Онлайн книга «Как убедить, когда вас не слышат»
|
По этой схеме могут производиться убеждающие воздействия и в других ситуациях, когда предполагаются «грешки» со стороны детей. Как мотивировать на учебу Мать: — Если ты не подтянешься в учебе, скрывать это от отца уже не удастся. А ты его характер знаешь… Мишень воздействия — страх наказания. Вовлечение — сообщение о неведении отца (действительном или мнимом) относительно школьных неуспехов. Фон — склонность отца к более жестким методам воспитания. Как заслужить карманные деньги Родитель: — У меня нет денег на твои карманные расходы. Впрочем, если ты сходишь в магазин за продуктами и по пути сдашь стеклотару, то полученные за это деньги будут твоими. — Да-а, там очередь… — Но другой возможности у меня нет — Ладно, пойду. Мишень воздействия — желание подростка иметь карманные деньги. Вовлечение — предлагаемая возможность их получить. Стимулирующее сравнение — Брат учится лучше тебя, а новые джинсы просит не так часто, как ты. Вовлечение — сделанное замечание. Фон — сравнение не в пользу просителя. Мишень — желание подростка выглядеть привлекательно. Побуждение — намек на необходимость улучшить отношение к учебе. Отсроченная похвала — Все во дворе, да и мы с отцом тоже, восхищаются соседским парнем. Он такой вежливый! Мишенью воздействия является потребность ребенка в уважении и признании. Вовлечение — высказанное восхищение. Побуждение — желание ребенка, чтобы восхищались и им. Воодушевляющая критика — Я так гордилась тобой после родительского собрания по итогам первой четверти! Целую неделю как на крыльях летала. Классная руководительница тогда очень хвалила твои способности и старания… Намек на нынешнее снижение школьных успехов запрятан среди похвал и не выглядит обидным, что способствует убеждению. Вовлечение — напоминание о былых успехах. Фон — гордость родителя. Мишень — потребность в уважении со стороны матери. Апелляция к нездоровью — Всякий раз, когда в дневнике плохая оценка или записано замечание, у меня начинает сильно болеть сердце. Ты не отлучайся тогда из дома, а то вдруг и скорую некому будет вызвать. С этим шутки плохи Останешься без мамы… Мишень воздействия — желание ребенка пойти гулять. Вовлечение — влияние плохих оценок на самочувствие матери. Фон — любовь к матери, страх ее лишиться. Побуждение к действию — мотивированность приносить хорошие оценки. Как заинтересовать ребенка научиться читать Мальчик никак не хотел учиться читать. Тогда родители принесли письмо-приглашение на день рождения от нравившейся ему девочки. Получив письмо, сын стал просить родителей прочитать его, а те все отнекивались — некогда. Наконец «сжалились», прочли — и «узнали», что день рождения ее за эти дни уже прошел. Сын страшно переживал, но после этого потребовал учить его читать. И занимался с большим интересом! Подтвердилась замечательная мысль Льва Толстого, что истинное обучение начинается лишь тогда, когда у обучаемого возникает проблема, и только новое знание может помочь ему эту проблему решить. Апелляция к чувству любви — Дочка, любишь ли ты свою маму? — Конечно, мамочка А почему ты спрашиваешь? — Видишь ли, когда любят, то берегут, стараются не расстраивать. — А чем я тебя расстроила? — Сама посуди… (Перечисляются замечания). Как мне думать, любит меня моя дочь или нет? Как прекратить игру Ребенок разыгрался и не хочет заканчивать игру. Однако подходит время ложиться спать. Один из родителей включается в игру и вводит в нее сюжет, который вскоре приводит к ее окончанию. Так, за увлекательным обсуждением этого неожиданного поворота, ребенка укладывают спать безо всяких протестов с его стороны. Вовлечение в процесс скрытого управления произошло посредством вхождения родителя в игру, которое ребенок охотно принял. «Заочная» похвала Родители в разговоре друг с другом или с кем-то из посторонних (например, по телефону) хвалят своего ребенка за какой-то его успех или хорошее поведение Тонкость состоит в том, что говорится это «не для ребенка», но так, чтоб он мог «нечаянно» услышать Всякая похвала является сильнейшим средством управления человеком, тем более детьми, чья потребность в положительных эмоциях значительно выше (неслучайно дети смеются в 20 раз больше, чем мы). Заочная похвала действует еще более эффективно, нежели похвала открытая. Последняя представляет собой прямое управление, и дети довольно быстро понимают это, зачастую подсознательно чувствуя искусственность некоторых похвал. Заочная похвала лишена этого недостатка. Кроме того, она показывает, что родители хвалят в глаза не каждый раз, когда ребенок этого заслуживает, а лишь в особых случаях. Значит, отсутствие похвалы не означает неодобрения, а может означать и молчаливую похвалу. Тем самым родители избавлены от необходимости поощрять за каждую мелочь, а количество положительных эмоций у ребенка от общения с ними при этом возрастает, что очень важно для его душевного здоровья. Мнимый запрет Ребенок мешает матери делать уборку в квартире. На улицу идти не собирается. Тогда мать, сделав одно-два замечания за что-нибудь, грозит: «На улицу не пущу». После этого у ребенка сразу возникает желание пойти погулять. А поскольку он еще и упрямый, то начинает настаивать. Мать «нехотя» уступает. Мишенью воздействия в данном случае является желание ребенка поступать по-своему. Вовлечением — феномен «запретного плода». Фон — это сделанные замечания. «Накажи себя сам» Ребенок провинился и сознает это. Родитель предлагает ему самому назначить себе наказание. Практика показывает, что дети выбирают себе обычно не менее строгое наказание, чем предполагали родители, а часто — и более строгое. Почему так происходит? Всю свою (пока еще короткую) жизнь ребенок находился в состоянии «Дитя». Стать родителем он пока только мечтает. И когда он вдруг получает право на позицию «Родитель», то, гордый доверием, играет эту роль по-настоящему. Возможно, чтобы ему и впредь доверили «быть взрослым». |