Онлайн книга
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!
Наставничество, или коучинг, а проще говоря, обучение и развитие подчиненных в процессе работы, мобилизация их ресурсов для достижения поставленных целей – основная задача любого менеджера. Готовы ли вы к ее выполнению? Получится ли из вас наставник? Как найти место наставничеству в вашей перегруженной заботами деловой жизни? Может, вам самому нужен наставник? Всегда ли уместно наставничество или где-то надо и «власть употребить»? Кратко, просто и понятно на все эти вопросы отвечает Дидье Нуайе.
Оглавление книги
- Зачем вам кого-то учить?
- 1. Что такое наставничество?
- Менеджер – это еще и наставник
- Чем наставник отличается от обычного менеджера?
- Кому нужен наставник
- В каких ситуациях нужен наставник
- Что это за отношения?
- 2. Как проходит работа наставника?
- Наставничество начинается с собеседования
- Выбор объекта
- Как поставить правильный диагноз
- Человек «не тянет». В чем дело?
- Ваш работник может трудиться самостоятельно?
- Этапы обучения
- Какие рабочие ситуации полезны для обучения?
- 3. Как должен вести себя наставник?
- Создайте атмосферу доверия
- Задавайте вопросы!
- И слушайте ответы!
- Учитесь наблюдать
- Не забывайте об обратной связи
- Держите руку на пульсе
- Помогайте своему подопечному
- Как нужно объяснять?
- Если хотите научить – покажите
- Не оставляйте работника без внимания
- Позиция наставника
- Не совершайте этих ошибок
- 4. Как сочетать функции менеджера и наставника?
- Наставничество как стиль менеджмента
- Общие установки менеджера
- Как обучать в рабочем процессе?
- Расписание менеджера
- Кому нужна помощь?
- Программа обучения
- Собеседование как обучающая ситуация
- Что мешает менеджеру быть наставником?
- Когда наставничество неуместно
- 5. Получится ли из вас наставник?
- Вы менеджер, но можете ли вы обучать?
- Хороший ли вы наставник?
- Слагаемые успеха
- Наставник постоянно учится сам