Онлайн книга «Посреди жизни»
|
Вопрос (от «обычного человека»): Так кто же выполняет простейший уход в наши дни? Ответ (из документов Комиссии): Помощники по медицинскому уходу. В.: А кто их обучает – Королевский колледж сестринского дела? О.: Нет, этим занимаются работодатели, филиалы Национальной службы здравоохранения, ее управление по подготовке кадров, дома престарелых, агентства или независимые клиники. В.: Какую подготовку может обеспечить, например, филиал Национальной службы? О.: По-разному. Некоторые филиалы предлагают до шести недель вводного курса и обучения, другие предусматривают две недели поддержки для новых помощников по медицинскому уходу. В.: А какую подготовку можно получить в частной больнице, клинике или доме престарелых? O.: Национального стандарта нет, и в целом обучение занимает немного времени, не больше двух дней. Важно, чтобы все претенденты предоставили в бюро справку о несудимости и прослушали небольшой вводный курс. Господи, да не может такого быть! Мы-то учились основам сестринского дела пятнадцать месяцев! У меня есть две племянницы – те самые «помощницы по медицинскому уходу». Одна из них рассказала мне, что раньше работала с детьми-инвалидами, а теперь решила заняться уходом за стариками. – Ну что ж, тетя, это означает переподготовку. Агентство потребовало, чтобы я проучилась полдня. – Да ты что! – ахнула я. – Серьезно?! – Да, так оно и было, полдня всего. Но помни, что у меня был опыт ухода за больными, а еще и патронажа. Если бы его не было, они, наверное, послали бы меня учиться на целый день, а то и на два. Значит, это правда. Вводный курс состоит из трех частей – за одно утро вполне можно управиться: 1. Учебная пожарная тревога. Проводит пожарный. 2. Подъем, спуск и перемещение. 3. Защита уязвимых взрослых. «Подъем, спуск и перемещение» – это инструкция по использованию лебедок, подвесов, блоков и т. д., которые требуются, соответственно, для подъема, спуска или перемещения пациента, неспособного к самостоятельному передвижению. Некоторые из этих устройств могут быть очень сложными, и компания-производитель специально прилагает к ним видеоинструкции для правильного использования. Цель состоит в том, чтобы защитить работодателей и поставщиков от жалоб на травмы, которые медсестры или помощники могут причинить пациентам в случае каких-то ошибочных действий. «Защита уязвимых взрослых» в основном рассматривает различные виды насилия – например, ситуации, когда персонал издевается над пациентами или манипулирует ими, – а также банальное воровство. Обучающий фильм сделан с участием профессиональных актеров: они зачитывают советы и разыгрывают короткие сцены, иллюстрирующие, что можно делать, а чего делать не следует. Цель состоит в том, чтобы защитить работодателя от обвинений в преступной небрежности. Фильм длится около сорока пяти минут. Система национальных профессиональных квалификаций сформировалась в начале 1970-х годов. Она базируется на национальных стандартах практических требований для огромного количества профессий – более тысячи, от каменщика до парикмахера или работника кафе. В 1988 году Контрольная комиссия по вопросам здравоохранения (ныне Комиссия по контролю качества медицинских услуг), проанализировав статус «ухаживающих лиц», ввела обучение в рамках Национальных профессиональных квалификаций для будущих помощников по медицинскому уходу. Фактически речь идет о приобретении именно практических навыков, с обучением прямо на рабочем месте. Существует три уровня, причем обучение, контроль и оценка осуществляются… Вопрос (от «обычного человека»): Кем? Ответ (насколько мне удалось найти): Например, может быть обучение под руководством медсестры, потом наблюдение квалифицированного эксперта, а потом внутренняя и внешняя проверка со стороны органа, присваивающего квалификацию. Типа экзаменационной комиссии City & Guilds. В.: Какова подготовка помощников по уходу в частных больницах, клиниках или домах престарелых? О.: Зависит от организации. В теории штатная медсестра должна обучать и контролировать помощников. Но на практике это не всегда получается, потому что некоторые работодатели берут сиделку после однодневного инструктажа, и рядом может просто не быть медсестры для дальнейшего обучения. В плане обучения и контроля есть большая разница между больницами Национальной службы здравоохранения и частными учреждениями. В.: Но если в частном учреждении нет медсестры для подготовки потенциальных помощников, кто же их обучает? О.: Национальные организаторы обучения. В.: И какое же обучение они предлагают? О.: Телефонные инструкции в течение рабочего дня. В.: То есть всерьез предполагается, что основам ухода можно научиться по телефону? О.: Это телефонная линия поддержки. В.: Она хотя бы круглосуточная? О.: Нет. Правда, для помощников по уходу возможны также индивидуальные встречи со специально обученным экспертом Системы профессиональных квалификаций. В.: Как часто бывают такие встречи? О.: По предварительной записи, когда есть возможность. Я уже говорила, что две мои племянницы работают помощницами по медицинскому уходу. Младшей присвоен третий разряд, старшей – четвертый. Я спросила младшую, почему она не захотела получить четвертый разряд. Она ответила: – Не вижу смысла. Больше мне платить не будут. – Но в учебном плане сказано, что должны! – Сказать они могут что угодно, но я этих денег не увижу. – Сколько ты сейчас зарабатываешь? – Примерно пять фунтов сорок пенсов в час. Может быть, пять фунтов семьдесят пенсов. Не знаю точно. Ее перебила сестра. – Я много лет получала пять фунтов в час. Второй, третий, четвертый разряд, а мне платили столько же. Но теперь я получаю восемь с чем-то в час, потому что уже долго работаю там. Вот от стажа зависит многое. Обе мои племянницы работают в домах престарелых: одна в Рединге, другая в Плимуте. Я спросила их, почему они работают за такие мизерные деньги. Они ответили почти в унисон: «Потому что мне это нравится». – От этого на душе хорошо. – Мне нравится сознавать, что я изменила жизнь какого-то старика, возможно, одинокого или несчастного. – В конце рабочего дня я чувствую, что делала что-то стоящее. Ну или в конце ночи, если ночная работа. – От этого труда огромная отдача. |