Онлайн книга «Команда, которую создал я»
|
Интересно, что выступающему нужно было за один день сделать для трех групп подряд три совершенно одинаковых выступления. Идея, по-моему, не очень умная, но я справился. Лекция – полтора часа. С утра. Вторая через пятнадцать минут. И третья – после обеда. Я хотел прочитать все три лекции одинаково. Но обнаружил, что одинаковых групп, как и одинаковых людей, не существует. У каждой, даже случайно собранной кучки индивидуумов, – свой характер, и к ней нужно подходить по-своему. Было интересно наблюдать, как в одной и той же ситуации совершенно по-разному ведут себя разные группы. Хотя каждую из них составляли люди примерно одного возраста, занимающиеся одним делом, находящиеся на одинаковых должностях. Первая группа у меня была очень активная, столько вопросов задали! А вот участники третьей слушали все молчком. В одной группе пришлось больше шутить, в другой – налегать на цифры. Это было для меня уроком. Нельзя поступать по отношению ко всем одинаково. Надо сначала изучить группу, а потом пытаться управлять ею в соответствии с ее характером, запросами. Три лекции подряд. Я охрип. Но справился. И такого опыта набрался… Приятно было и то, что слушателям мое выступление понравилось. Меня благодарили за информацию: – Спасибо. А то ведь в ученых книгах многого просто нет… – Точно, у меня вот тоже любовница начальника «трудится»… – И у меня начальник полный кретин, а работать надо… Выступление понравилось и организаторам семинара. Каримов сказал: – Действительно, у тебя столько живых примеров из практики. Мне лично понравилось, как ты команду менял. И еще про то, что служебные записки надо писать, потому что слова, сказанные вслух, забываются… Давай мы тебя будем привлекать к нашим мероприятиям на постоянной основе. Я согласился. Отличная возможность осваивать ораторское искусство. Да и, наверное, таким образом уже продвигаю свою фамилию в массы. Я подходил к своим лекциям и семинарам очень серьезно. Знал, что так просто хорошо не выступишь – нужно готовиться. Я репетировал выступления. Перед зеркалом. Перед женой. И перед своими сотрудниками, если то, о чем рассказывал, было им полезно. С каждым выступлением я становился все более уверенным, раскованным, умелым в искусстве управлять аудиторией. Мне теперь ничего не стоило заставить ее молчать, говорить, улыбаться. Одно из выступлений было настолько успешным, что его пересказывали в других агентствах. О нем написал даже наш профессиональный журнал «Реклама России»: «В агентствах появляется новая поросль менеджеров – более современных, в совершенстве владеющих искусством управления…». Обо мне они уже когда-то писали. И они, и журнал «Мировой бизнес». Но в этот раз волна пошла весьма внушительная. По агентству пронеслось: – Мамонтов… Блеснул… Читал? Читала?.. В «Рекламе России»… На дирекции поинтересовались Протасов с Шишкиным: – Ты там никаких тайн о нашем агентстве не выдаешь? Я их заверил: – Конечно нет. Рассказываю, какие у меня прекрасные учителя: Протасов, Шишкин, Боголюбов, Бабаев… Разве я кривил душой? Неожиданно позвонил мой другой старый партнер Варсегов: – Читал. Я смотрю, у тебя все хорошо… Мне был приятен его звонок. Вместе с тем стало интересно: а сам ли он нашел в журнале информацию обо мне? Не может же Варсегов столько прессы читать. Или с помощью своих людей следит за нашим агентством? За мной? Зачем? Вряд ли это праздное любопытство… Ирина сказала, что у них в «Российских исследованиях» обо мне тоже говорили: – Представляешь, и в меня при этом пальцами тычут – жена Мамонтова. У меня, между прочим, своя фамилия есть. И не хуже – Глу-ша-ко-ва… – Можно поцеловать Глу-ша-ко-ву? Позвонил Налимчик из Союза рекламных агентств: – Читали-читали… В солидном агентстве – солидные люди… И профессор Варлоу: – О, великий Мамонтов! Словам Варлоу – грош цена. У этого псевдопрофессора все – великие. И он так хочет чтоб в ответ его называли «Великий Варлоу». Что же, сделаем этому прохиндею приятно: – От великого слышу… А «великий» напомнил: – Мы договаривались о семинарах для твоих сотрудников, у меня сейчас как раз есть время. Недорого, недорого возьму… Ни о чем мы не договаривались: – Знаешь, вот именно сейчас как раз не до учебы… – Но ты помнишь обо мне, великий Мамонтов? – Да-да, помню… В дальнейшем общении с коллегами из разных компаний я почувствовал, что на меня стали смотреть по-другому. С большим вниманием, с уважением. Многие украдкой указывали на меня: – Это Мамонтов, тот самый… Я готовился к такого рода известности. Знал, что рано или поздно она ко мне придет. Но все равно было несколько неожиданно и, конечно, приятно. На проводимых комитетом Каримова семинарах я познакомился с очень интересными людьми. С Тотлером, написавшим «Основы маркетинга». (Было очень здорово, профессионально приятно с ним пообщаться.) С лучшими рекламными менеджерами Давтяном и Проничевым. (О них когда-то мне рассказывал Козин.) Давтян ныне был первым замом в «Прометее», Проничев – начальником службы продаж в «Бонзе». Мы говорили на одном языке, понимали друг друга с полуслова. Значит, я вошел в круг настоящих профессионалов. Признание Давтяна, Проничева – это настоящее признание, не чета подхалимажу Налимчика или Варлоу. Мои «акции» в «Лидере» поднялись. Шишкин на дирекции обронил в мой адрес: – Ты, хотя и не предприниматель, но администратор неплохой… Плевать мне было, собственно, на оценку Шишкина. Но важным было то, что начальник меня хоть за что-то ценил, не сбрасывал со счетов. Еще больше потеплел и Протасов. С его подачи меня, как специалиста, пригласили выступить на очередном собрании наших представителей филиалов. Протасов после моего выступления похвастался перед акционерами: – Видите, какие у нас люди работают. Один Мамонтов чего стоит… Дело было на мази, но все-таки мне казалось, что слишком медленно продвигаю фамилию. Попробовал еще один вариант. Изучил подшивку «Нью Файненшл Таймс» и с помощью отдела Лавочкина подготовил интересные, как мне показалось, для этой газеты данные по рекламному рынку. Отправил. И это солидное издание опубликовало их как приложение к одной из своих статей. Со сноской «Данные предоставлены Сергеем Мамонтовым, агентство «Лидер Интернешнл»… Моим начальникам это польстило чрезвычайно. Я даже услышал от Шишкина и Бабаева несколько добрых слов: – Молодец. – Хорошо поработал. Карека не читал газет. Но тоже кивнул головой: |