Книга Бывает и хуже? Том 6, страница 44 – Виктор Молотов, Игорь Алмазов

В дверь постучали, и ко мне снова зашла соцработница Простовой.

— Александр Александрович, у нас проблемы, — с порога сказала она. — Мне Метотрексат не выдали. Сказали, что его нет в аптеке. Не завезли, а когда завезут — неизвестно.

Я нахмурился. Это серьёзная проблема. Метотрексат не тот препарат, который можно просто так отменить или заменить. Резкая отмена может привести к обострению ревматоидного артрита, усилению болей, прогрессированию заболевания.

— Сейчас разберусь, — сказал я и достал телефон.

Быстро набрал номер нашей льготной аптеки, позвонил.

— Это Агапов, и.о. заведующего терапией, — представился я. — Что за проблема с Метотрексатом?

— Его не завезли, — ответил женский голос. — Как и ещё ряд препаратов. Я звонила на склад, но они говорят, у них какие-то технические проблемы. Когда будет — не знают.

— Почему меня в известность не поставили? — строго спросил я.

— Да я… Просто думала, вы в курсе, — неуверенно отозвалась та. — Не подумала…

— В следующий раз ставьте в известность сразу же, — сказал я. — Сейчас это моя задача — решать подобные ситуации.

Я положил трубку и задумался. Так, проблема в саратовском складе. Значит, надо звонить туда. Тем более Лаврова оставляла мне их номер, как чувствовала, что что-то подобное произойдёт. А может, это уже и происходило ранее. Так что решительно набрал номер.

— Региональный фармацевтический склад, отдел логистики, слушаю, — равнодушно ответил мужской голос.

— Добрый день, — вежливо сказал я. — Агапов Александр Александрович, заведующий терапевтическим отделением поликлиники города Аткарска. У нас серьёзная проблема. В аптеке отсутствует ряд важных льготных препаратов. Прошу срочно разобраться в ситуации.

— Сейчас посмотрю, — так же равнодушно отозвался мужчина.

Послышался звук клавиш, очень-очень ленивый звук. Я ждал.

— У нас машина, которая возит в регионы, была на ремонте, — заявил наконец он. — По графику поставку вам назначили на понедельник, ждите.

Просто великолепно!

— Речь идёт не о Парацетамоле, а о важных лекарствах, — отчеканил я. — В которых нельзя делать перерывы в приёме. Поэтому организуйте отправку в ближайшие дни.

— Раньше понедельника не ждите, — пробурчал тот. — Правила есть правила.

Вежливость не работает. Этот человек просто не хочет заморачиваться, ему проще отмахнуться и переложить ответственность на кого-то другого. Что ж, придётся сменить тактику.

— Хорошо, — ледяным тоном согласился я. — Записываю, региональный фармацевтический склад, отдел логистики. Скажите, как вас зовут?

— Зачем это вам? — настороженно переспросил мужчина.

— Затем, что я сейчас напишу официальную жалобу в Министерство здравоохранения Саратовской области, — отозвался я. — С указанием вашего имени и должности. За нарушение прав граждан на льготное лекарственное обеспечение, за халатное отношение к исполнению должностных обязанностей и за создание угрозы здоровью пациентов. Так что представьтесь, пожалуйста.

Повисла пауза. Я слышал, как мужчина тяжело дышит на том конце провода.

— Подождите, подождите, — забормотал он уже другим тоном, значительно более сговорчивым. — Давайте без жалоб, хорошо? Я сейчас посмотрю, может, что-то можно сделать…

— Что ж, я жду, — великодушно ответил я.

Снова звук клавиш, но уже не такой ленивый. Чей-то голос.