Книга Реальная стратегия. Как планировать только то, что можно воплотить, страница 92 – Жак Пейл

Цена неудачи – включает все затраты, понесенные в связи с неудачным воплощением стратегии. Мы различаем прямые и косвенные затраты, связанные с неудачей. Последние не всегда очевидны, хотя их можно оценивать, даже когда речь идет о разочаровании персонала и субъективном ощущении невостребованности.

Цифровые инновации – см. «Инновация».