Онлайн книга «Повелительница тьмы в офисе»
|
— Здравствуйте, я Эльвира Валентинова, – начала в меру бодро и радостно, – и я действительно редактор сайта. Действительно?.. А то вдруг они засомневались в этом, ага. Директора взирали заинтересованно, Виктор – выжидательно и подбадривающе. Презентация была у меня за спиной, речь для выступления – на бумажке в кармане, а в голове – опять звон. Заготовленные слова вылетели из нее все до единого, ком в горле раздулся до удушающих размеров. Но я знала: молчать нельзя, надо что-то говорить! Импровизация лучше чтения с бумажки, так что… — На сайте нашей компании более тысячи страниц, – сипло отрапортовала я, благо содержание первого слайда помнила, – и их необходимо обновлять. То есть информацию на них. Потому что… э-э-э… неактуальная информация на сайте – плохо, вот. Увидела, что ухмылка Алисы становится ехиднее некуда, а Диана закатывает глаза. Стоп, зачем я вообще выхватываю из толпы этих двоих? Срочно выхватила Свету с Никитой: оба украдкой изображали беззвучные аплодисменты и всячески слали лучи поддержки. Это вам не лучи славы, это гораздо приятнее! Я сглотнула ком и продолжила – как шло, не подбирая красивых фраз и иногда запинаясь, но верно выражая мысли. Рассказывать про свою же работу несложно, ведь точно знаешь тему от и до. Слайд сменился вторым, потом третьим и четвертым, которые наглядно и с юмором показывали, как важно делать обновления вовремя, не пичкать клиентов акциями и скидками махровых годов и не заставлять несчастных девочек из колл-центра употреблять «извините» чаще, чем предлоги. — Принятый у нас гибкий подход предполагает больше свободы, но и больше компетентности и… э-э-э… ответственности! – Исправленные Виктором фразы я вроде не переврала. – Сайт – это не только инструмент продаж, но и платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач, вот. Круто же звучит? Судя по тому, как приподняла тонко выщипанную бровь маркетологиня Дивова и присвистнул Стас (пусть и тихо), – вполне! Кровь наконец-то отлила от щек, включился слайд с количеством обращений по поводу правок на сайт, километровыми переписками по их поводу и такой же очередью ожидания. — Для нас приоритетно сделать работу быстрее и удобнее, – решила я перейти сразу к сути, пока меня не поглотила череда бесконечных «э-э-э» и «вот». – Обновлять свои страницы на сайте надо всем отделам, причем обычно одновременно, а редактор у нас один. И доступ к админке есть лишь у сотрудников команды сайта. Я же предлагаю выдать всем доступы к их страницам! Каждый будет сам себе редактор! Вносить изменения можно сразу, в любое время, без бюрократии и очередей. Клиентоориентированный Фазанов подался вперед, вылезая из пиджака и светя любимыми подтяжками. Рыбкин подпер отъетую физиономию кулаком, первый заместитель Павлов глубокомысленно нахмурился. Появился заключительный слайд со множеством плюсов нового порядка и ужасных красных крестиков поверх существующего, которые я поочередно озвучила. — Процессы оптимизируются, конверсия повысится, – применила я волшебные бизнесовые слова и, надеясь, что ни у кого не возникнет ассоциаций с заставкой «Ералаша», отрапортовала: – Всё! В конце концов, у нас мало времени, а краткость – сестра таланта… — Раздать доступы и пусть другие сами все правят? – Дивова приподняла уже обе брови, а Алиса глянула на меня с наигранной жалостью. – Вы хотите перераспределить свои обязанности по всем сотрудникам компании, добавив им работы? |