Онлайн книга «Такая дерзкая. Как быстро и метко отвечать на обидные замечания»
Я надеюсь, что теперь вы войдете в вашу повседневность немного сильнее, с пониманием того, что остроумие лишь отчасти зависит от умения красиво говорить. Остроумие – это скорее жизненная позиция, внутреннее состояние, которое находит свое воплощение вовне. В лучшем случае теперь, подходя к зеркалу, вы будете принимать себя. Будете воспринимать себя как человека, который привносит в этот мир что-то свое, оригинальное. И вы выйдете на сцену жизни и пропоете миру свою мощную версию Highway to Hell! Вы кое-что собой представляете и кое-что умеете! Цель этой книги – не перевоспитать вас. Наоборот, призвать вас любить себя. Потому что в каждой из нас живет супервумен, нужно только найти ее в себе! Все имена и герои книги вымышленные, но их образы навеяны реальными событиями. Если кто-то узнал в них себя, то это чистое совпадение (или нет?). Отнеситесь к книге как к пакетику Haribo [21]. Ведь не все сладости из него одинаково по вкусу каждому. Правда, иногда надо пробовать что-то новенькое! Я желаю вам воспользоваться моими рекомендациями и получить удовольствие от полученного эффекта. Напишите мне о вашем опыте на электронный адрес hallo@nicole-staudinger.net! Может быть, мы когда-нибудь встретимся на одном из семинаров. Если же нет, то держите перед собой оборонительный щит и будьте здоровы! Ваша Николь Штаудингер Ключи
Здесь представлены некоторые возможные ответы к упражнениям. Контратака В автосервисе. Продавец говорит: – Где ваш муж? Я поговорю с ним. – Где ваша начальница? Я поговорю с ней. В нужном тоне, пожалуйста, доброжелательно и улыбаясь. В баре. Мужчина начинает приставать к вам со словами: – Твое платье прекрасно устроилось бы на полу моей спальни. – Мой коктейль прекрасно устроился бы на твоем лице. На совещании наглый коллега заявляет: – Ойе, у тебя сегодня критические дни? – Ойе, а у тебя сегодня снова день «Я туплю»? Иная интерпретация Коллега по работе говорит вам: – Тебе обязательно быть такой въедливой? – Если под «въедливой» ты понимаешь «тщательно выполнять свою работу», то да! Шеф относительно грубо обходится с вами на совещании: – Что вы вечно нюни распускаете! – Если под «распускать нюни» вы подразумеваете, что я человек, склонный к эмпатии, то да, я такая. Вы давно не виделись с подругой. При встрече она говорит: – Ой, да ты что-то больно располнела! – Одни называют это «располнеть», другие – «похорошеть». Резюме
Здесь представлен обзор уроков: • Поднять воображаемый оборонительный щит: отражайте неприятные слова! • Туфли не по размеру мы не носим! Более того, мы их даже не примеряем! • Полюбите себя! • Мы великолепны такие, какие есть! • Кто умеет нанести удар – опасен, а кто умеет пропустить удар – неприкасаем! • Если в ваш адрес обращена законная критика, признайте ошибку и извинитесь. • Чувство юмора! Смейтесь не только над другими, но и над собой. • Четко очертите собственные границы! • Помните о языке тела. Обзор техник
Не думать слишком много! Не додумывайте и не пытайтесь читать между строк. Пример: – Ну да, у нас ведь должности раздаются по длине юбки. – Правда? Не может быть! Согласие Противника взбесит, если из-за спонтанного согласия его слова улетят в пустоту. Пример: – Ты здорово располнела. – Есть такое. Пропустить мимо ушей Иногда полезно «проветривать уши». Бывают высказывания, недостойные того, чтобы их слышали. Их нужно намеренно пропускать мимо ушей. Пример: – Я вижу, у вас есть ребенок. Скольких вы еще планируете? – Все будет зависеть от заработной платы, поэтому предлагаю обсудить ее. Пословицы и поговорки Приготовьте собственный репертуар пословиц и поговорок, которые вам ближе. Ирония Вас не должно волновать, распознает ваш оппонент иронию или нет. Ирония дает возможность прикинуться, что вы якобы не поняли намек. Как в примере, где вопрос понимается буквально: – Я вижу, у вас есть ребенок. Скольких вы еще планируете? – А сколько нужно, чтобы получить эту работу? Контратака Отыграть мяч назад. Ударить по врагу его же оружием. Пример: – Если бы я была вашей женой, то давно отравила бы вас. – Если бы вы были моей женой, то я давно отравился бы сам! Ироничное разоблачение Дайте понять противнику, что вы услышали и поняли остроту, но вас она не зацепила. Пример: – Пойди переоденься, а я пока быстренько все здесь протру. – Молодец, Сильке, два упрека, и оба поместились в одном предложении. Разоблачение через переспрос Здесь вы так же даете понять обидчику, что намек до вас дошел, но и провоцируете его на конфликт. Пример: – Пойди переоденься, а я пока быстренько все здесь протру. – Я правильно понимаю, ты хочешь сказать, что в моем доме грязища, а я скверно выгляжу? Двусложный ответ Это на крайний случай! Когда ничего не годится, «Черт побери!» сгодится всегда. Иная интерпретация Действительно хороший инструмент в деловой среде. Вы выражаете непрямое согласие с оппонентом и ставите его на место, поменяв смысл фразы выгодным вам образом. Пример: – Да что вы там копаетесь! – Если под словом «копаетесь» вы имеете в виду то, что мы для каждого пациента находим время, то ваше замечание справедливо. Переспрос Техника, которую вы с успехом можете применять на работе. Вы повторяете фразу партнера по разговору, обнажая при этом ее истинный смысл. Пример: – Первичную концепцию мы не закладывали в бюджет! |