Онлайн книга
Оглавление книги
- Введение
- Откройте доступ к неиспользованным 50 процентам
- Устраните демотиваторы
- Устраните страх
- Ключевой фактор
- Глава 1 Фактор «Икс»
- Центр управления
- Самооценка и производительность
- Роль руководителя
- Практическое применение
- Глава 2 Выбирайте подходящих людей
- Исходите из сути работы
- Правило Трех
- Внимательно проверяйте предыдущие места работы
- Формула SWAN
- Практическое применение
- Глава 3 Полная загрузка на старте
- Загрузите подчиненных работой
- Практикуйте оперативное управление
- Заложите прочный фундамент
- Практическое применение
- Глава 4 Дайте четкие указания
- Пять факторов победы
- Дайте определение отличному выполнению работы
- Практическое применение
- Глава 5 Применяйте коллективное управление
- Два предиктора высокой производительности
- Пять ключей для создания команды
- Держите сотрудников в курсе дела
- Прививайте чувство собственности
- Практическое применение
- Глава 6 Четыре фактора мотивации
- Основы мотивации
- Стиль руководства
- Система вознаграждений
- Атмосфера в компании
- Структура работы
- Лидер может изменить ситуацию за мгновение
- Практическое применение
- Глава 7 Три П
- Поощрение
- Два типа поощрений
- Признание
- Поддержка
- Подтолкните подчиненных к «“вау!” в квадрате»
- Практическое применение
- Глава 8 Управление, основанное на ценностях
- Структура личности
- Ваше отношение определяет вашу личность
- Действие — это самое главное
- Fortunate 500
- Смысл и цель имеют значение
- Практическое применение
- Глава 9 Практикуйте управление по целям
- Четыре шага для управления по целям
- Дайте свободу и автономию
- Не возвращайтесь к старым обязанностям
- Практическое применение
- Глава 10 Используйте управление по отклонениям
- Дайте возможность работать
- Удовлетворите две основные потребности
- Практическое применение
- Глава 11 Применяйте принцип Парето
- Правило 80/20
- Правило Трех
- Определите наиболее важный вид своей деятельности
- Научите других Правилу Трех
- Еще раз о Правиле 80/20
- Не отвлекайтесь
- Практическое применение
- Глава 12 Будьте учителем
- Ваша работа — научить
- Даже выпускникам МВА нужны указания
- Никогда не будьте уверены в знаниях других людей
- Практическое применение
- Глава 13 Обучайте и тренируйте непрерывно
- Правильный вопрос
- Люди дороже всего
- Обучение и мотивация
- Обучение дает конкурентное преимущество
- Практическое применение
- Глава 14 Настаивайте на принципе бездефектности
- Качество — бесплатно
- Установите высокие стандарты качества
- Верните его
- Покажите хороший пример
- Ценность качественной работы
- Практическое применение
- Глава 15 Организуйте кружки контроля качества и группы обеспечения качества
- Только сотрудники
- Управление на основе оценки и измерений
- Еще раз о факторе «Икс»
- Практическое применение
- Глава 16 Регулярно проводите мозговые штурмы
- Упражнение на мозговой штурм
- Количество против качества
- Семь составляющих процесса мозгового штурма
- Как работает мозговой штурм
- Преимущества мозгового штурма
- Практическое применение
- Глава 17 Станьте наставником
- Проявляйте искренний интерес
- Обратить внимание — значит подчеркнуть важность
- Ключевые особенности наставничества
- Не спешите
- Обучайте своего подопечного
- Практическое применение
- Глава 18 Подавайте личный пример
- Важнейший вопрос
- У всех на виду
- Время испытаний
- Возможность показать характер
- Практическое применение
- Глава 19 Слушайте свой персонал
- Умение слушать — большая сила
- Четыре ключа к эффективному слушанию
- Слушайте внимательно
- Сделайте паузу, прежде чем ответить
- Уточняющие вопросы
- Перефразируйте слова собеседника
- Умение слушать создает доверие
- Практическое применение
- Глава 20 Помните о факторе дружбы
- Ваши инструменты — ясность и внимание
- Заботьтесь о сотрудниках
- Применяйте Золотое правило менеджмента
- Лучшее время вашей трудовой жизни
- Практическое применение
- Глава 21 Сотворите мотивационное чудо
- Об авторе
Автор книги - Брайан Трейси
Брайан Трейси (англ. Brian Tracy; род. 27 ноября 1944, Ванкувер, Канада) — автор книг и аудиопрограмм на темы бизнеса, управления продажами, самореализации, лидерства и т. д.
Изначально жил в небогатой семье.
Брайан Трейси обладает учёными степенями бакалавра в области коммерции, магистра, и является президентом «Брайан Трейси Интернэшинал», штаб-квартира в Сан-Диего, Калифорния, ассоциированные члены которой расположены в разных городах США и в других странах мира.
Брайан Трейси участвовал в выборах губернатора штата Калифорния в качестве ...