Онлайн книга «14 запрещенных приемов общения для манипуляций. Власть и магия слов»
«Зачем ты так поступаешь?» «Зачем? С какой целью?» Невербальный паттерн Обращаю ваше внимание на то, что в невербальной коммуникации этот фокус языка проявляется в виде жеста-иллюстрата. Используя прием «намерение», человек телом, головой или рукой направлен вперед. 
Как мы работаем с намерением: ─ Все люди лгут! ─ Правильно я понимаю, что ты хотел бы больше доверять людям, но не знаешь, с чего начать? С негативного и ограничивающего убеждения мы переводим фокус внимания туда, куда нужно нам. И еще один очень важный момент. Мы связываем фокус языка с собой. Мы создаем такую связку, которая бы позволила увести оппонента за собой. ─ Правильно я понимаю, что ты хотел бы больше доверять людям, но не знаешь, с чего начать? Тогда давай я расскажу тебе о детекции лжи, чтобы у тебя никогда больше не было такого убеждения и ты увидел для себя гораздо больше возможностей в общении с людьми. Обратите внимание, последним предложением я стягиваю человека для создания созависимых отношений. Мы ведь не просто так используем лингвистические конструкции. Мы пользуемся ими для достижения своих целей в различных контекстах. 
Алгоритм намерения Мы выслушиваем человека, предполагаем его цели и желания, стоящие за высказыванием. Наиболее вероятное намерение проверяем, предлагаем решение и связываем с собой. Пример: ─ Я хочу заглянуть в другие магазины, а потом, наверное, вернусь к вам. Предполагаем, что человек хочет: ─ Совершить выгодную покупку. ─ Обдумать саму покупку. ─ Купить другие вещи. ─ Ознакомиться с другими вариантами. Допускаем, что он хочет совершить выгодную покупку: ─ Если вы хотите найти самый выгодный вариант, то я бы предложил вам вот это… Боевое применение Это переключение внимания на негативное намерение или проблему, скрытые за убеждением. Ищем, какова негативная цель или намерение этого убеждения. ─ Я могу быстро достичь своей цели, так как обладаю всеми необходимыми знаниями и навыками. ─ Правильно ли я понимаю, что этой бравадой ты хочешь скрыть свою неуверенность в себе и своих силах? Профайлинг. Личностные качества человека с фокусом языка «намерение» Выявляя мотивы, помните, что у каждого человека есть как явная (социальная), так и теневая сторона. Поэтому психологические качества и мотивы людей мы рассматриваем и через социальную сторону, и через теневую. Если взяться рассказывать о таком человеке с точки зрения профайлинга, он будет выглядеть скрытным и подозрительным. Он не скажет лишнего слова, при этом каждое слово другого будет подвергать оценке. Например, «зачем вы спрашиваете?», «чего вы хотите?», «что вам надо?», «вы уверены, что это ваше дело?»… Если у человека преобладает позитивное намерение, он будет трактовать все в позитивном формате. И предполагать, что ваши поступки и слова несут положительный настрой. Если у человека преобладает негативное намерение, приготовьтесь, что любые черты вашего поведения будут казаться ему подозрительными. Ваши поступки приобретут чернильный оттенок, а слова станут трактоваться в негативном ключе. Психологические качества Социальная сторона: Эмпатия, сочувствие, желание выслушать, «влезть в шкуру», поиск компромисса, оправдание поведения. С точки зрения позитивного намерения человек на других людей будет смотреть эмпатично, с желанием помочь. Он будет сочувствовать, выслушивать, оправдывать другого, даже если его поведение социально неприемлемо. Теневая сторона: Подозрительность, поиск подвоха, скрытых смыслов, бдительность, осторожность, агрессивность. Такой человек будет подозрительным. Он станет искать в ваших словах подвох, двусмысленность, прикидывать варианты, как вы ему можете навредить. Он может быть явно или скрыто агрессивным. История из жизни (Все имена здесь и далее изменены, возможные совпадения случайны.) – Привет, Машенька! Как вы там? – Все хорошо, пончик, ждем тебя. Когда собираешься возвращаться? Пончик – это я. Нет, я не толстый. Просто жена меня так называет, я у нее всегда был «на десерт». Славное было время. Мы прожили с Машей 12 лет. Не без недопонимания, конечно, но я думал, что счастливо. Думал до того момента, когда открыл двери квартиры, приехав немного раньше, чем обещал. Банально как-то звучит. Хотел сделать сюрприз, соскучился. А дальше все как по сценарию: он, она и еще какой-то мужик… Пока собирал вещи, выслушал многое. Что цветы дарил только, чтобы откупиться, потому что мало проводил время с семьей. Собак, которых хотела Маша, я завел для того, чтобы еще меньше времени проводить с ней. И вообще, я подлец, потому что в отпуск отправил их с сыном вдвоем, а сам остался заниматься неизвестно чем. Доктор, я вспомнил! После того, как я вышел на улицу с чемоданом и в полной растерянности, я стал чихать. Было много тополиного пуха. Хотя до этого он меня никак не беспокоил. С помощью фокуса языка «намерение» мужчине было «встроено» чувство беспомощности. ВСЕМУ, что он когда-либо делал, было приписано негативное намерение. В те моменты, когда мы находимся в состоянии растерянности и ощущаем себя никчемными, наше бессознательное особенно чувствительно и восприимчиво. В такой ситуации очень легко «встраивается» аллергия. Например, на тополиный пух, как в данном случае. Домашнее задание для самостоятельной работы и встраивания навыка Отбейте с помощью фокуса языка «намерение» негативные подачи. 1. Вы действительно не понимаете или просто полемизировать хочется? Наш вариант: Вы сейчас пытаетесь поставить меня в неловкое положение. Ваш вариант: 2. Вы постоянно на совещаниях пускаете пыль в глаза. Наш вариант: Вы сейчас хотите обвинить меня во лжи? |