Книга Вулкан Капитал: Орал на Работе 1. 18+, страница 59 – Игорь Некрасов

Он уже тыкал пальцем в планшет, где была открыта объёмная PDF-инструкция:

— Согласно протоколу МР-12, мытьё полов должно производиться строго против часовой стрелки, с применением чистящего средства «Блеск-7» в пропорции 1:10! А здесь… — он сделал паузу для драматизма и провёл пальцем по ещё влажному полу, — … явно использовали «Блеск-5» и движениями вперёд-назад! Это не просто халатность, это системное нарушение техники безопасности!

Все замерли. Стажёр краснел, пытаясь подобрать разлетевшиеся столовые приборы. Алиса просто закрыла лицо ладонью, пытаясь сдержать смех.

— Не переживайте, коллега, — Семён Семёнович уже достал из кармана бланк «Акта о нарушении режима уборки», — я уже составляю официальное предписание для клининговой службы. И протокол о проведении внепланового инструктажа!

Он торжествующе посмотрел на Игоря, как будто искал поддержки своей правоты. Игорь лишь молча кивнул, и они с Алисой пошли дальше, оставив Семёна Семёновича измерять коэффициент скольжения пола специальным портативным прибором.

Придя на рабочее место, Игорь надел гарнитуру и начал обзванивать клиентов. Его пальцы автоматически набирали номера, а голос звучал уверенно — он предлагал акции «НекстТек», аргументируя перспективами роста. Но каждый раз, когда возникал сложный вопрос, он бросал взгляд на Алису.

— Клиент спрашивает про диверсификацию портфеля, — прикрыв микрофон, шепнул он. Алиса, не отрываясь от своего монитора, моментально ответила: — Скажи, что рекомендуем пакет из 70% «НекстТек» и 30% голубых фишек. Данные за прошлый квартал в левой папке на рабочем столе.

В другой раз, когда клиент усомнился в надёжности, Игорь снова обратился к ней:

— Говорит, что слишком рискованно…

— Переключи его на меня, — Алиса взяла трубку и заговорила тёплым, убедительным тоном: — Иван Петрович, я понимаю ваши сомнения, но посмотрите на график волатильности за последний год…

Игорь слушал, как она легко парировала возражения, и учился. Между звонками она кидала ему подсказки:

— Не забывай упомянуть про налоговые льготы для долгосрочных инвесторов!

— А этому клиенту лучше предложить премиальный пакет — он любит, когда его выделяют.

К концу дня Игорь уже сам справлялся с большинством возражений, но всё равно украдкой смотрел на Алису — на её сосредоточенное лицо, на то, как она иногда улыбалась, удачно закрыв сделку.

Ровно в 18:00, когда рабочий день официально завершился, вместо привычного сигнала к созвону по громкой связи раздался лаконичный голос Виктории Викторовны:

— Сегодня подведение итогов отменяется. Все свободны.

Через несколько минут её кабинет открылся, и она вышла — не в своём обычном безупречном рабочем образе, а в длинном пальто, с распущенными волосами, что делало её почти неузнаваемой. Она шла быстро, не глядя по сторонам, с телефоном у уха, и в её движениях была непривычная стремительность. Казалось, она куда-то очень торопилась.

Игорь проводил её взглядом с лёгким удивлением. В этот момент Алиса коснулась его плеча:

— Ну что, новичок, — устало улыбнулась она, собирая сумку. — Пора и честь знать. Идёшь?

Она кивнула в сторону лифтов, и Игорь, немного ошалевший от насыщенного дня, молча последовал за ней, чувствуя, как приятная усталость наконец накрывает его с головой.