Книга Пункт выдачи, страница 13 – PogosYun

И вот первым пришел именно господин Мякинен!

— Huomenta!^[1]

— Huomenta, herra Mäkinen!^[2]

Я изучал финский язык, а клиент меня немного подтягивал. Дяде было лестно, что я обучался suomen kieli (финскому языку). Заказ был выдан, Мякинен загружал телевизоры в свой грузовик. Потом я спросил у него:

— Чай?

— Не откажусь! – ответил он на ломанном русском. – Tee! Как английское «tea», только «tee».

— Я вас понял, спасибо!

Я заварил зеленый чай, дал ему чашку. В этот момент зашла другая клиентка, в не очень хорошем настроении.

— Добрый день!

— Так. Егорова Наина Геннадьевна, 111444!

Я вбил данные и увидел заказ: двадцать косметичек на десять тысяч рублей. После их вручения она высокомерно-важным выражением лица проверяла каждый товар. На лавочке сидел Мякинен и следил за ней.

— Спасибо большое! – допив чай, передал он кружку.

— Всегда пожалуйста! Приходите обязательно! – улыбнулся я.

— Конечно!

— Так! Я ничего брать не собираюсь! – увидев, что я угостил другого клиента чаем, сказала Егорова. – Я тоже хочу чай!

— Простите, он закончился.

— А этого мужика вы угостили! Я, вообще-то, VIP-клиент! Я требую полное обслуживание!!!

Финн явно не спешил покидать пункт выдачи, решил посмотреть на очередное шоу.

— У нас статус VIP подразумевает только особые акции, особое обслуживание в статус не входит!

— А чай? Я тоже хочу, у меня в горле пересохло! – начала тетя конфликт из ниоткуда.

— Извините, пожалуйста! – вмешался Мякинен. – Вы бы не могли быть повежливее с этим человеком?

— А вас я не спрашивала!!! – переключилась она на него. – Что тут вообще происходит? Я буду жаловаться!

— Жалуйтесь, – спокойно ответил я.

Но вместо оставления в книге отзывов своих претензий клиентка покинула точку.

— Грубая она! – шепнул Мякинен.

— При том что у нее заказ на десять тысяч, а забрала половину, итого – пять тысяч.

— А поведение такое, будто вы тут рабы. Хорошо, что нет тут туалетов для клиентов, уверен, такие дамы будут рады и такому. Будто вы тут… быдло и холопы.

— Herra Mäkinen, это называется современным термином – «обслуживающий персонал».

— Понял. Kiitos paljon! Nähdään!^[3]

— Nähdään! – ответил я, финн вышел на улицу.

Напрашивалось сравнение. Эта дама выкупила товары на пять тысяч рублей и требовала королевского обслуживания (статус VIP, божечки-кошечки), а Мякинен, выкупивший теликов на половину нашей дневной выручки, был самым скромным и милым человеком. Он заслуживал чая и вкусняшек.

Мораль тут одна: не выпендриваться передо мной!

Два часа спустя.

В пункт выдачи вернулся вонизм! Мне уже было плохо. Запах навоза и не думал уходить. Я попросил у начальства противогаз: невыносимо работать. Клиенты разделяли мнение: никто не желал оставаться дольше, чем на пять минут.

— Почему тут говном воняет? – спросил один.

«Потому что в туалет мне не выйти и я испражняюсь здесь» – ответил бы я с сарказмом, но клиенты не понимают этот самый сарказм.

— Я жалобу на запах напишу!!! – кричала другая. Запах получит штраф – уже смешно.

Внезапно пришла бабуля и сказала, что это она заказала удобрения. Я, обрадовавшись, охотно ввел фамилию, имя, код и выдал заказ.

— Вы, уважаемый, не переживайте. Еще будет конский навоз, он не такой вонючий, как сегодняшний куриный помет. Скоро лето, надо выкупить для посадки.