Онлайн книга «Двойной босс, пожалуйста!»
Только у нее получается орать на меня шепотом. — Вчера кое-что произошло, мне пришлось срочно уйти… — пытаюсь оправдаться. — Тебя Камилла на британский флаг порвет. Еще и опаздываешь опять, — Вика морщит гримасу недовольства, но за ней явно улавливается что-то ещё. Нервы. — К ней с утра пораньше безопасники нагрянули, видимо очередной громкий страховой случай. Молись, чтоб не по твою душу. — А я тут причем? — непонимающе пялюсь на подругу. — Притом. Видимо, какой-то косяк в базе. Они не часто сюда захаживают, но никто не хочет попасть к ним на ковер. Именно в этот момент дверь в кабинет руководителя открывается, Камилла Георгиевна возникает в проходе и, быстро окинув взглядом присутствующих, останавливает свои холодные, густо подкрашенные глаза на мне. Черт. Я вся съеживаюсь от плохого предчувствия. — Лея, — звучит ледяное. И хотя я точно знаю, что ни в чем не виновата, все равно начинаю трястись. *** Все здесь давит на меня. Наглухо закрытая дверь. Стулья, выстроенные напротив полукругом. Сканирующие взгляды мужчин, тяжело запечатанных в строгие костюмы. И вопросы… Их так много и они настолько обвиняющие, что тело лихорадит. Все начинается с пространных вопросов о семье, достатке, образовании и отношении к компании. Меня смущает холодный тон и въедливый взгляд худощавого мужчины в сером пиджаке, но я стараюсь отвечать максимально честно и открыто, периодически кидая взгляд на Камиллу Георгиевну. Наверное, ища в ней безмолвную поддержку. Она сидит чуть поодаль, нахмурив брови и постукивая пальцем по лежащей перед ней папке, всем своим видом показывая, что сейчас не на моей стороне. Я съеживаюсь от очередного вопроса сурового мужчины напротив, но отвечаю максимально подробно. — Лея, перечисли всех клиентов закрепленных за тобой, — резкая смена темы с моего диплома на рабочие нюансы выбивает меня из колеи, и я не сразу собираюсь с мыслями, чтобы ответить. - Северный Металлопрокатный, Деревообрабатывающий и Ламповый заводы. Три средних специальных образовательных учреждения. Пятый ювелирный. Атлантика. Медицинская клиника номер один… — Достаточно, — прерывает "серый пиджак". — Расскажи процедуру ввода договоров от этапа их получения. — Проверка заполненности граф. Внесение в базу данных. Связка с квитанцией об оплате. Подшивка бумажной версии в папку этой организации. Второй безопасник, все это время не проронивший ни слова, кидает многозначительный взгляд на Камиллу Георгиевну и получает едва заметный кивок в ответ. — Процедура работы с некорректно заполненными договорами, — тем временем не дает мне передышки первый. — Возврат менеджеру с дальнейшей эскалацией до ответственного лица. — Сроки внесения договоров в базу данных? — Один рабочий день. Исключение — договоры заключенные после 13:00 пятницы, ввод до 13:00 понедельника, — чеканю я памятку оператора. — Ваши действия в случае задержки предоставления полисов для ввода? — Эм, — заминаюсь я. — Информирование руководства? Снова ищу поддержки Камиллы Георгиевны и снова наталкиваюсь на ледяной взгляд. — Информирование руководства, — спокойно повторяет "пиджак". — Так скажите нам, Лея, как вышло так, что договоры по "Атлантике" внесены в систему задним числом? Лицо мгновенно багровеет. Это же те самые полисы от Александра! — Я… мне сказали, для них это нормально. — Кто? — Вика, — шепчу я, вытирая влажные пальцы о край свитера. Второй мужчина снова кидает многозначительный взгляд на моего руководителя. Та нажимает громкую связь и набирает короткий номер. После непродолжительных гудков раздается приглушенный голос Вики. — Да. — Вика, напомни мне сроки внесения договора в базу. — Один рабочий день, — тут же выпаливает та. — Можно ли ввести полис задним числом? — Нет. — А твоя подруга говорит, что ты ей сказала так сделать. — Я… — слышу замешательство с той стороны. — Нет… я такого не говорила. Не могу поверить! — Спасибо, Вика. Камилла Георгиевна обрывается звонок и снова возвращает свой холодный взгляд мне. — Вика работает здесь уже второй год и проявила себя исключительно как надежный сотрудник. К тебе, Лея, у меня такого доверия нет. Систематические опоздания, ошибки при вводе данных, постоянные задержки на работе, то ли из-за медлительности, то ли, чтоб решать свои личные вопросы… Я вся вспыхиваю от последнего комментария. Она знает? — Но… — голос предательски дрожит, когда я пытаюсь оправдаться. — Я говорю правду, не знаю, зачем Вика лжет. Я просто не знала, что делать. Я все исправлю. Это больше не повторится. — По этим договорам произошел страховой случай, — равнодушно констатирует второй безопасник. — Пожар на паркинге. Ущерб на двенадцать миллионов. Я замираю, не зная, как реагировать. Почему они все это говорят мне? — И вот в чем дело, Лея, — понижает голос до устрашающего баритона мужчина. — На лицо мошенничество. — Что? Я… не понимаю, — лицо снова начинает гореть. — Полисы появляются в системе позже положенного срока, страховой случай заявлен до даты страхования. Крупный ущерб. Сомнительные обстоятельства. Глупо таращусь на людей, сидящих передо мной. Ничего не понимаю. Причем тут я? — Кто принес тебе эти договоры? — Александр Германович, — сквозь ком в горле говорю я. — Ложь. Ты работала напрямую с Атлантикой? — голос становится более угрожающим. — Нет, я никого там не знаю, — от прессинга глаза обжигают слезы. — Ложь. С твоего номера зафиксировано несколько звонков на рабочие телефоны "Атлантики", ты внесла договор задним числом, ты путаешься в показаниях. — Позвоните Александру Германовичу, он скажет, что это не я, — цепляюсь за последнюю надежду. — Дело в том, Лея, что мы уже связались с ним. И он понятия не имеет, о каких договорах речь. — Но этого же его клиенты! — почти кричу я. — Но конкретно об этих полисах он в первый раз слышит. С ним Атлантика не связывалась. — Этого не может быть, — я отчаянно размазываю слезы по щекам. — Договоры без подписи страховщика. Как ты это объяснишь? — вмешивается в разговор Камилла Георгиевна, поднимая вверх папку. — А в системе ты проставила Яковлева. — Но это же его клиенты, — как заведённая повторяю я. |