Книга Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 3, страница 80 – Юлия Жукова, Елизавета Шумская

— Мне тоже не нравится, — пожала плечами Стефания. – И я докладываю об этой ситуации каждые полгода. Предоставить вам копии докладов?

— Ага, то есть вы всё-таки пытались как-то изменить положение вещей? Едва договорив, Саша поморщился: это прозвучало, как претензия. Мол, что-то ваши попытки ни к чему не привели. Конечно, Стефания сразу напряглась.

— У секретарей нет полномочий разгонять сотрудников веником, даже если они портят имидж компании. Мне хватает задач и без дополнительной нагрузки классной дамы. Мы вообще как-то вовлеклись в эту ситуацию только потому, что она очень сильно усложняет работу. Мы с Юлием приспособились, но это не значит, что стало легче. Сейчас мы делаем объём работы более, чем в два раза превышающий тот, что был раньше.

Саша примирительно поднял руки.

—Я вовсе не хотел вас ни в чём обвинять, просто выясняю историю проблемы. Как я понимаю, когда нагрузка возросла, на окладе это не сказалось?

— Оклад пару раз повышали, — покачала головой Стефания, снова расслабляясь, — но такой уровень многозадачности и постоянный поток людей делают эту прибавку, скажем так, неубедительной.

Саша кивнул. По его мнению, для долгой и успешной работы на одном месте среднестатическому человеку необходимы три вещи: достойная оплата, дело, от которого не воротит, и психологический комфорт. Если один из этих пунктов начинал провисать, мигом образовывалась текучка.

— Если были доклады, значит, и выходы из ситуации предлагались. Так? – закинул удочку Рогозин.

— Разумеется. Но их не приняли во внимание.

Стефания говорила равнодушно, с подчёркнутой профессиональной безразличностью, но Саша чуял дым от горящего под ней стула. Что ж, эту даму имеет смысл привлечь к принятию решений — и ей поощрение, и Саше помощь. А заодно произвести впечатление хорошего начальника.

— Я додумался только до отдельной комнаты для сотрудников, — небрежно заметил Саша и глотнул кофе из стаканчика.

Стефания одобрительно кивнула и добавила:

— И туда нужен экран, где будет высвечиваться ФИО клиента,компания и к какому менеджеру. Чтобы тот шёл встречать.

— Тогда и кофемашина. А то так и будут бегать.

— Обязательно будут, — согласилась секретарь.

— Холл большой, можно часть его отгородить стеной, — задумался Рогозин, — поставить в получившейся комнате удобные диванчики и кресла… такие, чтобы развалиться, кофемашину, экран, какие-нибудь вкусняшки…

— Сотрудникам больше всего нравятся орешки и батончики на их основе, — влезла в паузу Стефания. — Я знаю, где заказать.

— Это уже на ваше усмотрение, — Саша внимательно посмотрел на девушку: — Что ещё?

— Перестать запирать переговорки. Коржакова и Усманов ушли, народ перестал от них бегать и теперь работает на привычных местах или в лаундж-зонах, — она задумалась на мгновение и тут же встрепенулась. — И обязательно поставить всем менеджерам программу-кракозябру, которая показывает статусы.

— Кракозябру?

Так Саша обогатился знанием о ещё одном выверте экзотеховской придури.

— Комсдарыня Нагибко обещала, что постепенно соединит базы. Это неизбежно сделает ход задач более прозрачным. По крайней мере, я на этого надеюсь, — Рогозин вспомнил свои недавние подозрения и помрачнел. – Как временную меру, хоть я и не в восторге от этой идеи, можно установить эту кракозябру всем желающим.