Онлайн книга «HR-брендинг: лучшие практики десятилетия»
|
На российском рынке труда компания старается привлечь кандидатов, потенциально готовых к работе, прежде всего во фронт-подразделения, поскольку большинство вакансий, доступных для внешних кандидатов, предполагают начальный уровень. Реализация Суть проекта заключается в том, чтобы привлечь сотрудников к созданию команды, стимулировать их к тому, чтобы рекомендовать свою компанию друзьям, родственникам и знакомым. Сотрудник рассказывает своему другу о вакансиях компании, друг заполняет анкету, проходит собеседование и устраивается на работу. После успешного прохождения испытательного срока (три месяца) его рекомендатель получает подарочную карту MEGA Card номиналом 3500 рублей в качестве благодарности от компании. Основные этапы До 2014 года реферальная рекрутинговая программа «Приведи друга» существовала в компании стихийно: магазины самостоятельно принимали решение о системе поощрения (от 1000 до 5000 рублей) и готовили коммуникационные сообщения для сотрудников. При этом канал внутренних рекомендаций был и остается в топ-3 источников привлечения. В 2014 году был обновлен коммуникационный пакет и правила работы для повышения качества программы и придания ей нового импульса, после чего были внедрены изменения в магазинах: 1) разработка единой концепции программы (определение ключевых этапов, целевой аудитории, способов взаимодействия с аудиторией); 2) разработка инструкций по применению и коммуникационного пакета; 3) информирование магазинов о правилах работы, коммуникационная поддержка через внутренние каналы. Результаты 1. Количество рекомендателей, участников – 886 (12 % сотрудников компании). Количество рекомендаций – 1657. 2. Количество трудоустроенных сотрудников по программе – 591. Конверсия рекомендованные/принятые – 36 %. 3. Процент сотрудников, принятых по программе «Приведи друга», успешно прошедших испытательный срок (сентябрь 2013 года – август 2014 года), – 91,4. Общий процент сотрудников (всего со всех каналов привлечения), успешно прошедших испытательный срок за учетный период, – 91,6. Процент сотрудников, пришедших по программе «Приведи друга», остающихся в компании один год и более, – 82,6. Общий процент сотрудников (всего со всех каналов привлечения), принятых за учетный период и отработавших в компании один год и более, – 77. 4. Средняя стоимость привлечения внешнего кандидата – 9657,2 рубля. Средняя стоимость привлечения кандидата через программу «Приведи друга» – 3146,4 рубля. Процент закрытия позиций по программе – 24. 5. Узнаваемость бренда работодателя ИКЕА (2013–2014 годы) – 85 % (пятое место в топ-10 самых узнаваемых в России международных компаний), по данным Randstadt award 2014. Желаемый работодатель – седьмое место в рейтинге hh.ru (2014), 24-е место в рейтинге Universum. Процент сотрудников, готовых рекомендовать ИКЕА своему другу, ищущему работу, – 73 (данные Best Employer Study 2014, AXES Manegement). Компания «СТС Групп» Проект: «“СТС Групп” – лидер в обеспечении вахтовой занятостью жителей российских регионов» Финалист в номинации «Федерация» (2014) Предпосылки 1. Высокий уровень безработицы в сельской местности и моно-городах. 2. Низкий уровень заработной платы в регионах России. 3. Боязнь и недоверие к организациям, оказывающим услуги по трудоустройству. 4. Острая потребность предприятий крупных городов в сотрудниках рабочих специальностей. Целью проекта стало повышение статуса компании в качестве отраслевого лидера, обеспечивающего вахтовую занятость и стабильный заработок. Исходя из этого были поставлены следующие задачи. 1. Предоставить широкие возможности для занятости и получения стабильного дохода. 2. Обеспечить жителей российской глубинки рабочими местами в регионе проживания. 3. Повысить престиж рабочих специальностей и доверие к вахтовому (временному) способу заработка в крупных городах. Целевую аудиторию составили потенциальные вахтовые и офисные сотрудники из России, Беларуси и Казахстана. Реализация Основные этапы Была выстроена система управления кадровыми ресурсами, которая обеспечила максимально лояльное отношение сотрудников к компании. • Возможности и выгоды для сотрудников: – введены условия, позволяющие трудиться по удобному для вахтовых сотрудников графику, самостоятельно планировать свое рабочее время; – существует дополнительная возможность получения повышенного аванса; – запущена акция «Приведи друга»: за каждого привлеченного к работе родственника или знакомого вахтовый сотрудник получает вознаграждение. • Карьерный рост. В компании действуют системы развития персонала и продвижения по карьерной лестнице. Вахтовый работник, обладающий качествами лидера и проявивший ответственность и инициативность, может стать бригадиром. Для таких сотрудников существует программа обучения, которую за период с февраля по июль 2014 года прошли более 200 бригадиров. По результатам работы бригадир может стать координатором и далее руководителем проекта. • Дополнительные преимущества: – система премирования координаторов за количество отработанных вахтовыми сотрудниками часов; – обеспечение бесперебойной работы на объектах ежемесячно приносит дополнительный бонус к зарплате; – управление на местах – еженедельно ответственные представители организации выезжают на объекты и в пункты проживания для контроля работы сотрудников и получения от них обратной связи. • Трансфер и доставка на объекты: компания обеспечивает трансфер вахтового персонала с/до вокзала, проезд из общежития до места работы и обратно. Результаты 1. За прошедший год «СТС Групп» была представлена к наградам и награждена в нескольких номинациях: «Лучшая HR-практика в области работы с персоналом», «Привлекательный работодатель», «Надежный поставщик товаров и услуг», «Лучший руководитель года». Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило компании «СТС Групп» рейтинг A.hr – «Высокий уровень привлекательности работодателя». В начале 2014 года количество регионов, жители которых обратились в компанию по вопросам трудоустройства, увеличилось на 10,1 %. По сравнению с 2013 годом общий прирост соискателей в 2014 году составил 30 %. |