И вот однажды вечером я случайно увидела по телевизору репортаж о том, как убивают животных, которых мы потом едим. Спустя 15 минут я твердо знала, что стану вегетарианкой. И я действительно не употребляю в пищу мясо и рыбу — вот уже почти 40 лет. Со стороны может показаться, что я обладаю потрясающей силой воли или удивительной самодисциплиной. Но на самом деле мне не потребовалось ни того ни другого. И я даже не испытывала особой гордости оттого, что стала вегетарианкой. Пытаясь понять, что изменило мою мотивацию за эти 15 минут — и поддерживает ее вот уже почти четыре десятилетия, — я и пришла к науке о мотивации и сделала один весьма смелый и неожиданный вывод: мотивация — это навык.
И навык этот, как показано на рис. 2, включает в себя три последовательных действия, необходимые для создания и поддержания оптимальной мотивации при достижении ваших целей.
Каждой из трех составляющих я посвящаю далее отдельную главу, но прежде, чем мы с вами погрузимся в овладение навыком мотивации, определите свою цель. Выберите проблему, с которой никак не можете справиться (например, отказ от курения или снижение веса), или рутинную задачу, которая мешает вам полноценно выполнять служебные обязанности (например, составление финансового отчета). Идентифицируйте ситуацию, где вы словно застряли или же просто не видите должного прогресса, или такую, которой стараетесь избегать. Подойдет также цель, в достижении которой ваша мотивация зависит от внешних стимулов — как материальных (повышение зарплаты, получение премии), так и нематериальных (власть, статус или улучшение имиджа).
Интересной мишенью при отработке навыка мотивации может стать какая-то неприятная черта характера, с которой вы слишком долго мирились, но от которой давно уже пора избавиться: например, склонность к преувеличениям или неумение слушать. Может быть, члены вашей команды жалуются на что-либо такое, что вы постоянно делаете или чего, напротив, не делаете, — допустим, опаздываете на встречи или не обращаетесь в вышестоящие инстанции за дополнительными ресурсами? Подумайте, что огорчает ваших друзей, родных или коллег. Вспомните, из-за чего вы сами вечно расстраиваетесь, не предпринимая ни малейших усилий, чтобы изменить ситуацию к лучшему. Задействуйте навык мотивации, попробовав осуществить замечательную идею, к которой до сих пор боялись подступиться.
В любом случае попрактиковаться не помешает: внимательно прочитайте эту часть книги и попробуйте в ближайшие две недели так или иначе воплотить ее основные положения в реальность. Что бы вы ни выбрали для первой тренировки, я надеюсь, что вы будете учиться и впредь совершенствовать свою мотивацию в достижении достойной цели.
Глава 6. Определение мотивационного статуса
Двое инопланетян терпят крушение в Миннесоте и попадают прямо в торговый центр Mall of America. Изучив сложный многоуровневый план, отображающий расположение пяти сотен магазинов, они находят место, где продаются запчасти, которые пригодятся для починки космического корабля. Они путешествовали по галактике, но понятия не имеют, как ориентироваться в одном из самых больших торговых центров планеты. Но потом замечают красную точку, над которой написано: «ВЫ СЕЙЧАС ЗДЕСЬ». Они прокладывают маршрут, но по дороге запутываются, поэтому находят еще один план, снова определяют по красной точке свое местоположение и корректируют путь. И тогда один инопланетянин поворачивается к другому, чешет в затылке и изумленно говорит: «Ну просто мистика какая-то! Откуда эта красная точка всегда знает, где мы находимся?!»
Не важно, куда вы направляетесь: прежде чем выбрать оптимальный путь к месту назначения, следует идентифицировать исходный пункт. Поэтому первое из трех действий, необходимых для совершенствования вашей мотивации, — определение текущего мотивационного статуса (рис. 3).
Согласно науке о мотивации, этих статусов всего существует шесть: три оптимальных и три неоптимальных. Они образуют так называемый «спектр мотивации», модель которого схематически изображена на рис. 4. Каждый из мотивационных статусов обладает определенными характеристиками, которые либо создают, либо разрушают ваши выбор, сопричастность и компетентность.
Обратите внимание, что три из представленных на рисунке статусов — автоматический, внешний и навязанный — отражают неоптимальную мотивацию, при которой отсутствуют выбор, сопричастность и компетентность (то есть удовлетворяющую психологические потребности низкого качества). В этом случае вероятность достижения цели снижается. Но даже если вы и сможете ее достичь, то вряд ли при этом почувствуете прилив позитивной энергии и жизненной силы или испытаете ощущение благополучия.
Статусы, расположенные с другой стороны «спектра», — согласованный, интегрированный и «поток», напротив, отражают оптимальную мотивацию, которая удовлетворяет ваши психологические потребности высокого качества — в выборе, сопричастности и компетентности. При таком раскладе вы с большей долей вероятности достигнете цели. Но даже если этого не произойдет, вы, скорее всего, почувствуете прилив позитивной энергии и жизненной силы или испытаете ощущение благополучия.
Мотивация существует всегда. Другой вопрос: какой тип мотивации присутствует у вас?
Ниже вы найдете описания каждой из шести составляющих «спектра». Ориентируясь на них, попытайтесь определить свой текущий мотивационный статус применительно к конкретной цели или ситуации. Не удивляйтесь, если он окажется не единственным!
Три неоптимальных мотивационных статуса
Соответствует ли ваша мотивация в настоящий момент характеристикам одного из этих трех статусов?
Автоматическая мотивация
• Мне все равно.
• Я слишком подавлен.
• У меня нет сил, чтобы справиться с тем, что требуется.
Внешняя мотивация
• Мне обещали материальное вознаграждение или поощрение.
• Я рассчитываю, что это даст мне власть, приведет к улучшению имиджа или повышению статуса.
• Я надеюсь, что получу любовь и уважение людей.
Навязанная мотивация
• Я хочу оправдать ожидания других и не намерен портить с ними отношения.
• Я испытываю чувство вины, стыд или разочарование в себе.
• Я нахожусь под давлением. Я обязан это сделать. (Я боюсь того, что может произойти, если этого не сделаю.)
Три оптимальных мотивационных статуса
Соответствует ли ваша мотивация в настоящий момент характеристикам одного из этих трех статусов?
