С другой стороны, я был абсолютно уверен, что 3D-телевидение не приживется. Я полагал, что просмотр в 3D – это в лучшем случае бонусная функция, полезная для определенных типов фильмов и, возможно, некоторых видов спорта, но менее подходящая для большинства других программ. Более того, для этого требовалось носить тяжелые очки с питанием от батарейки, которые могли перестать работать, если вы пытались смотреть телевизор лежа на диване. И поскольку у каждого производителя телевизоров была своя система, ни одна из них не была совместима с другими.
В декабре 2010 года в интервью Wall Street Journal, посвященном 3DTV, я высказал свое мнение о том, что 3DTV – это не «продукт», а переоцененная «особенность»
[284]. Мой хороший друг Брайан Бернс, руководитель ESPN, с которым мы продвигали HDTV, думал, что мои комментарии в журнале саботируют успех 3DTV. Он блестяще мотивировал ESPN инвестировать в HDTV и увидел аналогичную возможность с 3DTV. Я понимал его чувства, но не разделил его оптимизма. Я донес свои мысли до нашего совета управляющих, утверждая, что мы должны быть осторожны в продвижении этой технологии, учитывая ее неопределенные перспективы. Как к организации доверие к нашей ассоциации оказалось под угрозой. И хотя я всего лишь работаю специалистом по продвижению в своей области, мне все же нужно верить в продвигаемые нами продукты и услуги. Я даже предложил уйти в отставку, если мое отсутствие энтузиазма в отношении 3D-телевидения является серьезной помехой.
Но департамент принял мою точку зрения и не стал вмешиваться. Учитывая кредит доверия, оказанный мне, а не 3DTV, я перешел к более актуальным и захватывающим проектам. В январе 2012 года президент Sony America, который входил в наш совет директоров, пригласил меня на Sony Open, чтобы поделиться своими мыслями о 3D-телевидении с глобальной исполнительной командой Sony и ведущими ритейлерами. Ему не удалось развенчать оптимизм своих боссов в Японии. Он поинтересовался, смогу ли я переубедить их. Я согласился поговорить с ними и предложил своей жене тоже в этом поучаствовать. Будучи офтальмологом, она видела некоторые преимущества 3D-телевидения, особенно те, что касаются упражнений для глаз, нужных людям, которые могут стать близорукими, или для восстановления после инсульта.
Мы сыграли в «хорошего и плохого полицейского»: она рассказала о преимуществах 3D-телевидения. Я же выделил несколько эксплуатационных недостатков. Неудивительно, что руководителям Sony ее речь понравилась больше! Хотя присутствовавшие розничные продавцы приняли мои доводы, руководители Sony с моей оценкой и моим утверждением о том, что их 3D-телевизор нельзя смотреть лежа, не согласились.
Вскоре после этого президент Sony, пригласивший меня выступить, покинул компанию. 3DTV провалилось на рынке (продажи в США достигли пика в 2012 году)
[285]. Для них было произведено мало контента. Теперь никто больше не вспоминает о 3DTV. Вся команда управления Sony с тех пор перевернулась; у нынешней управленческой команды было много успешных продуктов после отказа от 3DTV.
Урок состоит в том, что нужно быть настойчивыми и отстаивать то, во что вы верите. «Эксперты» не всегда правы. Доверяйте своим собственным инстинктам и суждениям. Будьте уникальными. Иногда работа заключается в том, чтобы выполнять приказы, но, когда ваша репутация высока, не стоит рисковать ею, просто основываясь на чужом мнении. Будьте независимы.
Будьте решительными
Неудача и успех зависят от принятия решений – маленьких и больших. Принимать решения в жизни тяжело. Решение – это обязательство, а обязательства исключают варианты. Ограничение вариантов может вызвать беспокойство, особенно если вы смотрите на жизнь так, как я – как на один большой фуршет, переполненный яствами, где хочется попробовать всё! Я слишком хорошо знаком с нерешительностью. Я никогда не знал, кем хочу быть, когда вырасту, и по сей день я часто серьезно задумываюсь над этим.
Когда пришло время поступать в колледж, я уже был готов жить вдали от дома. Мои оценки в старшей школе, хоть и нечем похвастать, были хорошими. Но я всегда успешно сдавал стандартизированные тесты, и благодаря моему баллу PSAT мне была положена академическая стипендия, но при условии обучения в образовательном учреждении штата Нью-Йорк. В те дни я слышал, что государственный университет в Бингемтоне достаточно хорош, поэтому я сел на поезд в Манхэттен, затем переночевал на полу Центрального вокзала Нью-Йорка и на раннем утреннем автобусе отправился прямо по адресу. Мне очень понравилась экскурсия по кампусу, я даже успел завести друга, который предложил мне переночевать у него, и я решил, что хочу там учиться. Так я и поступил в колледж.
У меня было достаточно баллов, чтобы раньше окончить среднюю школу, поэтому уже спустя несколько недель я, 17-летний юноша, жил вдали от дома. Большинство факультетов были уже переполнены, поэтому я выбрал электротехнические дисциплины и посещал множество внеурочных курсов. Когда я вернулся осенью, то в голове будто что-то «щелкнуло». Тогда я еще не понимал, какую карьеру хотел бы для себя, но твердо решил, что мне нужны хорошие оценки, чтобы в дальнейшем, когда я определюсь в сфере своей деятельности, все пути для меня были открытыми. Поэтому я буквально жил в библиотеке, вознаграждая себя игрой в пинбол за успеваемость в дисциплинах, и начал получать высокие оценки. Я был нацелен на усвоение материала и получение баллов. Работал на выходных, учился ночью, и у меня была девушка. Я работал на полную катушку.
У меня было достаточно баллов, чтобы окончить учебу раньше, но я все еще не знал, что хочу делать, поэтому я сдал экзамены по бизнесу, праву и выпускные экзамены всего за один месяц и разослал более десятка заявлений на поступление в юридические школы, бизнес-школы и аспирантуры. Некоторые согласились меня зачислить, некоторые отказали, но все же бóльшая часть заведений были рады меня принять. А всего за неделю до начала осеннего семестра меня зачислили в Джорджтаунскую юридическую школу. Я полагал, что юридическая школа – подходящий для меня вариант, поэтому взял в банке кредит на обучение и через три дня приступил к занятиям.
Мне очень понравилось там учиться, но я знал, что все же не хочу быть адвокатом. Мне также нравилось жить на Капитолийском холме в течение первого года обучения, работая над внесением в законодательство корректировок, касающихся установления правительством правил. Тогда я еще даже не подозревал, что на самом деле начинаю свою карьеру. На втором курсе я присоединился к небольшой фирме, занимающейся антимонопольной и конкурсной работой. У них была отличная культура, они дали мне реальную работу и вскоре слились в гораздо большую организацию. Летом я работал у них юристом, и когда окончил учебное заведение, мне предложили штатную должность.
Мне было 23 года, и это было первое решение, которое заставило меня крепко задуматься. Мне не нравилась атмосфера крупной юридической фирмы, где каждый коллега мог и часто распоряжался моим временем, включая выходные. Один сотрудник дал мне очень запоминающийся совет. Он сказал: «Потрать пару лет на приобретение бесценного опыта в большой фирме. Тогда все дороги будут открыты». Так я и сделал. И благодаря этой фирме, еще будучи студентом юридического факультета, я начал работать в организации, которая сейчас зовется Ассоциацией потребителей технологий, сначала в качестве стороннего юридического сотрудника, а в конечном итоге и внутри компании. Забавно, как жизнь тасует карты.
