Онлайн книга
Исследования подтверждают, что эффективная HR-политика оказывает гораздо большее влияние на высокую рентабельность инвестиций, чем новые технологии, НИОКР, конкурентная стратегия и контроль качества.
Авторы этой книги пришли к выводу, что управление по инструкциям (MBI) и управление по целям (MBO) не смогли обеспечить успех организациям. Необходим инструмент стратегического управления, который раскроет потенциал рынка и его связь с интересами и целями каждого сотрудника компании. Управление на основе ценностей (MBV) – именно такой инструмент.
Оглавление книги
- Предисловие Бельмиро де Азеведо
- Предисловие Джона Эбрамса
- Об авторах
- Благодарности
- Введение
- Обзор
- Наш подход
- Аудитория книги
- Особые дополнения
- Часть 1 Управление на основе ценностей: метод и содержание
- Глава 1 Управление на основе ценностей: зарождение и развитие
- Развитие MBV: от MBI, через MBO, к MBV
- Трехмерная модель и ключевые факторы MBV
- MBV как способ интеграции стратегического менеджмента с методом управления персоналом и созданием лояльности
- MBV и корпоративная этика: две схожие, но несопоставимые концепции
- Резюме
- Глава 2 Ценности: что они собой представляют
- Значение слова «ценность»
- От убеждений к поведению – через ценности
- Убеждения и последствия: появление стресса
- Формирование ценностей в компании
- Сила таких ценностей, как накопление знаний и успех
- Резюме
- Глава 3 Обновить или умереть: необходимость культурных преобразований
- Организационная культура и ее значение
- Почему компания должна измениться
- Что необходимо изменить и как далеко можно зайти
- Как сочетать стратегию, структуры, процессы и персонал: роль ценностей
- Незначительные преобразования или изменение процесса изменений
- Как определить подходящее время для изменений
- Резюме
- Глава 4 Сущность двух разных культур: контроль и развитие
- Необходимость чередовать и сочетать управление на основе контроля и управление на основе развития
- Значение ценностей в компаниях, ориентированных на контроль и на обучение и развитие
- Рационально-экономическая культура и причины ее неудач
- Формальная и бюрократическая структура: это навсегда?
- Новый взгляд на эффект Готорна
- Новый взгляд на гуманистические ценности
- Социально-технический подход куправлению
- Компании эволюционируют?
- Резюме
- Часть 2 Практика управления на основе ценностей
- Глава 5 Взаимосвязь между организационным развитием и MBV
- Что такое организационное развитие
- Инновационная компания: организация, основанная на обучении
- Структуры и процессы, которые необходимо изменить для перехода от культуры контроля к культуре развития
- Выживание и процветание в XXI веке
- Резюме
- Глава 6 Культурное преобразование: роли и преодоление сопротивления
- Роли и сферы ответственности во внедрении культурных преобразований
- Задачи лидера(ов) перемен
- Три этапа перемен
- От «выполнения задач» к «способствованию выполнению задач»
- Сопротивление переменам
- Роль общения в преодолении сопротивления изменениям
- Управление политической динамикой культурных преобразований
- Управление эмоциональной динамикой культурных преобразований
- Культурное преобразование и MBV
- Резюме
- Глава 7 Пошаговый процесс практической реализации MBV
- Этап 0: подготовка к изменениям
- Этап 1: выбор основных ценностей
- Этап 2: мы действительно меняемся! Время формировать проектные команды
- Этап 3: разработка политики управления персоналом, основанной на ценностях
- Этап 4: мониторинг операционных ценностей с помощью аудита корпоративной культуры
- Резюме
- Глава 8 Трудности практического применения MBV: 24 возможные проблемы и советы по их решению
- Глава 9 Постскриптум: путь MBV – прошлое, настоящее и будущее
- Зарождение MBV: опыт и убеждения авторов
- Развитие MBV
- Культура, задачи и границы MBV
- Выжить, процветать и зарабатывать: маятниковая и калейдоскопная модели MBV
- Заключительное слово
- Путь вашей компании к успеху
- Приложение
- Он-лайн метод аудита и оценки проблем, связанных с ценностями в вашей компании (MBVsuite – www.mbvsuite.com)
- Метод оценки готовности лидера к управлению культурными изменениями