Онлайн книга

Доверие — это основа любых отношений как в личной жизни, так и в бизнесе. Если вы кому-то не доверяете, исполнение любой просьбы или поручения придется постоянно контролировать и проверять. Люди, которым не доверяют, теряют мотивацию и работают менее качественно. Оказывая же доверие людям, мы не только упрощаем себе жизнь, но и изменяем отношения к лучшему. «Нет экономики более прибыльной, чем экономика доверия», — заявляет Стивен Кови-младший и подтверждает это не только на собственном опыте, но и примерами достижений многих выдающихся людей в мире бизнеса и политики.
Оглавление книги
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- ТО, ЧТО МЕНЯЕТ ВСЕ
- НЕТ НИЧЕГО БЫСТРЕЕ ДОВЕРИЯ
- ДОВЕРИЕ КАСАЕТСЯ КАЖДОГО
- ПОНИМАНИЕ ДОВЕРИЯ
- ГОРНИЛО СУРОВЫХ ИСПЫТАНИЙ
- КРИЗИС ДОВЕРИЯ
- ЭКОНОМИКА ДОВЕРИЯ
- НАЛОГ ДОВЕРИЯ
- ДИВИДЕНДЫ ДОВЕРИЯ
- СКРЫТАЯ ПЕРЕМЕННАЯ
- НАЛОГИ И ДИВИДЕНДЫ
- МИФЫ О ДОВЕРИИ
- ВЫ МОЖЕТЕ ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА ДОВЕРИЕ!
- КАК РАБОТАЕТ ДОВЕРИЕ
- 5 ВОЛН ДОВЕРИЯ
- ПЕРВАЯ ВОЛНА: ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ЛИЧНОСТИ
- ВТОРАЯ ВОЛНА: ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ОТНОШЕНИЙ
- ТРЕТЬЯ ВОЛНА: ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- ЧЕТВЕРТАЯ ВОЛНА: ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ РЫНКА
- ПЯТАЯ ВОЛНА: ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ОБЩЕСТВА
- ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ
- ВИЖУ/ГОВОРЮ/ДЕЛАЮ
- КАК ЭТОГО ДОБИТЬСЯ
- ПЕРВАЯ ВОЛНА — ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ЛИЧНОСТИ
- Принцип — быть надежным и достойным доверия
- 4 ОСНОВЫ ДОВЕРИЯ
- БЫТЬ ДОСТОЙНЫМ ДОВЕРИЯ — ДЛЯ СЕБЯ И ДЛЯ ДРУГИХ
- НАСКОЛЬКО ВЫ ДОСТОЙНЫ ДОВЕРИЯ?
- 4 ОСНОВЫ ДОВЕРИЯ
- ВЫБОР КУРСА
- ОСНОВА ДОВЕРИЯ 1 — ЦЕЛЬНОСТЬ
- Насколько вы гармоничны?
- ПРОБЛЕМА ВОЗРОЖДЕНИЯ «ЭТИКИ»
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЬНОСТИ
- КАК РАЗВИВАТЬ В СЕБЕ ЦЕЛЬНОСТЬ
- ВЛИЯНИЕ НА СКОРОСТЬ И ЗАТРАТЫ
- ОСНОВА ДОВЕРИЯ 2 — НАМЕРЕНИЯ
- Каковы ваши планы?
- ВАЖНОСТЬ НАМЕРЕНИЙ
- ВЛИЯНИЕ НАМЕРЕНИЙ НА ДОВЕРИЕ
- ЧТО ТАКОЕ «НАМЕРЕНИЯ»?
- СТАНДАРТ ДОВЕРЕННОГО ЛИЦА
- ПЛОХОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ХОРОШИХ НАМЕРЕНИЙ
- КАК УЛУЧШИТЬ НАМЕРЕНИЯ
- ОСНОВА ДОВЕРИЯ 3 — СПОСОБНОСТИ
- Насколько вы компетентны?
- КОМПОНЕНТЫ СПОСОБНОСТЕЙ
- СОГЛАСОВАНИЕ СПОСОБНОСТЕЙ С ЗАДАЧАМИ
- КАК РАЗВИТЬ ВАШИ СПОСОБНОСТИ
- СПОСОБНОСТИ ДОВЕРИЯ
- ОСНОВА ДОВЕРИЯ 4 — РЕЗУЛЬТАТЫ
- Каков ваш послужной список?
- РЕЗУЛЬТАТЫ ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ!
