ПРОЙДИТЕ ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ ТЬЮРИНГА
ПРЕДПОЛОЖИМ, вы опасаетесь, что ваш взгляд на мир слишком узок и ограничен, что вы заперли себя в так называемой эхо-камере, в которой вы слышите только те идеи и точки зрения, с которыми и так согласны. В итоге противоположные точки зрения вам кажутся не просто неверными, а совершенно безумными.
Вы заслуживаете уважения уже потому, что задумались об этом. Важный симптом распространенного недуга, который я описал, — это полное отрицание вероятности того, что и другие точки зрения могут иметь какие-то упущенные достоинства.
Тайлер Ковен, популярный блогер и профессор экономики Университета Джорджа Мейсона, известен своей способностью крайне уверенно рассуждать обо всем на свете, начиная с международной политики и заканчивая качеством барбекю в Техасе. Но даже он признавался, что боится запереться в башне из слоновой кости. И он предложил несколько потенциальных решений.
«Гораздо сложнее испытывать неприязнь к людям при личном общении, чем в интернете, — заметил он. — Вы можете оказаться в среде, где будете в меньшинстве, и тогда вы почувствуете инстинктивную потребность не выделяться среди окружающих. Так что, если вы консерватор, проведите некоторое время с либералами. Если вы сторонник прогрессивных течений, посетите правую религиозную группу».
Ковен, возможно, и прав в том, что такого рода личное взаимодействие — это наиболее мощная стратегия по разрушению личной идеологической башни. Но следовать ей довольно тяжело, и она требует времени и ресурсов, которых у вас может не быть.
Поэтому он предложил второй вариант, который, как он иронично замечает, вероятно, «менее приятный, именно потому, что он может оказаться эффективным». Точнее говоря, он предлагает пройти «идеологический тест Тьюринга» (идею названия он приписывает своему коллеге Брайану Каплану). Оригинальный тест Тьюринга заключается в том, чтобы выявить робота или искусственный интеллект, способный «притвориться» человеком. В нашем варианте необходимо притвориться сторонником неприятных вам взглядов.
«Заведите дневник, блог или отдельный анонимный аккаунт в Twitter, — советует он. — И там время от времени делайте записи в поддержку взглядов, с которыми вы не согласны. Попробуйте представить их настолько убедительными, насколько это возможно». Если вам при этом нужно «сохранить чувство внутреннего баланса», то вы можете делать это в форме диалога с собой, а если вы не хотите писать такое публично, то пишите офлайн и уничтожайте записи, когда они закончены. Так или иначе, потратьте время на то, «чтобы максимально убедительно выступать в поддержку противоположной точки зрения как минимум раз в месяц».
Это возвращает нас к идеологическому тесту Тьюринга. Способны ли вы так поддержать мнение, с которым не согласны, чтобы вас приняли за своего люди, которые его разделяют? Покажите вашу запись кому-нибудь из них и проверьте.
Приглашение любимого человека, друга или даже незнакомца на осмысленное интервью с вами может оказаться самым важным моментом в жизни этого человека — и вас самого.
— ДЭЙВ АЙСЭЙ
ВОЗЬМИТЕ ИНТЕРВЬЮ У ДРУГА, ВОЗЛЮБЛЕННОГО, НЕЗНАКОМЦА ИЛИ ДАЖЕ ИДЕОЛОГИЧЕСКОГО ПРОТИВНИКА
ОРГАНИЗАЦИЯ STORYCORPS, основанная в 2003 году, оказывает помощь в проведении бесед между самоорганизовавшимися парами лиц: друзьями, матерью и сыном, любовниками. Беседы оформляются как интервью и часто записываются в специальных помещениях StoryCorps, а затем сохраняются в Американском центре фольклора Библиотеки конгресса. Некоторые в итоге транслируют по Национальному государственному радио. В проекте приняли участие более сотни тысяч человек.
Интервью StoryCorps — само интервью как интеллектуальный конструкт — поощряет слушать лучше, потому что повышает ставки. Как заметил основатель проекта Дэйв Айсэй (и как знает любой журналист), структура интервью, для которого обычно нужен микрофон, или диктофон, или просто ручка и блокнот, позволяет человеку, задающему вопросы, выходить за пределы тривиального.
Айсэй узнал в период работы журналистом на радио, что для того, у кого берут интервью, оно часто даже более важно. «Уже одно то, что у него берут интервью, может означать для человека очень много, — рассказывал он. — Особенно это касается людей, которым говорили, что их истории неважны». Когда он показал одному из своих собеседников запись их беседы, ставшую книгой, человек отреагировал буквально криком: «Я существую!» (Это происшествие в итоге стало одним из тех, что привело Дэйва к идее создания StoryCorps.)
Но может ли интервью помочь вам качественнее общаться, эффективнее слушать и ближе сходиться с людьми? Это зависит от того, задаете ли вы хорошие вопросы, что порой оказывается сложнее, чем вы думаете. Селеста Хэдли, радиоведущая из Джорджии, предложила набор правил, выведенных на основе многолетнего опыта интервьюирования. С их помощью можно провести «хорошую беседу».
Задавайте открытые вопросы, а не те, на которые можно ответить простым «да» или «нет». Вам нужно узнать главное: кто, что, когда, где, почему и как. Но вы также хотите добраться до подоплеки этих фактов. Каково это было, что почувствовал ваш собеседник? Если вы слышите что-то, чего не понимаете, не стесняйтесь в этом признаться.
StoryCorps опубликовала замечательный список, состоящий из сотен потенциальных вопросов, разбитых на множество категорий. Хотя они перечислены без особого порядка, вот первые одиннадцать. Начните с них:
• Кто самый важный человек в вашей жизни? Можете ли вы рассказать о ней или о нем?
• Каким был самый счастливый момент в вашей жизни? А самый печальный?
• Кто оказал наибольшее влияние на вашу жизнь? Какие уроки вы получили от этого человека, чему он научил вас?
• Кто в вашей жизни был к вам добрее всего? Какие самые важные уроки преподнесла вам жизнь?
• Каково ваше самое раннее воспоминание?
• Какое у вас самое любимое воспоминание обо мне?
• Можете ли вы вспомнить какие-то смешные истории, которые ваша семья рассказывает о вас?
• О каких смешных случаях, воспоминаниях или людях из истории вашей жизни вы хотели бы мне рассказать?
