
Онлайн книга «Как построить идеальную карьеру»
Занесите выбранные вами варианты ответов (А или Б) в Таблицу 3.2. Затем проставьте по одному баллу в ячейки таблицы 3.3, соответствующие номеру вопроса и варианту ответа. В строке «Итого» проставляется суммарный результат для каждого варианта стиля поведения. Соотношение стилей поведения человека в конфликтной ситуации изображается графически. Для этого нанесите суммарные результаты по каждому типу поведения на сетку графика. По полученным точкам постройте столбиковую диаграмму, отражающую уровень проявления указанных стилей поведения в конфликтной ситуации, присущих конкретному человеку. Максимальное значение диаграммы соответствует наиболее ярко выраженному стилю поведения в конкретной ситуации. 01 а) Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. б) Вместо того, чтобы обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы согласны. 02 а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого человека и моих собственных. 03 а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я стараюсь успокоить другого человека и прежде всего сохранить наши отношения. 04 а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 05 а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь избежать бесполезной напряженности. б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 06 а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. б) Я стараюсь добиться своего. 07 а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. 08 а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 09 а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий. б) Я предпринимаю все усилия, чтобы добиться своего. 10 а) Я твердо стремлюсь добиться своего. б) Я пытаюсь найти компромиссное решение. 11 а) Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения. 12 а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 13 а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. 14 а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. 15 а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения. б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. 16 а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Обычно я пытаюсь убедить другого в преимуществе моей позиции. 17 а) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 18 а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. б) Я даю другому возможность остаться в чем-то при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 19 а) Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. 20 а) Я стараюсь немедленно преодолеть наши разногласия. б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. 21 а) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22 а) Я пытаюсь найти позицию, которая в равной степени соответствовала бы и моим интересам, и интересам другого человека. б) Я отстаиваю свои желания. 23 а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. б) Иногда я представляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24 а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс. 25 а) Я стараюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 26 а) Обычно я предлагаю среднюю позицию. б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас. 27 а) Зачастую я стремлюсь избегать споров (занимать позицию, которая может вызвать споры). б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 28 а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого. 29 а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий. 30 а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы могли совместно добиться успеха. Таблица 3.2 ![]() Таблица 3.3. КЛЮЧ ![]() ГРАФИК ![]() А теперь, уважаемые читатели, пройдите два несложных теста Тест «Управление конфликтом» [17, c. 142]. Работая с тестом, необходимо зачеркнуть неправильные, на ваш взгляд, утверждения. 1. Конфликтность ситуации не связана с различием в восприятии. 2. Управление конфликтом является одной из важнейших функций любого руководителя. |