Онлайн книга «Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег»
|
Стандартизированная работа – процесса сбора релевантной информации с целью документирования передовых методов выполнения работы или оказания услуг. Лежит в основе любой деятельности по непрерывному совершенствованию. Стандартизированная работа, карта – наглядная схема производственного процесса, на которой показано расположение оборудования и материалов. Стандартизированная работа, сводная таблица – форма наглядного представления информации о потоке работ на всех этапах, необходимых для осуществления процесса. Стандартизировать – четвертый принцип системы 5S: создать документы/правила, чтобы первые 3S стали зримыми и выполнялись регулярно. Супермаркет – система хранения заранее определенного объема незавершенной работы или услуг для снабжения операции-потребителя по принципу вытягивания. Используется, когда смежные операции имеют разное время цикла. Супермаркет незавершенной работы – расположенный между операциями инструмент контроля единиц работы на входе и выходе, предназначенный для улучшения потока. Точно вовремя – синоним непрерывного потока. Принцип, в соответствии с которым процесс или потребитель обеспечиваются требуемым продуктом или услугой в нужном количестве в нужный момент. Устав команды – документ, в котором подробно описана миссия команды. Обеспечивает общее согласование стратегии. ФИФО – метод контроля процесса работы, в соответствии с которым единица работы, поступившая в процесс первой (первым вошел) обрабатывается в первую очередь (первым вышел). Хейдзунка, или выравнивание – равномерное распределение нагрузки между сотрудниками в течение определенного отрезка времени с учетом объема и многообразия работы. Хейдзунка, ящик – инструмент, который позволяет упорядочить обработку разнообразных единиц продукции в потоках создания ценности. Внешне напоминает блок почтовых ящиков. Шесть сигм – современный метод решения проблем, который позволяет улучшить результаты работы. |