Онлайн книга
Геймификация – это применение принципов из видеоигр для решения серьезных задач. Кевин Вербах и Дэн Хантер, авторы первого в мире курса по геймификации, утверждают, что бизнес стал бы гораздо эффективнее, если бы работа была в большей степени игрой с системой вознаграждений, а не обязанностью. Из этой книги вы узнаете, как многие компании уже успешно применяют игровое мышление на практике и как за шесть последовательных шагов внедрить геймификацию в вашу работу и использовать ее в маркетинге, инновациях, мотивации сотрудников, улучшении своего продукта и во многих других сферах бизнеса.
Книга будет полезна всем, кто интересуется самыми актуальными исследованиями и концепциями управления и мотивации.
На русском языке публикуется впервые.
Оглавление книги
- Введение
- Почему мы написали эту книгу
- Карта территории
- Комментарий к названию
- Уровень 1 Начинаем играть
- Введение в геймификацию
- Как геймификация решает проблемы бизнеса
- Внутренняя геймификация
- Внешняя геймификация
- Геймификация, меняющая поведение
- Геймифи-что?
- Игровые элементы
- Игровые механики
- Неигровые контексты
- Относимся к играм серьезно
- Вовлеченность
- Экспериментирование
- Результаты
- Уровень 2 Игровое мышление
- Учимся думать как разработчики игр
- Что есть такого в игре?
- Игровое мышление
- Подходит ли геймификация для решения моей бизнес-задачи?
- Мотивация: из чего вы будете извлекать прибыль при мотивировании поведения?
- Осмысленный выбор: достаточно ли интересна ваша ключевая деятельность?
- Структура: можно ли смоделировать желаемое поведение при помощи набора алгоритмов?
- Возможные конфликты: сможет ли игра избежать конфликта с существующими мотивационными структурами?
- Одним словом
- Уровень 3 Почему игра работает
- Правила мотивации
- Что заставляет людей действовать
- Правила мотивации
- Уроки по геймификации
- Вознаграждение может вытеснить удовольствие
- Скучное может «зацепить»
- Настройте свою обратную связь
- Работа в среде мотивации
- Не навредите
- Уровень 4 Инструменты геймификации
- Игровые элементы
- Триада PBL
- Очки
- Бейджи
- Рейтинги лидеров
- PBL-элементы как отправная точка
- Бросаем вызов стихии
- Динамики
- Механики
- Компоненты
- Интеграция
- Мышцы и кости
- Уровень 5 Переломный момент
- Шесть шагов к геймификации
- 1. Определите цели своего бизнеса
- 2. Опишите желательное поведение
- 3. Опишите своих игроков
- 4. Разработайте циклы активности
- Циклы вовлечения
- Циклы продвижения
- 5. Не забывайте о развлечении
- 6. Используйте подходящие инструменты
- Выводы (и отправные точки)
- Уровень 6 Сокрушительный провал
- И как его избежать
- Поинтсификация
- Юридические вопросы
- Конфиденциальность
- Интеллектуальная собственность
- Права собственности на виртуальные активы
- Тотализаторы и азартные игры
- Мошенничество
- Реклама
- Рабочая сила
- Оплаченные публичные рекомендации
- Правила пользования виртуальной валютой
- Будущие правовые вопросы
- Инструменты эксплуатации
- Нарушаем правила игры
- Конец игры В заключение
- Глядя назад
- Глядя в будущее
- Благодарности
- Словарь терминов
- Дополнительные источники
- Об авторах