- РЕЗУЛЬТАТЫ — ПРОШЛЫЕ, НАСТОЯЩИЕ И БУДУЩИЕ
- «ЧТО» И «КАК»
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ «РЕЗУЛЬТАТОВ»
- ИНФОРМИРОВАТЬ О РЕЗУЛЬТАТАХ
- КАК УЛУЧШИТЬ ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ
- 4 ОСНОВЫ: РЕЗЮМЕ
- ВТОРАЯ ВОЛНА — ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ОТНОШЕНИЙ
- Принцип поведения
- 13 ВИДОВ ПОВЕДЕНИЯ
- ПОВЕДЕНИЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ
- ВЫ МОЖЕТЕ ИЗМЕНИТЬ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
- СОЗДАНИЕ СЧЕТОВ ДОВЕРИЯ
- ЧТО НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ
- СДЕЛАЙТЕ ЭТО ВАЖНЫМ ЛИЧНО ДЛЯ ВАС
- ПОВЕДЕНИЕ № 1: ГОВОРИТЬ ПРЯМО
- ГОВОРИТЕ ПРАВДУ И ОСТАВЛЯЙТЕ ПРАВИЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
- ВЛИЯНИЕ НА СКОРОСТЬ И ЗАТРАТЫ
- КОГДА ПРЯМОТА ЗАХОДИТ СЛИШКОМ ДАЛЕКО
- «ГОВОРИТЬ ПРЯМО» В СЕМЬЕ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 1 — ГОВОРИТЬ ПРЯМО
- ПОВЕДЕНИЕ № 2: ДЕМОНСТРИРОВАТЬ УВАЖЕНИЕ
- «МЕЛОЧИ»
- ПРОЯВЛЕНИЕ УВАЖЕНИЯ В СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЯХ
- БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 2 — ДЕМОНСТРИРОВАТЬ УВАЖЕНИЕ
- ПОВЕДЕНИЕ № 3: СОЗДАВАТЬ ПРОЗРАЧНОСТЬ
- БЫСТРОЕ ПОСТРОЕНИЕ ДОВЕРИЯ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 3 — СОЗДАВАТЬ ПРОЗРАЧНОСТЬ
- ПОВЕДЕНИЕ № 4: ИСПРАВЛЯТЬ НЕПРАВИЛЬНОЕ
- ПРИЛАГАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСИЛИЯ
- СКРОМНОСТЬ И МУЖЕСТВО — ИЛИ ЭГО И ГОРДЫНЯ
- БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 4 — ИСПРАВЛЯТЬ НЕПРАВИЛЬНОЕ
- ПОВЕДЕНИЕ № 5: ДЕМОНСТРИРОВАТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ
- ОТДАВАТЬ ДОЛЖНОЕ ДРУГИМ
- ГОВОРИТЬ О ЛЮДЯХ ТАК, СЛОВНО ОНИ ПРИСУТСТВУЮТ
- КОГДА ВЫ ДОЛЖНЫ ГОВОРИТЬ О ЛЮДЯХ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 5 — ДЕМОНСТРИРОВАТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ
- ПОВЕДЕНИЕ № 6: ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ
- ВЛИЯНИЕ НА СЧЕТА ДОВЕРИЯ
- ПРОЯСНЯТЬ «РЕЗУЛЬТАТЫ» ЗАРАНЕЕ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 6 — ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ
- ПОВЕДЕНИЕ № 7: СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРОИТ ДОВЕРИЕ
- ПРИМЕРЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
- КАК СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 7— СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ
- ПОВЕДЕНИЕ № 8: СМОТРЕТЬ ПРАВДЕ В ГЛАЗА
- СКОРОСТЬ И ЗАТРАТЫ
- ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ МЫ НЕ СМОТРИМ ПРАВДЕ В ГЛАЗА?
