Книга Приложения, страница 42 – Дмитрий Романофф

3. Таинственность. Пробелы в информации разжигают любопытство. Кока-кола столетиями обыгрывает «секретный ингредиент», а Apple анонсирует продукты загадочными тизерами.

4. Мятеж или нарушение табу. Бренд Dollar Shave Club взорвал рынок роликом с лозунгом «Бритвы — не должны стоить как крыло самолёта!», высмеивая гигантов вроде Gillette.

5. Престиж или статусная привилегия. Tiffany & Co. продаёт не украшения, а «билет в элиту» — их бирюзовые коробки узнаваемы как Rolls-Royce в мире авто.

6. Сила и передача контроля эксперту. Фитнес-приложение с персональными часами-тренером убеждает: «Доверься — и мы сделаем тебя идеальным».

Распространённые ошибки.

1. Игнорирование культурного кода. Реклама фитнес-клуба в Барнауле с надписью «Сало — не модно» обидела жителей, спровоцировав скандал вместо виральности.

2. Слабая эмоция. Контент, вызывающий грусть или лёгкую ностальгию, распространяется на 40% хуже, чем гнев или восторг.

3. Нарушение логики. Пользователи чувствуют фальшь, когда бренд нефтяной компании запускает флешмоб «Спаси планету». Это вызывает лишь насмешки.

Инструменты для прощупывания эмоциональных триггеров

1. Психографические опросы аудитории: «Что вас бесит/пугает/восхищает в приложении?»

2. Тесты эмоций через запуск трёх вариантов рекламы. Версия А с юмором, ВерсияБ с провокацией, Версия В с полезностью.

3. Анализируем вовлеченность и репосты. Составляем карту триггеров конкурентов через разборы пяти вирусных кампаний. Что их объединяет?

Вирусные триггеры — это не шаблоны, а зеркало коллективного бессознательного. Найти их значит понять, какие струны в психике аудитории резонируют с приложением. Люди делятся не контентом, а эмоциями, которые вызывает приложение.

Разработка и вирусные идеи.

Стратегию вирусного продвижения важно синхронизировать с разработкой приложения. Поиск эпицентров зарождения вирусных тем — это особая задача, напрямую зависящая от опыта разработчика, его окружения, скорости обработки информации и качества обратной связи.

В создании вирусных эффектов в рекламе помимо описанных эмоциональных триггеров особенно эффективен юмор. Это могут быть как специализированные шутки под конкретный проект, так и универсальные темы, которые можно интегрировать в рекламные материалы. Умение сочетать разработку, тонко вплетать юмор, варьировать и экспериментировать — основа успешного продвижения. Для генерации таких креативных идей нам помогут творчество и нестандартное мышление, которые мы уже разбирали в отдельной главе.

Одно время, наша команда занималась анализом и подбором коротких триггерных названий для игр и приложений. Мы брали большие массивы данных доменных имён сайтов, общеупотребимых слов, отсортировывали и использовали наиболее удачные. Ресурсов было потрачено много, а толку мало. Можно делать это с помощью скриптов, если есть ресурсы и опыт, либо же можно делать это самостоятельно, если вы только начинаете. Индивидуальный подход может быть даже лучше. Вот ряд рабочих мыслей на этот счёт.

Однажды пользователь увидит нашу иконку среди сотен других приложений. У него будет всего пара секунд, чтобы решить, тапнуть ли по ней или пролистать дальше. И в большинстве случаев, этот выбор определяет именно название. Это первое главное обещание пользователю, маркетинговый слоган, визитная карточка и крючок, который должен зацепить его внимание. Давайте разберёмся, из каких слов и скольких слогов должно состоять название приложения или игры, чтобы его увидели, поняли и запомнили.