Онлайн книга «Медовое путешествие втроем»
|
– Вот ироды лесные! – Что у тебя там происходит? – удивилась я. – Зоя Игнатьевна, Глория и Игорь уехали, а еноты-то чертовы остались! – пожаловалась домработница. – Пакостят везде! – У Диззи и Лиззи до сих пор нелады с желудком? Зверушек надо показать ветеринару, – забеспокоилась я. – Да они здоровы, как цыганские коровы, – запричитала Фиса. На секунду меня охватило недоумение. Разве вольнолюбивые ромалы держат коров? Вроде они специализируются на лошадях. Анфиса повысила голос: – Шастают по дому, ни секунды не сидят спокойно, все хватают и в джакузи складывают, постирать хотят. Надоели хуже горчицы! Ни посидеть, ни поесть, ни телик поглядеть, только и ношусь за ними. Мне стало смешно. – А ты дай им какие-нибудь ненужные тряпки, включи воду, и пусть занимаются любимым делом. – Ща попробую, – прогудела домработница и отсоединилась. Посмеиваясь, я набрала телефон почты ОВИ, послушала музыку, сообщение о важности моего звонка, узнала, какие кнопки нужно нажимать, и лишь потом прорезался человеческий голос: – Оператор Николай. Чем могу помочь? – Мне обещали сегодня доставить посылку, но не привезли ее, – объяснила я. – Хочется узнать, почему. – Откуда вы звоните? – поинтересовался оператор. – Какая разница? – удивилась я. – Проверьте лучше, куда подевалось почтовое отправление. – Вопрос о вашем местонахождении задается для улучшения качества обслуживания клиентов. Если вы отказываетесь на него отвечать, то… – В Москве, – перебила я парня. – Назовите номер квитанции. Я быстро озвучила записанные цифры и буквы. – Сейчас уточню, – пообещал Николай, и в ухо вновь полилась песня: «Солнце-е-е на ладони-и-и…» Спустя пару минут парень бодро заявил: – Спасибо за ожидание. Ваш звонок очень важен для нас. Я не могу выполнить ваше пожелание. – Простите? – не поняла я. – Не могу выполнить ваше пожелание, – повторил оператор. – Не отвечу на вопрос о доставке вашей посылки. – По какой причине? – изумилась я. Далее диалог потек в ритме фокстрота. – Не обладаю необходимой информацией. – Так получите ее. – Невозможно. – Почему? – Доставкой посылок клиентам занимается отдел доставок посылок клиентам. Обратитесь к ним, они непременно выполнят ваше пожелание. – А что входит в ваши служебные обязанности? – удивилась я. – Сообщить информацию клиентам. – Прекрасно. Что с моей посылкой? – Уже ответил вам. Обратитесь в отдел доставки. – Минуточку! Вы же обязаны отвечать на вопросы тех, кто к вам обратился! – возмутилась я. – Вы получили от служащего почты ОВИ полную и исчерпывающую информацию: обратитесь в отдел доставки. Это вся имеющаяся у меня информация. – Хорошо, – сдалась я, – переключите меня на этот отдел. – Не могу выполнить ваше пожелание, – отчеканил Николай. – И что вам мешает? – вскипела я. – В мои служебные обязанности входит оказывать клиентам исчерпывающие информационные услуги, – занудил парень. – Отлично. Как связаться с отделом доставки? – Ваш звонок очень важен для нас, – обрадовался Николай. – Наберите общий номер, там объяснят. Я перевела дух. Потом опять начала тыкать пальцем в кнопки. Выслушала песенку про солнце на ладони и наконец-то соединилась с нужным сотрудником. – Оператор Елена, ваш звонок очень важен для нас. Чем могу помочь? Я набрала полную грудь воздуха и заново сообщила про недоставленную посылку. – Из какого города вы звоните? – поинтересовалась девушка. – Из Москвы, – покорно ответила я. – Пожалуйста, оставайтесь на линии, сейчас уточню, – пообещала Елена. «Солнце на моей ладони-и-и, – снова заунывно завел дискант, – как оно мне нужно-о-о, вам не расскажу-у-у…» У меня задергалось веко, потом зачесалось ухо. – Спасибо за ожидание, – проворковала наконец Елена. – Мы не смогли выполнить ваше пожелание. Мне стало жарко. – Почему? – Ваша посылка на данном этапе пересекает границу Латинской Америки. Расчетное время прибытия в Россию – понедельник, пятнадцать часов семь минут и девять секунд московского времени, – объявила оператор. – Спасибо за обращение в почту ОВИ. – Стой! – завопила я, сообразив, что сейчас она отключится и мне снова придется наслаждаться напевом про солнце на ладони. – При чем здесь Латинская Америка? Я жду подарок из Парижа! – Ваш звонок очень важен для нас. Почта ОВИ выбирает наиболее оптимальный маршрут передвижения ваших отправлений. Мы учитываем… – Девушка! – закричала я. – Вам не кажется, что лететь из Франции в Москву через Латинскую Америку немного странно? – Не могу ответить на ваш вопрос, – зачастила Елена, – не имею необходимой информации. Наш отдел занимается доставкой полученных посылок. Отслеживание их передвижения – работа логистиков. – Дайте телефон данной службы! – прошипела я. – Не могу выполнить ваше пожелание, вам нужно соединиться с отделом информации. Это их работа. Я установила кондиционер на сильный холод, вытерла рукой вспотевший лоб и в который раз принялась терзать несчастный телефон. «Солнце-е-е на ладони-и-и…» – Оператор Нина, ваш звонок очень важен для нас. – Нужен телефон логистиков, – стараясь сохранять спокойствие, отчеканила я. – Откуда вы звоните? Мне потребовалась вся сила воли, чтобы не заорать, а тихо произнести: – Из Москвы. – Ваш звонок очень важен для нас, подождите на линии. Я начала яростно чесаться, потом принялась икать. – Спасибо за ожидание, ваш звонок очень важен для нас, я не могу выполнить ваше пожелание, – на едином дыхании произнесла Нина. – По-че-му? – простонала я. – Отдел логистики не имеет городского номера, – неожиданно вполне разумно сообщила собеседница. – Но как же тогда мне выяснить судьбу посылки? – чуть не зарыдала я. – Могу выполнить ваше пожелание. Я не поверила своим ушам. – А оператор по имени Николай отказался ответить, где находится бандероль. – Ваш звонок очень важен для нас, сообщите номер отправления. |