Книга Индийский лекарь. Том 1, страница 117 – Алексей Аржанов, Михаил Майоров

А ведь смена так хорошо начиналась.

— А фамилию того, кто жаловался, заведующий не назвал? — поинтересовался я.

Если просят кого-то тебя позвать к начальству, то зачастую им передают и краткие данные о пациенте, от которого поступила жалоба. Можно примерно вспомнить, кто это.

— Ничего не сказал. Только сказал подойти к нему, — Шьям кинул неодобрительный взгляд в мою сторону. — В общем, он тебя ждет.

Это сейчас мне повезло, что первый день сегодня работаю. Успел принять всего лишь двух пациентов. Только почему кто-то из них решил написать жалобу?

Женщина с ларингоцеле искренне поблагодарила, что за два месяца скитаний по больницам я смог у неё что-то обнаружить.

Вторая сама отказалась от фиброгастродуоденоскопии. Да, показаний для исследования у неё не было. Но не было и проблемы написать ей направление под ложным предлогом, например, подготовка к оперативному вмешательству.

Мысли невольно склонялись ко второму варианту. Странно было бы первой пациентке написать на меня жалобу. А вот ипохондрик вполне могла. Сделала вид, что согласна со всеми доводами, а затем пошла и быстро на меня пожаловалась.

Я не первый день работаю в медицине, поэтому особо не удивлюсь. Сегодня пациент говорит тебе, что благодарен, а на следующий день на тебя поступила жалоба от него.

И дело не в том, что ты где-то успел провиниться. Просто пациент уже что-то своё надумал про тебя.

Например, пришел к какой-нибудь пожилой пациентке. Она жалуется, что её постоянно беспокоит давление, регулярно измеряет и ведет запись показателей.

Сразу делаешь вывод, что человек следит за своим здоровьем. Потому что запись показателей давления — это ценный источник информации. Для экономии времени решаешь не измерять давление пациенту, назначив всё лечения с учетом жалоб и показателей артериального давления. Какая жалоба? Не измерил давление!

А ведь ты пришел, внимательно выслушал, подобрал лечение. Пациент попрощался с тобой на хорошей ноте. А потом внезапно ему вспомнилось, что врач забыл ему измерить давление. В конечном итоге, жалоба уже на следующий день оказывается на столе у заведующего отделением.

Я встал с рабочего места. У заведующего нашего отделения был последний день отгула. Значит, придется идти в стационар. Заодно посмотрю как там всё обустроено. И познакомлюсь с ещё одним заведующим.

Вышел из кабинета. Очередь ко мне была не такая уж большая, думаю, в кратчайшие сроки успею разобраться с проблемой. И успею всех принять, им не придётся долго ждать.

Кабинет заведующего стационаром находился рядом с входом в их часть отделения. В этом есть определенный смысл, если кто-то придет к начальству, то им не придется проходить ряд палат лежащими больными людьми. И сам ничего не подхватит, да и другим не принесет.

Я несколько раз постучался в дверь. Меня пригласили внутрь.

Заведующий стационара представлял из себя мужчину с усами и редкими седыми волосами на голове.

— Вы же Сингх? Правильно понимаю? — обратился ко мне мелодичным голосом начальник, не вставая с рабочего места.

— Всё верно, меня просили к вам зайти, — я прошел в кабинет и сел на стул напротив собеседника.

— Сейчас, секундочку, — заведующий внимательно следил за клавиатурой и вбивал символы с предельно низкой скоростью. — Немного осталось. Хочу доделать, чтобы не сбиваться. Потом и вашими делами займемся.