Книга Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности, страница 21 – Кэтрин Стотхарт

Сильные стороны и недостатки стиля синтезатора

Каждый стиль имеет свои преимущества и недостатки, касающиеся взаимодействия с людьми. Перечислим преимущества и недостатки (трудности), которые синтезаторы сами называют во время обсуждений на семинарах.

Преимущества:

• сосредоточенность на результате – умение добиваться наиболее оптимального итога;

• совещательный стиль, вовлекающий людей;

• терпение, умение слушать, чувствовать людей и атмосферу;

• умение интегрировать идеи и информацию;

• умение выстраивать общую картину из фрагментов, рассматривать все варианты;

• спокойствие и коммуникабельность.

Трудности:

• трудно донести свое мнение до людей;

• испытывают стресс, когда их торопят с выполнением задачи;

• стремление получить наилучший результат, а не достаточно хороший (перфекционизм);

• производят впечатление нерешительных и слабых людей;

• их подход отнимает много времени.

Влияние и намерения

Когда мы взаимодействуем с окружающими, то иногда оказываем на них влияние, которого не предполагали. Зачастую намерения у нас благородные, но способ их выражения может иметь негативное воздействие – позитивные намерения блекнут на фоне впечатления, которое мы производим на других.

Вероятные намерения синтезаторов, когда они общаются с окружающими, отражают их внутренние стимулы: они хотят убедиться, что учтена вся актуальная информация, исследованы все возможные варианты, чтобы получить наилучший результат, а не просто достаточно хороший. Вполне позитивные и благородные цели. Однако реальное воздействие и влияние их поведения на окружающих может сильно отличаться от их намерений. Для этого есть два объяснения:

• физическая энергия и вербальный стиль не соответствуют предпочтениям людей с другими стилями взаимодействия и не позволяют добиться взаимопонимания с ними;

• у людей могут быть другие внутренние стимулы и, следовательно, другие важные и достойные того, чтобы уделять им время, приоритеты в выборе целей взаимодействия.

Развиваем эмоциональный интеллект – самосознание

Важнейшая часть эмоционального интеллекта – самосознание и умение управлять собственным поведением.

Триггеры негативных эмоций

Ключевая часть эмоционального интеллекта – умение осознавать собственные эмоции и управлять ими. Однако сложно понять, что происходит в нашем разуме. Подсознание определяет наше поведение, а разум мы используем для того, чтобы объяснить это поведение. Сознание пытается осмыслить наши действия, мысли и чувства, но зачастую это всего лишь догадки, и рационализация происходит уже после событий.

Когда мы чувствуем угрозу, подсознание реагирует быстрее, чем сознание, и иногда наталкивает нас на реакции, о которых мы потом жалеем. Мы реагируем эмоционально, прежде чем сознание успеет обдумать эмоционально-интеллектуальную реакцию. Если вы понимаете свой стиль взаимодействия, то осознаете свои эмоции и умеете управлять ими. При каждом стиле взаимодействия есть вероятность возникновения конкретных ситуаций, которые могут стать триггером (спусковым крючком) для подсознательной эмоциональной реакции.

Таблица показывает типичные для синтезатора триггеры.

Далеко не всегда понятно, что спровоцировало эмоциональную реакцию, поскольку это происходит за пределами сознания.