Книга Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний, страница 75 – Масааки Имаи

«Наш успех основан на том, что мы делаем наших клиентов экспертами»

Сегодня круг наших клиентов охватывает многие отрасли – от производственных предприятий до компаний сферы услуг, таких как банки, больницы, отели и даже правительственные учреждения. Нет такого вида деятельности, где подход KAIZEN не приносил бы выгоды.

Когда компания действительно принимает философию KAIZEN, она может достичь уровня мирового класса. К сожалению, многие компании не добиваются этого статуса. Но с нашим опытом передачи знаний и консультирования наших клиентов мировой уровень становится достижимым.

Масааки Имаи, основатель и член совета директоров KAIZEN Institute