Онлайн книга «Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно»
|
♦ Будь ты мелодией, я брал бы только чистые ноты... ♦ Если ты мой сон, то я твой… ♦ Да ты хорошенькая какая! ♦ Во что ты играешь? ♦ Да у меня миллион шарад! ♦ Знаешь, люди и раньше влюблялись. ♦ Мы сейчас живем в наших будущих воспоминаниях. ♦ Меня засекли, теперь я больше не смогу жить прежней жизнью. ♦ Когда приходят женщины, мысли куда-то уходят. ♦ Создается впечатление, что ты пытаешься мне понравиться… ♦ Ты полна сюрпризов. Это и привлекает. ♦ Что-то нас связывает... ♦ Что-то у нас тут с тобой возникает, а? Что касается колонки «Деловые переговоры», то, разумеется, в реальных деловых переговорах может иметь место любой конфликт, дискуссия, и даже тот же флирт, но, тем не менее, главное в деловых переговорах – контакт. Мой собственный опыт использования энкодов в деловых переговорах подсказывает, что здесь отлично работают любые коммуникационные энкоды. Энкод вроде «Как в девяностых!» [44] способен творить чудеса. Но в этой колонке мы собрали прежде всего те энкоды, которые касаются непосредственно бизнеса. ♦ Я слышал, ты стоишь своих денег... ♦ Во всем важна последовательность действий. ♦ В розницу возможно, но оптом неприемлемо. ♦ Да ты вообще сколько лет в этом бизнесе-то? ♦ Жизнь богаче любых схем. ♦ Всякая выгода должна быть основана на профессионализме. ♦ Так дела не делаются... ♦ Дорого – и стоит того. ♦ На чьей ты стороне? ♦ Не могу сказать, что во всем с тобой согласен, но, знаешь, твои подходы мне импонируют! ♦ Большинство удачных идей являются неудачными. ♦ Очень жаль, но так сложились дела... ♦ Тяжелый выбор приводит к тяжелым решениям. ♦ Я никогда не ухожу от ответственности за свои слова и поступки. КОНФЛИКТ
В этот блок мы включили энкоды из колонок «Энкоды для дискуссий», «Заградительные энкоды», «Ближний бой» и «Перевод конфликта в шутку». Эти энкоды предназначены для управления дискуссией и модерирования в конфликте той или иной степени. Они помогут свести дело к решению хотя бы одной из трех задач: победить, достигнуть консенсуса или просто выиграть время. Любая дискуссия предполагает множество приемов, уловок, сюжетов, но основополагающим фактором, которым нельзя пренебрегать, является стремление каждого спорщика отстоять свою точку зрения – порой оно анекдотично и даже иррационально, но часто непреодолимо и может свести на нет любой из конструктов, в итоге став причиной негативного для вас развития ситуации. Ваши аргументы могут быть верны, и вашему оппоненту даже может быть объективно выгоднее изменить свою картину мира, но он все равно не пойдет на компромисс из-за самолюбия, упорства, гордыни, принципа. Благословите ваших врагов, ибо они создают вашу судьбу. А на самом деле – из-за вашего неумения использовать все во благо. Ведь в том, чтобы уперто давить принципом на принцип, нет никакого особого смысла. Соперника надо не обыграть и даже не переиграть, но сделать из него партнера – пусть ошарашенного и расфокусированного, но друга и приятеля. Для этих целей эффективно использовать рефрейминг – придание старой мысли нового обрамления (см. главу 5 «Механизм действия энкодов»), например уже не раз упоминавшийся энкод «Все, что тебе нужно, – это представить, что перед тобой живой человек…», или: ♦ Бывает так, что охотник и его жертва меняются местами… ♦ Только дождь знает, когда раскроется цветок… Одни энкоды этого блока помогают просто тянуть время – ничего особенного не подразумевая и не сильно вдумываясь, можно просто трепать спарринг-партнера такими безобидными фразами, как: ♦ А по-моему, ты мне мозги пудришь… ♦ А это не чересчур? ♦ Мы играем картами, которые нам сдает судьба… ♦ Откуда мне знать, что ты не врешь? ♦ А если без метафор? ♦ Во что ты играешь? ♦ Да это все липа… ♦ И ты как к этому относишься? ♦ И какие чувства у тебя это вызывает? Трюк старый, но работает всегда и везде, пощипать этими энкодами можно даже самого опытного противника. Другие энкоды этой метагруппы ориентированы на запутывание противника, который должен под их воздействием временно зависнуть, обдумывая сказанное, и дать вам время для развития успеха. ♦ Когда пион тянется верх, он исчезает там, не давая ответа… ♦ В нашем мире больше покупателей, чем знатоков… ♦ Все никогда не бывает так, как мы воображаем… ♦ Бездарность легче прощают человеку, чем таланту… ♦ В самом главном бою победитель не получает ничего… ♦ Хорошую выпивку разбирают еще на заводе, а потом ее можно купить только на вторичном рынке, понимаешь, о чем я? ♦ Все явное становится тайным. ♦ Можно убить СМС, но не контроль над ним… Ну и, наконец, ошарашивание. Большинство энкодов для дискуссий именно этого типа. В таких энкодах не требуется что-то осознавать или долго осмысливать, они ошарашивают сразу. ♦ …вот это я и называю «эффектом Саакашвили»:) ♦ В жизни за все приходится платить, но дуракам – существенные скидки! ♦ А ты сколько дней уже не спишь? ♦ А ты когда-нибудь плачешь? ♦ Жизнь справедлива только к неграм… ♦ Да все понятно, не продолжай. ♦ Когда что-то ломается, оно ломается до конца… ♦ Ты похож на слепого старика, который отвечает на вопросы, которых ему не задавали… |