Онлайн книга
Раскрывается сущность сетевого принципа организации розничной торговли как фактора повышения конкурентоспособности бизнеса, история развития сетевой торговли в развитых странах и в России, построение розничных торговых сетей, организация управления, а также специфика формирования и управления ассортиментом, организации коммерческой работы и управления персоналом в торговых сетях.
Для студентов торговых специальностей, а также для практических работников отрасли торговли.
Оглавление книги
- К читателям
- Глава 1 Сетевой принцип развития розничной торговли
- 1.1. Сетевые технологии в торговле
- 1.2. Формы концентрации капитала и создания сетевых структур
- 1.2.1. Основные формы концентрации капитала в отраслях товарного обращения
- 1.2.2. Горизонтальная интеграция
- 1.2.3. Вертикальная интеграция
- 1.2.4. Диверсификация
- 1.3. Транснациональные компании
- Литература
- Глава 2 История создания и стратегии крупнейших транснациональных сетевых компаний
- 2.1. Wal-Mart Stores, Inc
- 2.2. CARREFOUR
- 2.3. IKEA
- 2.4. Marks & Spencer
- 2.5. METRO AG
- 2.6. AUCHAN
- Заключение
- Литература
- Глава 3 Экономические стратегии розничных торговых компаний
- 3.1. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность компании
- 3.2. Оценка внешней среды
- 3.3. Внутренний анализ конкурентоспособности
- 3.4. Экономические стратегии торговых сетей
- 3.4.1. Основы конкурентоспособности торговых сетей
- 3.4.2. Стратегия лидерства в низких издержках
- 3.4.3. Стратегия дифференциации
- 3.4.4. Стратегия фокусирования
- Литература
- Глава 4 Франчайзинг как способ организации торговой сети
- 4.1. Сущность франчайзинга
- 4.2. Преимущества и риски франчайзинга. Какой бизнес может развиваться по франчайзингу
- 4.3. Правовые аспекты франчайзинга
- 4.3.1. Специфика правовых аспектов франчайзинга в разных странах
- 4.3.2. Правовое регулирование франчайзинга в зарубежных странах
- 4.3.3. Правовое регулирование франчайзинга в России
- 4.3.4. Другие договоры в рамках франчайзинговых отношений
- 4.3.5. Платежи на условиях франчайзингового договора
- 4.4. Проблемы франчайзинга в России
- 4.5. Розничная торговля
- 4.6. Франчайзинговая программа на примере торгового дома «КОПЕЙКА»
- Литература
- Глава 5 Торговые марки и бренды торговых сетей
- 5.1. Собственная торговая марка и ее функции
- 5.1.1. Определение собственной торговой марки
- 5.1.2. Функции торговой марки
- 5.2. Классификация собственных торговых марок и маркировка товаров
- 5.3. Причины появления и развития собственных торговых марок
- 5.4. Развитие собственных торговых марок за рубежом
- 5.5. Становление и развитие собственных марок розничных сетей в России
- 5.6. Бренд торговых сетей, оценка его стоимости
- 5.7. Определение стоимости собственных торговых марок
- Литература
- Глава 6 Состояние и перспективы развития российских розничных торговых сетей
- 6.1. Инвестиционная привлекательность россии для торгового капитала
- 6.2. Перспективы развития бизнеса транснациональных розничных сетей в России
- 6.3. Российские розничные торговые сети
- 6.3.1. Изменения в российской розничной торговле
- 6.3.2. Типология сетей, работающих в России
- 6.3.3. Крупнейшие российские продуктовые розничные сети
- 6.3.4. Слияния и поглощения
- 6.3.5. Отношения с поставщиками
- 6.3.6. Региональная экспансия
- 6.3.7. Выход за границу России
- 6.3.8. Размещение акций на бирже
- 6.3.9. Привлечение средств с помощью облигационных займов
- 6.3.10. Программы лояльности
- 6.4. Развитие торговых форматов
- Литература
- Электронные ресурсы
- Глава 7 Управление персоналом в розничных торговых сетях
- 7.1. Управление персоналом на предприятии
- 7.2. Управление персоналом и кадровая политика предприятий розничной торговли
- 7.2.1. Определение термина «кадровая политика»
- 7.2.2. Политика подбора (найма, формирования кадрового состава)
- 7.2.3. Политика обучения и развития
- 7.2.4. Организационно-штатная политика
- 7.2.5. Политика оплаты и стимулирования труда
- 7.3. Управление персоналом и корпоративная культура
- 7.4. Миссия, цели и задачи кадровой службы в розничной торговле
- 7.4.1. Миссия кадровой службы
- 7.4.2. Цели и функции кадровой службы
- 7.5. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом
- 7.5.1. В целом по предприятию
- 7.5.2. По функциям
- Литература
- Электронные ресурсы
- Глава 8 Аутсорсинг в торговых сетях
- 8.1. Понятие и правовые основы применения
- 8.2. Преимущества и недостатки аутсорсинга
- 8.2.1. Преимущества для фирмы – заказчика услуг
- 8.2.2. Недостатки аутсорсинга
- 8.3. Лизинг персонала. Аутстаффинг
- 8.4. Анализ и подготовка к заключению договора аутсорсинга
- 8.4.1. На что следует обратить внимание при подготовке договора аутсорсинга
- 8.4.2. Этапы подготовки и взаимодействия торговой фирмы и аутсорсера
- 8.5. Предложения на рынке аутсорсинга
- Литература
- Электронные ресурсы
- Глава 9 Организация коммерческой работы в розничных торговых сетях. формирование и управление ассортиментом
- 9.1. Понятие категорийного менеджмента
- 9.2. Организация коммерческой службы торговой сети
- 9.3. Формирование ассортиментной матрицы
- 9.4. Организация работы с товарной матрицей
- 9.5. Организация работы с поставщиками
- 9.6. Пример составления ассортиментной матрицы
- 9.7. Алгоритм формирования ассортиментной политики торговых компаний
- Литература
- Глава 10 Автоматизация управленческих процессов в сетях
- 10.1. Эволюция автоматизированных систем управления предприятием
- 10.2. Общие положения по автоматизации предприятий торговли
- 10.2.1. Автоматизируемые системы управления торговыми предприятиями и их возможности
- 10.2.2. Back-office и Front-office
- 10.2.3. Возможности ERP-систем для автоматизации торговли
- 10.3. Взаимодействие заказчика (розничной сети) и исполнителя (консалтинговой компании) в ходе проекта внедрения автоматизируемой системы
- 10.3.1. Формирование команды внедрения
- 10.3.2. Этапы внедрения
- Литература
- Электронные ресурсы
- Об авторах