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 8 — СМОТРЕТЬ ПРАВДЕ В ГЛАЗА
- ПОВЕДЕНИЕ № 9: ПРОЯСНЯТЬ ОЖИДАНИЯ
- ОЖИДАНИЯ И ДОВЕРИЕ
- ПРОЯСНЕНИЕ ОЖИДАНИЙ В БИЗНЕСЕ
- ПРОЯСНЕНИЕ ОЖИДАНИЙ В СЕМЬЕ
- ДОРОГА С ДВУСТОРОННИМ ДВИЖЕНИЕМ
- ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ№ 9 — ПРОЯСНЯТЬ ОЖИДАНИЯ
- ПОВЕДЕНИЕ № 10: ПРАКТИКОВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- ПРИНИМАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СЕБЯ
- ДОБИВАТЬСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОТ ДРУГИХ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 10 — ПРАКТИКОВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- ПОВЕДЕНИЕ № 11: СЛУШАТЬ СНАЧАЛА
- ВЛИЯНИЕ НА СКОРОСТЬ И ЗАТРАТЫ
- ВНЕСЕНИЕ ВКЛАДОВ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 11 — СЛУШАТЬ СНАЧАЛА
- ПОВЕДЕНИЕ № 12: ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
- ВЛИЯНИЕ НА ДОВЕРИЕ
- КУЛЬТУРНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
- САМЫЕ ВАЖНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗ ВСЕХ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 12 — ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
- ПОВЕДЕНИЕ № 13: РАСПРОСТРАНЯТЬ ДОВЕРИЕ
- ОТ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОМУ ДОВЕРЯЮТ, К ЛИДЕРУ, КОТОРЫЙ ДОВЕРЯЕТ
- ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА ВЫ РАСПРОСТРАНЯЕТЕ ДОВЕРИЕ
- МОЩНЫЙ СТИМУЛ
- ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ
- РЕЗЮМЕ: ПОВЕДЕНИЕ № 13 — РАСПРОСТРАНЯТЬ ДОВЕРИЕ
- РАЗРАБОТКА ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ
- ТРЕТЬЯ, ЧЕТВЕРТАЯ И ПЯТАЯ ВОЛНЫ — ДОВЕРИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ
- ТРЕТЬЯ ВОЛНА — ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- Принцип согласованности
- СИМВОЛЫ: ПРОЯВЛЕНИЯ СОГЛАСОВАННОСТИ (ИЛИ НЕСОГЛАСОВАННОСТИ)
- КАК ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ
- ОТ НАЛОГОВ К ДИВИДЕНДАМ
- 7 НАЛОГОВ НИЗКОГО ДОВЕРИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
- 7 ДИВИДЕНДОВ ВЫСОКОГО ДОВЕРИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
- СЕМЬЯ — ЭТО ТОЖЕ ОРГАНИЗАЦИЯ
- ЧЕТВЕРТАЯ ВОЛНА — ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ РЫНКА
- Принцип репутации
- «БРЕНД» ВАЖЕН НА КАЖДОМ УРОВНЕ
- УБЕДИТЕЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО
- СТРАНОВЫЕ И ОТРАСЛЕВЫЕ НАЛОГИ
- СКОРОСТЬ ДОВЕРИЯ В СОЗДАНИИ (ИЛИ РАЗРУШЕНИИ) РЕПУТАЦИИ
- КАК СОЗДАТЬ ВАШ БРЕНД
- СОЗДАВАТЬ НАЛОГИ ИЛИ ДИВИДЕНДЫ?
- ПЯТАЯ ВОЛНА — ДОВЕРИЕ НА УРОВНЕ ОБЩЕСТВА
- Принцип внесения вклада
- РЫБА ЗАМЕЧАЕТ ВОДУ ПОСЛЕДНЕЙ
- ПРИНЦИП ВНЕСЕНИЯ ВКЛАДА
- ПРИНЦИП ВНЕСЕНИЯ ВКЛАДА В БИЗНЕСЕ
- «НАМЕРЕННАЯ ДОБРОДЕТЕЛЬ» И «СОЗНАТЕЛЬНЫЙ КАПИТАЛИЗМ»
- ГЛОБАЛЬНАЯ ГРАЖДАНСТВЕННОСТЬ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ
- ГЛОБАЛЬНАЯ ГРАЖДАНСТВЕННОСТЬ: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ВЫБОР
- ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ЗАДАЧИ
- ВСЕЛЯТЬ ДОВЕРИЕ
- РАСПРОСТРАНЯТЬ РАЗУМНОЕ ДОВЕРИЕ
- МАТРИЦА РАЗУМНОГО ДОВЕРИЯ
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТОРОВ
- УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ
- ПОЧЕМУ МНОГИЕ МЕНЕДЖЕРЫ, КОТОРЫМ ДОВЕРЯЮТ, НИКОГДА НЕ СТАНОВЯТСЯ ЛИДЕРАМИ
- ВОССТАНОВЛЕНИЕ УТРАЧЕННОГО ДОВЕРИЯ
- ТРУДНОСТЬ — ЭТО И ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ
- КОГДА ВЫ УТРАТИЛИ ДОВЕРИЕ СО СТОРОНЫ ДРУГИХ
- ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ НА ВСЕХ УРОВНЯХ
- РЕЗЮМИРУЯ…
- КОГДА ДРУГИЕ ЛИШИЛИСЬ ВАШЕГО ДОВЕРИЯ
- ОБМАНУТОЕ ДОВЕРИЕ: НАