Книга Служа другим. История врача-онколога, ставшего пациентом, страница 15 – Анна Павленко-Гегечкори, Андрей Павленко

Это очень сильно меня тогда задело. Ну, наверное, с первого класса это было абсолютно точно решено – что я буду хирургом.

➧

У многих молодых наверняка возникают такие же мысли. Светлое, доброе, правильное… Куда потом это девается, когда они становятся профессорами и докторами наук?

Почему-то внезапно в голову пришел такой мультик. Жил-был очень злой и страшный дракон, который держал всех в страхе. Один из жителей деревни решил его победить. Это был молодой человек с прекрасным сердцем, ясным умом, четким пониманием того, что он должен сделать. Он прошел очень длинный путь и в жестоком бою смертельно ранил дракона. И дракон, перед тем как умереть, сказал ему: «Знаешь, я тоже когда-то был таким, как ты». Ну и после этого умер. Молодой человек, который стал победителем, освободил всю землю дракона и начал изучать сокровищницу. Ему понравилось то, что он там увидел. Ему очень понравились эти золотые слитки. Внезапно он начал понимать, что в своем отражении он видит уже такого же дракона, которого он только что зарубил.

Мне кажется, самое сложное в этой ситуации – самому не стать драконом и сохранить все те принципы, которые у вас в сердце. И донести до момента, когда вы можете применить их и помочь кому-то еще. Наверное, это основная проблема, которая сейчас связана и с проблемами обучения, и с проблемами хирургическими. Абсолютная раздробленность и отсутствие истинной коллегиальности – это то, с чем мы сталкиваемся повсеместно. Это то, с чем хирурги сталкиваются каждый день. Это то, с чем наши больные сталкиваются, общаясь с хирургами.

За время существования проекта «Жизнь человека» его организаторы получили огромное количество комментариев от людей, чьих родственников, по их словам, не хотят лечить. Химиотерапевт Михаил Ласков поможет разобраться, как вести себя в такой ситуации.

В первую очередь обратите внимание на то, как врач общается с вами. В идеале врач подробно рассказывает о схеме лечения, проговаривает возможные варианты, разговаривает с вами как с равным, задает вам вопросы, и вы, в свою очередь, задаете их тоже.

Любая коммуникация – двусторонний процесс. Если с вами не хотят разговаривать, заставить это сделать очень сложно, но попытаться всегда стоит. Начните задавать вопросы. Любые, пусть даже те, которые кажутся вам глупыми.

Можно долго искать причины: например, он очень занят, или у него, кроме вас, еще очень много пациентов, но ответ намного проще – он не хочет. Найти даже одну минуту на объяснение можно всегда. К сожалению, на практике это часто бывает иначе.

Люди долго учатся тому, чтобы стать онкологами. Не имея медицинского образования, узнать наверняка, допустил ли ваш врач ошибку в лечении, очень сложно. К сожалению, в России очень мало релевантной информации, доступной пациентам. Поэтому многие отправляются в Интернет и вязнут в бездне ереси, начиная верить любому слову. Лучше этого не делать.

Попробовать получить другое мнение у компетентного врача, который окажется более разговорчивым.

Если у вас нет возможности поехать в федеральный центр, где про врачей чаще всего много информации в открытом доступе, то очень может быть, что нигде. В таком случае общайтесь с другими пациентами или знакомыми, ищите через них.

На мой взгляд, доктор, который открыт, который переживает и пытается вникнуть в ситуацию с каждым больным, вызывает больше доверия. Может, такое отношение никак не скажется на результатах лечения, но у пациента останется позитивное внутреннее ощущение, хорошее воспоминание после общения с хирургом. И это ощущение может дать пациенту заряд позитивной энергии, дать ему силы пройти следующий этап лечения.

Как правило, такие пациенты потом возвращаются к хирургу и рассказывают: «Вы знаете, доктор, у меня так хорошо сложилось там, куда вы меня отправили!» Они звонят и пишут СМС – и это тебе тоже дает внутреннее ощущение, что ты не зря живешь. Вы спрашивали про смысл жизни – это как раз и есть тот самый смысл жизни, ради этого хирург по большому счету и должен жить. Смысл жизни хирурга – в излеченных пациентах, в позитивных эмоциях, которые тебе потом пытаются как-то передать.

…Не должно быть непрофессиональных хирургов – это нонсенс. Хирурги все должны быть профессионалами – не только хирурги, но хирурги особенно. Ты можешь быть, действительно, хорошим собеседником, хорошим человеком, но если ты не можешь дать пациенту максимум шансов на излечение, то тебе и правда грош цена. Лучше тогда быть организатором хирургической службы, а в операционную входить не стоит.

Из интервью Андрея Павленко порталу «Правмир»

Не существует универсальных принципов поддержки для всех людей, кто столкнулся с раком. Жизненные ситуации бывают разные, как и каждый пациент. В нашем случае все было проще: Андрей знал своего «врага», что называется, «в лицо». А любой человек, далекий от медицины, испытывает панический страх именно от неизвестности. Поэтому каждому пациенту важно найти «своего врача». И первый шаг в поддержке мужа – помочь ему это сделать. От того, как врач общается с пациентом и насколько дает полную информацию, зависит, будет ли пациент доверять своему доктору. А в онкологии доверие особенно важно, потому что половина успеха борьбы именно в союзе врача с пациентом: доктор должен вести за руку по этому пути и помогать как действием, так и словом.