Книга Bellboy 18+, страница 6 – Игорь Некрасов

Я был на вашем месте всего два года назад. Работа не простая и очень тяжёлая, я это прекрасно понимаю. Поэтому вы работаете посменно, а потом обязательный отдых чтобы не перегореть. Труд хорошо оплачивается и это не без всеми известных чаевых. Подготовка в две недели проводится не просто так. Те кто не пройдут её, точно не справятся и с трудом в поле. Теперь непосредственно о ваших обязанностях. Первое — это всегда выглядеть опрятно. Второе — встречать новых гостей у входа и помогать им с багажом как только они выбрали желаемый номер. Третье — относить или отвозить на тележке сделанный гостем заказ в номер и не только. Четвёртое и самое главное — это всегда быть вежливым и угождать любым просьбам. Всегда отвечайте что мы сделаем что просят, потом связывайтесь со мной. Дальше что-нибудь придумаем. Это понятно?

— Понятно — ответили мы хором.

В общем дальше он ещё много скучной фигни наговорил и выдал брошюрки, пробежавший по её страницам я понял что там написано примерно то же самое.

— Хорошо, дальше вами займётся менеджер службы обслуживания номеров. Ваш куратор. — добавил он. — А пока подождите вон на тех диванах, она скоро подойдёт.

Раздался звонок:

— Доброе утро, Надежда Ярославцева. С Вами говорит Андрей, чем могу быть полезен? Хорошо, я вас понял. Ожидайте заказ в течение двадцати минут. — Андрей махнул рукой, давай понять что мы свободны.

Я и двое моих коллег отошли от стойки администратора и направились на диванчики расположенные справа от входа. Прошлись по керамической плитке на полу, представленной в шести цветах выразительной структуры древесины. Потом плюхнулись на диваны своими мягкими местами и стали обогревать яркие оттенки натуральной кожи, цвета прибрежного песка. Мне даже подумалось, что со стороны мы выглядим как состав какой-нибудь молодежной группы. Три симпатичных парня примерно одного возраста и внешности, нам бы микрофоны в руки и можно собирать стадионы визжащих девчонок. Пока мы сидели и молчали, я решил прервать тишину и познакомиться с ними.

— Как вы уже поняли меня зовут Саша, а вас как?

— Василий. — предоставился первый, он выглядел жизнерадостными и улыбчивым. Имел светлые русые волосы и доброжелательные черты лица.

— Костя. — представился второй, он выглядел скучающим и постоянно поправлял свои черные волосы.

— Почему вы решили работать в этом отеле? — поинтересовался я.

— Я случайно залетел. — начал Вася. — Искал работу на время и везде оставлял своё резюме. Месяц назад мне позвонили и предложили попробовать. Я изучил предложение и мне понравилось, однако работа оказалась сложнее чем я думал. Но ничего, меня всё устраивает. Так что буду трудиться усердно.

— У меня похожая история. — начал Костя. — Только я тут уже во второй раз. В прошлом году работал и теперь мечу на место Андрея. Если его повысят, то я смогу занять его должность.

— Вот как, а ты случайно не знаешь Бориса? — спросил я и добавил. — Он работал тут в прошлом году, и именно по его рекомендации я пришёл на работу.

— Знаю, способный был, только он слишком устал и еле выдержал окончание своего найма. Он мне сразу сказал что больше не вернётся.

— Не знал об этом. — удивился я.

— А ты почему тут? — поинтересовался Костя. — Для карьерного роста или так подзаработать?