нам было ясно, что проект либо с треском провалится, либо его ожидает оглушительный успех. Мы знали, что поведение людей предсказать невозможно, тем не менее наше видео вело людей в правильном направлении. Я чувствовал, что наше видео установит новые стандарты производства рекламных видеороликов для краудфандинговых кампаний.
Вопрос: Насколько важно показывать в рекламном видеоролике реальный продукт, когда речь идет о попытке привлечения средств для финансирования нового продукта или изобретения?
Ник Эванс: Я считаю, что если краудфандинговая кампания имеет отношение к продукту, то в рекламном видеоролике обязательно должен присутствовать рабочий прототип. Это означает демонстрацию вашей способности осуществлять свои намерения. Вы должны быть на 100 процентов позитивны в отношении того, что вам удастся реализовать проект в обещанные сроки. Видеоролик дает возможность показать публике, как выглядит продукт. Когда дело идет о внешнем облике продукта, нельзя всецело полагаться на воображение людей.
