Книга Бизнес с русскими или без?, страница 51 – Никита Бутомо, Анна Сущевская

Оттачивайте свой талант, если он у вас есть. Талант переговорщика и актера. Добивайтесь включения чувств и проговаривания своих чувств в деловую беседу. Подспорьем вам будет транзактный анализ — на его плечах можно привнести в компанию культуру общения совершенно другого уровня.

Сложность заключается в том, что у современного русского бизнеса нет традиций эмоционального переживания — он весь скопирован с Запада, а свой мы потеряли. Что ж, надо изобретать заново.

Надо устраивать регулярные «совещания», темой которых будет нечто, требующее эмоционального отклика (А? Реакция!). Надо помогать бедным и бездомным и не стесняться кричать об этом на всех углах компании. Надо включать эмоциональный подтекст в деловую переписку. Этому очень поможет видео, если обязать включать его в отчеты и докладные.

Вас не надо уговаривать, вы и сами все понимаете. Не бойтесь экспериментировать, помните: бизнес — женская затея (изначально).

Группа в «полосатых купальниках», т. е. группа «настоящих мужчин» и сочувствующих. Будем говорить откровенно, ладно? Вы же привыкли к грубостям!

• Ваши проявления (то, что и как вы говорите, то, что за этим стоит — ваш внутренний мир, то, как вы ведете себя за столом, на дороге и в постели и прочая и прочая) примитивны и неинтересны.

• Вы не можете сообщить о ваших чувствах — у вас для этого не хватает словарного запаса.

• Возможно, и чувств тоже нет — так глубоко вы их спрятали.

• Человек, который прячет свои чувства — неэффективен. Он сам лишил себя мощного оружия. А значит — он слаб.

• Спрятанные чувства, не находя выражения, начинают вас разрушать. Вы — пьете? Понятное дело!

• Сила — это смелость сказать о своих чувствах и умение это сделать. Это все равно, что проплыть или пробежать, или побороть — только труднее. Если это просто — попробуйте это сделать.

• Вы ищете силу? Она не прячется. Она открыта — будьте же открыты. Сила использует любой шанс для победы — почему же вы не используете свои эмоции для победы?

Научитесь просто и ясно высказывать свое мнение, свои переживания, свои проблемы, свое отношение. По мере вашего движения в этом направлении вы почувствуете трудность — нехватку слов. Учитесь, читайте женские романы и смотрите фильмы о детях и животных (хотя бы «по-приколу»).

Окружайте себя красивыми вещами. Общайтесь с красивыми людьми. Заботьтесь о себе.

Уверены — вы понравитесь себе больше, когда изменитесь.

Теперь группа «безразличных»: вы просто устали быть кем-то, поэтому вам все равно. Наш совет — отдохните. Все равно сейчас вы ничему не поверите.

Мы говорим о маскулинности русского характера и всем, что с этим связано. Говорить, что нам не хватает феминности — значит понимать, что это такое — феминность. Если наша Венера, извиняемся, находится в знаке Овна, то есть порывиста, решительна, скора на расправу — это еще не значит, что она неженственна.

Если еще вспомнить нашу недавнюю историю и постоянную убыль мужиков по известным причинам, то есть смысл говорить не о маскулинности, а о феминности русских — как же, мужчин же мало!

На самом деле, все обстоит как раз наоборот. Да, мужчин становится меньше в войнах и в революциях, но речь ведь идет не о людях, а о национальном характере. В войнах и в революциях он грубеет и становится как раз маскулинным, а не феминным.

Тема эта очень деликатна — как бы нас не обвинили наши женщины и их оскорбленные мужчины, что они нам не по нраву. Очень даже по нраву! Но в бизнес-взаимодействии нашим мужчинам и нашим женщинам не хватает качеств, которые могут УСЛОВНО называться «женскими». Какие же это качества?

Если мужчина идет напролом, то женщина поступает «умнее»: она находит лазейку и использует ее. Это нельзя назвать «нечестным», бизнес вообще не приемлет таких слов. Просто женский тип поведения в бизнесе доставляет меньше шума. Одно дела, когда Петрова с треском и шумом выгоняют — и совсем другое, когда он пишет заявление «по собственному»! Женский тип поведения — это красивое разрешение различных бизнес-ситуаций. Это способ решения СВОИХ задач через решение их ДРУГИМИ, это когда вы искренне преследуете свои цели в бизнесе, но оказывается, что вы играете под умелым руководством кого-то, кто остается в тени.

К сожалению, мы не умеем оставаться в тени! Придется этому учиться. Мы научились прорубать лбом стену — теперь надо научиться изворачиваться и хитрить. А что такого — так делает весь мир! Плохо только, когда «зайца выдают волчьи уши», то есть когда, играя в красивое решение, мы вдруг (знак Овна!) теряем терпение и срываемся на силовое решение проблемы.

Какие «упражнения» помогут в этом деле? Наблюдайте за природой, как она избегает силового решения проблемы, где это возможно. Да, лев загрызает лань, но мы и не призываем к «вегетарианству» в бизнесе.

Подчиненные решили собраться куда-то? Вместо того чтобы прикрикнуть на них, киньте им сто рублей и предложите пойти посидеть в кафе, а лучше — сами пойдите с ними. Начальник буйствует? Вместо того, чтобы сказать ему все, что у вас накопилось на его счет — спокойно выслушайте, потом скажите, как бы между прочим: «А у вас сегодня красивый галстук, Сергей Сергеевич!» Если вы больше ничего не произнесете, начальник поймет, что вся его речь прошла мимо вас — вы не захотели его услышать и тонко на это намекнули.

В недавнем прошлом мы пользовались грубой лестью и конфетами в коробках, которыми сдабривали тех, в ком нуждались. Это не было «женским», это было «подхалимским» решением проблемы. Женское решение проблемы — это когда вы сами вдруг захотите повысить некоего сотрудника, сами, по собственному почину, а он об этом и слыхать не слыхивал! Женское решение — это красота и изящество. И скажем прямо, этого очень недостает нашему бизнесу.

Как учиться красоте и изяществу? Надо наблюдать людей, которые делают это профессионально: фокусников, актеров, балерин. Ведь у нас в крови — актерство! Почему же мы забыли это древнее русское ремесло?

Женский способ решения проблемы — это еще и когда вы «догоняете», и этого тоже не хватает нашему бизнесу. Женщины «догоняют» всегда, но они предпочитают не говорить о том, что они «догнали», а пользоваться этим гораздо продуктивнее.

Бизнес, лишенный искусственного налета «маскулинности», перестает быть тупым и становится умным. В связи с этим хочется привести одно высказывание Владимира Набокова, цитируем по памяти и не очень точно:

Что же до упражнений, то главным упражнением будет, как говорят психологи, «метод наблюдения». Наблюдения за женщинами и их мыслями. Наши мужчины считают, что их нет. А может, их умело дурят?