Книга Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров, страница 30 – Кэтрин Кэтлин, Джейна Мэтьюз

– Признайте, что вы как СЕО обладаете огромной властью, и разумно используйте ее, чтобы добиться от других нужного поведения.

Знайте свою компанию

– Знайте свои рынки, ценность своих продуктов и услуг, а также причины, по которым их покупают.

– Определите, на каком вы сейчас этапе (стартапа, начального, быстрого или постоянного роста) и возьмите на себя соответствующие роли и обязанности.

– Сформулируйте видение и стратегию роста, чтобы управлять нынешним этапом и перейти к следующему.

Знайте своих клиентов

– Стройте с ними тесные отношения, что создаст возможности для новаторства.

– Выясняйте их проблемы и цели и учитывайте эти данные при разработке новой продукции.

– Ваше конкурентное преимущество станет следствием их конкурентного преимущества, созданного с вашей помощью.

Знайте внешние условия

– Следите за тенденциями и выясняйте, что они для вас представляют: угрозу или возможность.

– Выстраивайте системы, чтобы постоянно отслеживать информацию и изменения.

– Учитывайте полученную информацию в процессе планирования.

Знайте своих сотрудников

– Тщательно выбирайте нужных людей.

– Знакомьтесь с ними и поощряйте их общение с вами.

– Разработайте методы для постоянного обмена информацией с ними.

– Оценивайте эффективность их работы, сообщайте им эту оценку и воспитывайте из них лидеров роста.

Знайте свое будущее

– Предвосхищайте три стадии роста и учитывайте их в планах.

– Сформулируйте видение и каждый год обновляйте его.

– Приготовьтесь к изменениям, которые вам понадобятся для нового определения своей роли как лидера.

Знайте свой потенциал

– Поймите свои уникальные способности и качества, которые нужно развивать.

– Интересуйтесь чужим мнением; вы должны знать, как вас воспринимают.

– Постоянно учитесь.

– Создавайте планы действий для собственного развития и отчитывайтесь перед собой за их выполнение.

Ключи к «лидерству со скоростью роста»

Многие из предпринимательских навыков и установок, которые помогли вам достичь нынешнего положения, могут принести вам больше, чем вы мечтали. Уверенность в своих силах, позволяющая идти на риски, которых избегают другие, постоянная нацеленность на будущее, энергия и способность решать проблемы и работать с удовольствием – все эти качества вам очень пригодятся по мере внесения необходимых изменений в свой стиль лидерства. В этой книге вы узнали много полезного у других предпринимателей, которые управляли бурным ростом. Теперь у вас есть ключи к лидерству в быстрорастущей компании, которое мы называем лидерством со скоростью роста. Ниже мы описываем десять ключей, которые помогут вам совершить путь от предпринимателя-основателя к успешному CEO быстрорастущей компании.

1. Стройте организацию

Великие лидеры считают, что их работа – создавать организацию, которая привлечет людей с выдающимся талантом и подходящих клиентов. Эта работа очень отличается от производства и продажи продукта или услуги, для которых, собственно, и создавалась компания. Поэтому вы как лидер должны сделать следующее:

– определить и разъяснить другим собственные ценности и философию; решить, какую культуру вы хотите создать;

– сделать предельно ясными направление, структуру организации, критерии измерения;

– помогать другим добиться успеха;

– отслеживать процесс отбора сотрудников, чтобы новички разделяли ваши ценности, обладали самомотивацией и представляли, как работа в вашей компании поможет им достичь личных целей;

– внедрить подходящие системы вознаграждения;

– создать установку на эксперименты и обучение;

– взять за правило отмечать победы.

2. Предвосхищайте изменения и помогайте компании пережить их

Заранее продумывайте изменения, необходимые для перехода на новые этапы роста, и помогайте компании подготовиться к ним. Как можно скорее вносите необходимые изменения в собственную роль и стиль работы. Постоянно напоминайте всем о видении компании, чтобы поддержать энтузиазм, и не забывайте регулярно обновлять это видение. Сформулируйте план, где указана ориентация на рынок, миссия, ценности, стратегии, структура и культура. Проявляйте инициативу для привлечения финансирования и людей, внедрения новых систем и продукции, осуществления поглощений и преобразований, чтобы не зайти в тупик.

3. Нанимайте высококлассных людей и максимально используйте их талант

Привлекайте умных людей с самомотивацией, к которым вы испытываете уважение и доверие. Делитесь с ними своим видением, целями и ценностями, делегируйте им обязанности и поощряйте их инициативу для роста компании. Первым критерием отбора людей должно быть соответствие вашей культуре, и только потом – их навыки. Сотрудники должны отчитываться в выполнении задач и соблюдении ценностей. Научитесь стимулировать генерацию идей по всей организации, чтобы максимально использовать таланты всех сотрудников. Расширяйте свои возможности лидерства с помощью команды менеджеров и убедитесь, что ее участники, в свою очередь, воспитывают лидеров в своих подразделениях. Принимайте все меры, чтобы высококлассные сотрудники были верны компании и продолжали работать над ее ростом.

4. Развивайте навыки лидерства с помощью своих предпринимательских качеств

Признайте, что ваши качества предпринимателя могут быть и сильными, и слабыми сторонами. Тщательно изучите их влияние и правильно применяйте по мере изменения вашей роли как лидера.

На любом этапе роста компании вы можете положиться на свою способность видеть неожиданные возможности, браться за новые задачи и находить для них творческие решения. Эти классические сильные стороны предпринимателя помогут вам в момент смены ориентиров осуществить необходимые личные изменения.

Развив в себе способность планировать, распространять информацию, слушать, работать наставником, строить команду, решать конфликты, учитывать чужие идеи и строить организацию, вы сможете превратиться из «типичного» предпринимателя в превосходного предпринимателя-СЕО. В этом качестве вы сможете создавать культуру новаторства, которая стимулирует остальных сотрудников применять собственные сильные стороны, чтобы искать новые задачи и творчески решать их.

5. Придерживайтесь своих ценностей

Чтобы достичь успешного роста, крайне важно сформулировать ценности, в которые вы верите. Определите, что приемлемо и неприемлемо в вашей компании, и никогда – никогда! – не идите в этом вопросе на уступки. В противном случае вы четко даете окружающим понять: ваши ценности не имеют большой важности.