Онлайн книга
Мы все получаем не то, чего заслуживаем, а только то, о чем сможем договориться. Большинство наших потерь, ошибок и упущенных возможностей – это результат того, что кто-то оказался быстрее или точнее (не обязательно умнее) либо просто лучше устроился. Лучше сумел договориться. Так почему бы не научиться договариваться самим? Все равно мы каждый день ведем переговоры, даже если и не называем их так. Эта книга поможет превратить ваши договорные навыки в систему победителя.
Итоги переговоров ежедневно влияют на нашу жизнь. Круг общения, бизнес, карьера, быт – везде можно улучшить ситуацию, достигая большего путем переговоров. Автор предлагает применить собственную систему анализа переговорных ситуаций, которая научит вас и ваших сотрудников побеждать в них в два раза чаще. И делать это так, чтобы оппоненты добровольно выполняли принятые на себя обязательства. Книга основана на личном управленческом опыте автора и учитывает все нюансы ведения переговоров в российском бизнесе.
Издание подойдет руководителям и собственникам компаний, менеджерам по продажам и специалистам, участвующим в переговорном процессе и решающим реальные бизнес-задачи. Также книга будет полезна всем, кому приходится договариваться с другими людьми и кто желает освоить приемы убеждения.
Оглавление книги
- Предисловие
- Глава 1. Бесполезные разговоры
- Глава 2. Картина мира как субъективный образ реальности и ее значение в принятии решений
- Глава 3. Встречный монолог
- Глава 4. Задавить, запугать, обмануть…
- Глава 5. «нет» – самый простой аргумент
- Глава 6. Право сказать «нет»
- Глава 7. Что на что меняем
- Глава 8. Сравнительная ценность и эквивалентные шаги
- Глава 9. Я – тебе, ты – мне
- Глава 10. Переговоры без обмена
- Глава 11. Все люди делают это
- Глава 12. Некоторые делают это лучше
- Глава 13. Обопрись или провалишься
- Глава 15. Верить нельзя никому
- Глава 16. Социальный маскарад
- Глава 17. Анализ ситуации
- Глава 18. Мужик сказал – никто не понял
- Глава 19. При чем здесь древние греки
- Глава 20. Структура вместо сценария
- Глава 21. Раз словечко, два словечко – будет лесенка
- Глава 22. Подробнее про захват
- Глава 23. Идем глубже
- Глава 24. Система наведения
- Глава 25. Шкала выгоды
- Глава 26. Двенадцать стульев
- Глава 27. Дайте me точку зрения
- Глава 28. Не настроен на конструктив
- Глава 29. Баба-Яга против
- Глава 30. Ну вот и договорились…
- Глава 31. Абсолютное решение
- Ob авторе
- Благодарности