Онлайн книга
Всех людей в первую очередь интересует вопрос «Как?». Как соблазнить, как договориться с другим, как выиграть переговоры. Поэтому в этой книге вы легко сможете найти ответы по своей переговорной ситуации, а именно как себя вести в ней. А даже если не найдете, то точно подсмотрите пару-тройку интересных переговорных технологий. Так что вооружитесь карандашом, что бы помечать важное. Книгу можно читать с любой страницы, как книгу кулинарных рецептов. Вкусных вам переговоров!
Оглавление книги
- Часть I. Практические рекомендации на все случаи жизни
- Введение
- Глава 1 «Жесть» или что такое жесткие переговоры
- Глава 2 Как правильно «давить» при торгах
- Правило № 1. Подготовьтесь заранее
- Правило № 2. Ставьте высокие цели на переговоры
- Правило № 3. Относитесь к торгу как к игре
- Правило № 4. Используйте логику, оперируйте цифрами
- Правило № 5. Будьте НЕлогичными, когда это выгодно
- Правило № 6. Придумывайте красивые легенды
- Правило № 7. Побольше артистизма
- Правило № 8. Используйте весь допустимый арсенал приемов
- Правило № 9. Не торопитесь
- Правило № 10. Не идите на компромисс
- Правило № 11. Уступайте с каждым шагом все меньше
- Правило № 12. «Пробивайте» окончательное предложение оппонента
- Правило № 13. Устраивайте тендеры
- Правило № 14. Недочеты играют вам на руку
- Правило № 15. Не вовлекайтесь эмоционально
- Правило № 16. Подключите деньги в игру на вашей стороне
- Глава 3 Уступать, не уступать в переговорах?
- Глава 4 Как правильно общаться с трудными людьми
- Глава 5 Как распознавать манипуляции и быстро обезвреживать их
- 1. Самый универсальный прием – это «Уход с линии атаки»
- 2. «Демонстрация противоположного поведения»
- 3. «Что происходит?»
- 4. «Доведение до абсурда»
- 5. «Я вижу, что Вы делаете»…
- Глава 6 Как противостоять сексуальным манипуляциям?
- Сексуальные манипуляции в дедовых переговорах
- 1. «Блондинка»
- 2. «Оскорбленная невинность»
- 3. «Мамочка»
- 4. «Я – Начальник»
- 5. «Секси»
- Глава 7 Как правильно говорить комплименты во время переговоров
- Глава 8 Как научиться быть непредсказуемым
- Что мешает примерить на себя роль «плохого парня»?
- Глава 9 Когда лучше отказаться от ведения переговоров
- Глава 10 Как правильно вести коммерческие переговоры на чужой территории
- Глава 11 Законы тактики фехтования – тактики ведения жестких переговоров
- Комната переговоров
- Глава 12 Как правильно вести переговоры по цене
- Глава 13 Искусство покупать. Драйв-шопинг или как правильно приобретать товары на рынках Юго-Восточной Азии
- Резюме. Советы по покупкам в ЮВА
- Глава 14 Пример реальных переговоров с китайцами от выпускников школы переговорщиков «шип»
- Глава 15 Как правильно вести переговоры о заработной плате
- Стратегия ведения переговоров о зарплате
- Глава 16 Как правильно вести переговоры с чиновниками
- Глава 17 Несколько простых советов, как вести себя на переговорах, чтобы достичь своей цели
- Часть II Разбор реальных переговорных ситуаций
- Ситуация 1. Как сдать экзамен на «5» баллов, если ты ничего не знаешь по предмету
- Ситуация 2. Как заставить работодателя полностью выплатить обещанное вознаграждение
- Ситуация 3. Как договариваться с коллегами по работе. Борьба за клиента
- Ситуация 4. Как себя вести руководителю, если подчиненный отказывается выполнять распоряжение
- Ситуация 5. Что делать, когда тебя «кидают» партнеры
- Ситуация 6. Что делать, когда вами манипулируют на переговорах. Как работать с блефом
- Ситуация 7. Что делать, когда тебя используют «втемную»
- Часть III Несколько слов о школе переговорщиков «ШИП»