Онлайн книга «Краткий кодекс переговорщика»
• Как партнеры доносили свои позиции? • Как они слушали и понимали позиции другой стороны? • Как они убеждали и переубеждали друг друга? 4. Управление временем. • Как партнеры управляли временем переговоров? • На что они его тратили? 5. Какие виды конфликтов проявлялись в данных переговорах? • Конфликт интересов. • Конфликт позиций и мнений. • Конфликт власти и статусов. • Конфликт ролевых позиций. • Конфликт личностей. 6. Управление сопротивлением партнера. • Использовали ли стороны какие-то приемы ослабления сопротивления или приемы манипуляции? Если да, то какие? И насколько они были эффективными? • Какие виды прессинга применяла та или другая сторона? • Если стороны приходили к соглашению, то как им это удавалось? Какими приемами, ведущими к соглашению, пользовались партнеры по переговорам? 7. Кто был сильнее в данном конфликте и почему? • Как это проявлялось? |