Онлайн книга «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней»
|
______________________________________________________ _______________________________________________________ Ответьте на следующие вопросы. 1. Напишите три качества менеджера по продажам, которые наиболее важны для первого контакта с клиентом: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 2 Какая главная задача менеджера по продажам: _______________________________________________________ _______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 3 В чем сходство бизнесмена и менеджера по продажам: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 4 В чем цель первичного контакта с клиентом: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 5 Зачем менеджеру портфолио о продукции при общении с клиентом: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 6 Какие факторы влияют в случае сравнения конкурентов: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 7 В чем позитивная составляющая конкуренции на рынке: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 8 Почему самая выгодная цена для клиента не всегда является весомым аргументом в пользу покупки: __________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 9 Что вы будете говорить клиенту, если он укажет на преимущества конкурента: _______________________________________________________ _______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 10 Какие психологические способности должен иметь менеджер, работая с возражениями: _______________________________________________________ _______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 11 Отработайте возражение «Ваши цены слишком высоки для нас»: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ 12 Что такое «работа по возвращению клиентов» в вашем понимании: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ ____________________________ ___________________ (Ф.И.О.) (подпись) Спасибо за ответы! 3. Первый этап Собеседование проводится для того, чтобы отсеять большую часть кандидатов. Вы проводите небольшие личные опросы (на каждого кандидата около 10 минут), знакомитесь с резюме, анкетой и обсуждаете общие вопросы, после чего указываете на дверь людям, которые вам однозначно не подходят. Например, тем, у кого нет опыта в продажах или был, но всего месяц в университете в качестве распространителя косметики Mary Kay. |