Онлайн книга
Представьте себе, что вы недовольны своим партнером, и вам запросто удается объяснить ему, в чем проблема, так что он все понимает. Или ваша подруга упрекает вас в чем-то, и вам сразу становится ясно, что ей нужно, и нисколько не обидно. В этой книге, написанной известным немецким психологическим тренером, консультантом и писательницей Сереной Руст, предлагаются основные способы, как добиться такой эффективной коммуникации. Вы будете общаться с удовольствием и легко достигать поставленных целей, вместо того чтобы мотать друг другу нервы, доказывая собственную правоту. Метод основывается на теории взаимопонимания и коммуникации всемирно известного психолога Маршалла Розенберга.
Оглавление книги
- Об авторе
- Спасибо от всей души!
- Предисловие
- Пролог. Язык сердца
- Волки и Жирафы
- Зачем нам Ненасильственное Общение?
- Символы: Волк и Жираф
- Краткий экскурс в рай Жирафов
- В мире Волков
- Тактичность по-волчьи
- О подсечках, шапке-невидимке, тормозах, порке и закручивании гаек
- Подножка «Неумеха!»
- По жирафьей тропе
- Волчьи и жирафьи уши
- Среди коллег
- Волчьи уши
- Жирафьи уши
- Внутренний настрой делает музыку
- Четыре Шага
- «Путь в четыре шага»
- Квартира без родителей
- Первый Шаг
- Второй Шаг
- Третий Шаг
- Четвертый Шаг
- Примечание
- Четыре Шага – контрольный лист
- Если Жираф танцует с Волком
- На танцплощадке
- И как же нам научиться танцевать?
- Особые танцы Волков
- Крик Жирафа вместо завываний Волка – свободно говорить, а не чернеть от злости
- Чувство вины – ах, какая досада!
- Признание и благодарность – полноценное питание для нашей души
- Орел, который считал себя курицей
- «Качели благодарности»
- Приложение
- Словарь названий для чувств и потребностей
- Кто такой Маршалл Розенберг?