Чего вы не можете делать
Многим людям, особенно предпринимателям, кажется, будто они должны многое делать сами. Вот только проблема в том, что многое вы сами делать не можете, даже если бы захотели. Я люблю графический дизайн, люблю поиграться с дизайнами на своем компьютере, но я профан в применении программного обеспечения для дизайна и в самостоятельном его создании. После пары часов труда я способен в лучшем случае нарисовать скверное подобие кошки в стиле «палка, палка, огуречик»!
Ваш личный интерес к делу или то, что сделать его самому будет дешевле, не означает, что вы обладаете достаточной квалификацией, чтобы выполнить задачу на высоком уровне.
Отсутствие у вас опыта и мастерства может обернуться даже большими затратами, чем наем профессионала, поскольку отнимет много вашего ценного времени, которое можно было бы потратить на высокоуровневый бизнес и другие дела, которые получаются у вас действительно хорошо.
Чего вам не следует делать
В своем бизнесе у меня отлично получается делать ряд вещей, которые мне не следовало бы делать, несмотря на то что мне это нравится. Это просто естественное следствие того, что я зарабатываю пятизначные суммы консультациями и публичными выступлениями всего за пару часов своего времени. Это означает, что мне не следовало бы тратить лишние пятнадцать минут на старания разобраться, какие материалы опубликовать в соцсетях, или на урегулирование вопроса поддержки клиента. Пусть это хорошо получается или нравится мне, но подобные дела – буквально пустая трата моего времени.
Крис Дакер до сих пор составляет эти три списка каждые 90 дней, потому что, по его словам, мы порой снова сползаем в скверные привычки в силу необходимости или просто забываемся в жизненной суете. Я рекомендую вам периодически заглядывать в свои записи, чтобы проверить, какие еще задачи вы можете внести в эти списки, и начать от них избавляться.
Вот пример своего рода «дорожной карты» для работы с вашей командой. Эти списки делают видимыми те виды деятельности, которые являются не лучшим применением вашего времени, при том, что у вас имеются навыки для того, чтобы оказывать большее воздействие и приближаться к вашему ви́дению. Они показывают, как лучше всего выстраивать вашу команду или структуру поддержки.
Когда я только начинал в бизнесе, я работал по 15 часов в день, потому что выполнял все эти задачи сам. Со многими из них я справлялся с трудом, из-за чего тратил еще больше времени.
Когда я переключил свое внимание и позволил другим поддерживать меня и вступать в мою команду, стресс снизился, эффективность пошла вверх, а я смог сосредоточиться на занятиях только тем, что я любил. Я оставил дела, которые мне больше не было необходимости делать.
Казалось, жизнь вошла в единое русло и потекла беспрепятственно. С тех пор я словно живу в мире мечты, и это может сделать любой, кто полон решимости добиться того же!
Учитывайте, что это упражнение годится не только для предпринимателей и бизнеса вообще. Оно хорошо работает и в личной жизни. Я терпеть не могу ходить за покупками и устаю уже через полчаса пребывания в торговом центре; у меня есть трудности с готовкой (мне нравится готовить, но результат редко получается таким вкусным, как хотелось бы), и меня вообще не следует подпускать к работе в саду или генеральной уборке дома. Учитывая, сколько времени у меня уходит на мой бизнес и зарабатывание гонораров, которые я получаю за выступления, коучинг или консультирование, мое время лучше тратить на те дела, которые получаются у меня прекрасно, и нанимать в свою команду других людей, которые будут заниматься всем остальным из списков.
Подумайте обо всех тех делах в своей личной жизни, которые вы хотели бы внести в эти списки. Даже если вам кажется, что вы не можете нанять людей или передоверить кому-то выполнение этих задач, все равно вносите их в список. Каждый день в интернете появляются инструменты и приложения, созданные для решения этих проблем и предлагающие помощь за вполне дружественную цену.
Упражнение № 4
Матрица личности
Матрица личности – это классификация, благодаря которой вы сможете не только выяснить, кто вы есть, но и понять, с кем вы ежедневно взаимодействуете. Представьте себе, что точно знаете, как нужно разговаривать с человеком – партнером по команде, родственником, бизнес-коллегой, клиентом, потому что вам известен его тип личности. Представьте, что можете наладить с людьми мгновенный контакт таким способом, который они поймут и который будет им близок. В интернете существует немало тестов на определение личности и разных способов исследовать ее, но я узнал об этом процессе от Криса Ли, поэтому он прочно закрепился в моей памяти. Матрица личности делит людей на четыре категории по главным стилям личности: промоутеры, аналитики, контролеры и сторонники.
Промоутер (противоположность аналитику)
Дар промоутера – способность вносить вклад и порождать множество идей. Его главная трудность – доведение проектов до конца. Промоутеры – душа компании, у них много увлечений, но из-за этой трудности они склонны нарушать данное слово и перегружаться.
Если вам нужно попытаться продать что-то промоутеру или живо заинтересовать его своей идеей, то есть один надежный способ сделать это: демонстрировать воодушевление.
Будьте полны энтузиазма. Рассказывайте о своем опыте и о том, какие замечательные переживания ждут вашего собеседника.
Промоутеры ориентированы на отношения, веселы и энергичны.
Аналитик (противоположность промоутеру)
Дар аналитика – внимание к подробностям, дисциплинированность, систематический подход; он ориентирован на процесс, склонен к структуре и организованности.
Если вы что-то продаете аналитику, вы должны знать все о том, с чем работаете, вплоть до малейших деталей.
Аналитики верны своему слову. Когда аналитик говорит, что сделает что-то, можете нести его обязательства в банк. Аналитикам недостает энтузиазма и спонтанности, и они могут производить впечатление этаких живых машин. Аналитики – визуалисты и логики. Они официальны как в своей одежде, так и в энергетике.
Контролер (противоположность стороннику)
Дар контролеров в том, что они умеют доводить дело до конца. Они энергичны, решительны, уверенны, ориентированы на цель и сфокусированы.
Продавая что-то контролеру, стоит демонстрировать внушительность и быть хорошо одетым. Соглашайтесь с ним и старайтесь исподволь заставить его поверить, будто ваша идея на самом деле была его идеей. Поглаживайте его эго. Контактируйте с ним на его уровне.
Контролеры кажутся бесчувственными, скупыми, равнодушными и негибкими и расплачиваются за это в своих личных и деловых отношениях. Контролер склонен к доминированию и официозу. И продавать ему нужно в доминирующей, официальной манере.
