Онлайн книга «Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание»
Заройте голову в песок. Наверняка получите пинок под зад. Что там будет впереди, неизвестно. А вдруг провал? Лучше ничего не делать. Это привычные мелодии в мозгах обывателя. Лидер рассуждает иначе. Если вы не отправитесь, то определенно не прибудете. До тех пор, пока ощущаем себя жертвами, мы бессильны что-либо изменить. Страх превращает нас в несчастных. Тогда как же выполнять свою главную обязанность: быть счастливым? САМИ ТОЖЕ ОПАСАЙТЕСЬ РОБКИХ! Край пропасти — просто начало подъема. На Востоке говорят: — Нет плохого, есть только то, что тебя огорчает. — Нет хорошего, есть только то, что тебя радует. — Не беспокойся за себя. На самом деле Вселенная тобой слишком дорожит, чтобы ты не пропал зря. — Чем проигрышней ситуация, тем она выигрышней. — Твои ошибки не погубят Вселенную. Все великие дела и великие состояния создавались на руинах и после выхода из пропасти. Стоя на краю пропасти, почувствуйте аромат новых возможностей. Продажа всегда дает множество шансов для успеха. Уловить их и быть готовыми к нему, а также не бояться провалов — вот секрет ее успеха. Преодоление страха перед ошибками. Освой молитву мудреца! ГОСПОДИ! Дай мне СИЛЫ изменить то, что Я МОГУ изменить. Дай мне ТЕРПЕНИЯ смириться с тем, что я НЕ МОГУ изменить. И дай мне МУДРОСТЬ, чтобы отличить первое от второго. Проведи ревизию этого дня. С чем сегодня зря боролся? На что не хватило терпения? Начинай день с прополки собственных мозгов! 1. Скажи себе: «Мысли типа „Нет правды на земле, но нет ее и свыше“ — не что иное, как мозговой сорняк. Никакого отношения к реальности они не имеют». 2. Далее напомни: «Жизнь — это смешение добра и зла, и она всегда нейтральна. Эмоциональный окрас придает ей наш мозг». 3. Выбей на своих мозгах, как на скале, лозунг: «Счастье — это не кайф, а способность с достоинством и философски переживать несчастье». 4. Дай зарок: «На жизнь не обижаться!» Нищий тот, кто не видит своего богатства. Унылость на лице, как пасмурная осенняя погода, отпугивает от нас людей. Рецепт: Упражнения: Пережить до конца любую страшную мысль, пришедшую в голову, и насладиться эффектом (оказывается, не так страшен черт, как его малюют). Убедиться, что вы остались целым и даже невредимым, даже если все это произошло. Запретить себе, как Скарлетт, думать об этом до того, как это произойдет на самом деле. (Ведь этого может и не произойти, а вы бы не упустили возможность попереживать.) Успевать радоваться здесь и сейчас всему настоящему, что происходит (солнцу, погоде, окружающим людям и самой жизни). Страх смерти мучительней самой смерти. Так зачем же сокращать и без того короткую жизнь? Страх и тревога заразительны, как грипп. И какой же клиент пойдет туда, где живет вирус? Страх отказа Если есть патологический страх получать отказы, то можно предложить два пути избавления от них. Первый — это просто уйти из бизнеса. Второй — переучить свое подсознание бояться отказа. Все люди боятся: – неудачи; – унижения; – отвержения; – финансового краха. И даже успеха, которого они якобы не заслуживают. Чувства следуют за мыслью. Энергия тоже следует за мыслью. Печальные мысли рождают депрессию, страх. А это все равно что пить яд. Мрачные мысли притягивают энергию мрачного знака. Зачем же притягивать ту энергию, которая приведет вас к провалу? Наши мысли — не только реакция на события; они способны влиять на результат. Одно из важнейших открытий психологии за последние 25 лет состоит в том, что человек может выбирать способ мышления. Как перестать бояться отказа? Как зажечь в своем мозгу лампочку, свет которой погасил бы страх перед отказом клиента? Психология дает в руки несколько включателей внутреннего света, т. е. мыслей и формул самовнушения, которые погасят страх перед отказом. Наверняка часто встает перед вами внутренний страх (или нежелание) идти в пасть ко льву. Нужно делать звонки, на которые наверняка будут отказы, или идти что-то просить, где тебе не жаждут отдавать. Как быстро вырвать у себя в мозгах сорняк предательского страха. Ведь не мазохисты же мы. Идти туда, где явно натолкнешься на неприятность отказа, просто не хочется. Но надо! И вот вам формула интриги с самим собой: И, К, Л, М, Н. (Надеюсь, русский алфавит вы не забыли.) И — «Игра» Относись к отказу как к игре, которая позволит тебе тренировать свою устойчивость и умение переубеждать. Психика не терпит насилия. Лучше всего она реагирует как ребенок на игру. Тебя травмирует мысль о возможном отказе? А ты скажи себе, что тебе предстоит спектакль, в котором ты должен играть определенную роль. К — «Кладбище (упущенных возможностей)» Оцени, сколько стоит твой страх? Какие потери ты понесешь, если не сделаешь это? Какие возможности можешь упустить? А на сколько, например, тянет средняя покупка? Прикинь потери из-за своей нерешительности или неумения, и сразу появится энергия действовать. После этого захочется тебе сидеть на кладбище упущенных возможностей? Л — «Лестница» Ты обучаешься искусству продажи и переубеждения. Согласись, не будет отказов, не будут развиваться и эти способности. Представь лестницу. Каждая ее ступенька поднимает тебя к успеху. Любой твой шаг в пасть льва — это тренировка преодолевать отказы. Относись к визитам как к репетициям. Ведь ни один актер не вышел на сцену, не имея за плечами множество репетиций. М — «Миссия» Осознай свою миссию! Ты не просишь купить, ты предлагаешь то, что удовлетворит какую-то потребность покупателя, т. е. ты предлагаешь кусочек счастья! Ты заботишься о людях. Кроме того, ты поишь бизнес России живой водой. Знаешь, как можно не зарабатывать денег? Надо просто сидеть дома. Н — «Награды» Представь в воображении образ тех выгод, которые ты можешь получить, если все удастся. Пусть эти возможные награды тебя вдохновят отбросить страх и пойти в пасть льва. |