Онлайн книга «Развод в 45. Его свадьба — моя работа»
|
— Он получит акт по первому запросу. Если спрячем его в приложении без ссылки, будет выглядеть хуже. — Но Игорь жалуется на свадьбу. Банкет к нему не относится. — Относится к моей работе и к процедуре допуска. Мы изменили её после реального нарушения. Это аргумент в пользу системы, а не против нас. Алина сдалась, но попросила десять минут на проверку. Она нашла в акте неточное время приезда режиссёра и подняла журнал ворот. Разница составляла семь минут. Для исхода события это ничего не меняло, зато после исправления у владельцев не было причины сомневаться в остальных цифрах. Я включила акт вместе с расчётом компенсации. Мы вернули клиенту стоимость исключённого эффекта и часть оплаты подрядчика, не списывая весь вечер как провал. Цифра была неприятной, но объяснимой. Мне предстояло защищать должность правдой о сделанной работе, а не версией, в которой я никогда не ошибалась. Сергей Алексеевич подключился по видеосвязи ровно в одиннадцать. — Добрый день. У меня два вопроса, — сказал он. — Почему клиент считает операционного директора предвзятым и почему мы всё ещё держим её на проекте? Тамара предложила мне начать. — Клиентом по договору является Кира Ракитина. Она дважды письменно подтвердила меня руководителем проекта. Возражение исходит от второго контактного лица, Игоря Артемьева, моего бывшего мужа. Все отклонённые предложения перечислены в хронологии. Технические решения подписаны Дмитрием Ланским, изменения бюджета подтверждены Кирой. — Жалоба пришла не от Ракитиной? — Нет, — сказала Тамара. — Артемьев обратился через вашего знакомого из девелоперского союза. Сергей Алексеевич нахмурился. — То есть формального письма нет? — Есть пересказ разговора и просьба оценить риски. — Тогда оцениваем. Наталья Викторовна, что вы отклонили лично? — Ничего. Схему на двести шестьдесят мест отклонил технический директор; я предложила варианты на сто восемьдесят и двести. Декоративный тоннель у выхода исключён из-за маршрута, взамен согласованы открытые секции. Световой контур сокращён после расчёта мощности и точек подвеса. Все решения отражены в документах. — И кто в результате недоволен? — Игорь Артемьев. Кира Ракитина подписала план. Сергей Алексеевич попросил открыть последнюю версию. Дмитрий вывел её на экран и за несколько минут показал различия. Он не говорил, что защищает меня. Наоборот, несколько раз подчёркивал собственную ответственность. — Отказ по первоначальной вместимости подписан мной, — сказал он. — Решение по свету тоже. Если бы Наталья Викторовна не имела отношения к клиенту, технический вывод был бы тем же. — А операционная часть? — Работает. На тестовом банкете она обеспечила перенос программы после нарушения подрядчика. Мои замечания по её работе: конфликт интересов повышает репутационный риск; первоначально она недостаточно сообщала команде о неофициальных контактах. После письменной фиксации порядок соблюдается. Я повернулась к нему. Мы договаривались называть конкретные действия, и он назвал. Но слово «риск» всё равно задело, потому что стояло рядом с моим именем в разговоре о должности. Сергей Алексеевич спросил о публикации. Лада заранее подготовила справку: охват ограничен профессиональными сообществами, прямых запросов от прессы нет, одна потенциальная заказчица после личного просмотра сохранила предварительную дату. |