Книга Коннемара, страница 62 – Николя Матье

* * *

После этого у Элен довольно долго не было ни минуты, чтобы подумать о Кристофе. Впрочем, и он не появлялся на горизонте. Как обещал Эрванн, на нее сыпались все новые задачи, да и найм персонала (в том числе введение в курс подозрительного гения из престижной школы) отнимал немало времени. «Элексия» еле справлялась с этой бурной активностью.

Чтобы разрядить обстановку, Эрванн провел ряд совещаний с целью пересмотреть и рационализировать процесс. В итоге Элен достались материалы по слиянию региональных департаментов здравоохранения и управлений культуры. То есть вынос мозга.

Ведь до возникновения нового образования, Гранд-Эста, благодаря которому все консалтинговые компании и «Элексия» в частности надеялись озолотиться, в старых регионах существовали собственные структуры, сложившиеся за годы практики, подковерных игр и местных особенностей. И во главе каждой из них восседал начальник, который не собирался уступать свое место. Вначале было решено, что нет необходимости во внешней экспертизе для наблюдения за слиянием департаментов, придуманным в Париже, ведь, казалось, нужных ресурсов достаточно на местах. Но по прошествии полугода бесплодных совещаний, интриг между управляющими комитетами и прямой угрозы административного давления необходимость участия посредника стала очевидна.

Таким образом, Элен оказалась в самой гуще мелкопоместных войн и в каждой конторе, где появлялась, сталкивалась с несговорчивым коллективом и кучкой руководителей на грани нервного срыва. Масштабы бедствия ее, в общем-то, не удивили. Уже столько раз ей приходилось наблюдать разрушительный эффект реформ в результате идей, вдруг осенивших каких-нибудь горе-экономистов или родившихся в недрах бесспорно престижной бизнес-школы. «Катехизисы» менеджмента менялись год от года, согласно последним трендам и цвету неба, но разрушительные последствия в реальности были неизменны.

Так что, в зависимости от сезонной моды, на местах прибегали к бережливому управлению или принимались отделять вспомогательные функции – чтобы потом снова их интегрировать, отдавали предпочтения «органическим» структурам или же функциональным, увлекались устранением барьеров или переплавкой, горизонталили вертикаль или скругляли углы, переворачивали пирамиды с ног на голову или перестраивали иерархию вокруг ключевых компетенций, децентрализировали, пересобирали, наращивали, ставили в приоритет рабочий процесс или создание ценностей, подгоняли функционирование компаний под принципы качества, делали упор на отчетность или вводили коллегиальное лидерство.

Сотрудники же, без конца вынужденные подчиняться этим внезапным переизобретениям, вообще переставали понимать, где они работают и что конкретно должны делать, всю жизнь оставаясь хронически некомпетентными, над которыми, как над новичками, измывались все подряд. В связи с чем в таких организациях и их администрациях с вечно меняющейся структурой прошение о прибавке зарплаты становилось чуть ли не проявлением мании величия. Что касается профсоюзов, им приходилось мириться с этим и постоянно плестись в хвосте этих лихорадочных переделок, имея на вооружении лишь добрые намерения, нехитрые способы напакостить и славное прошлое, словно обелиск на фоне развалин.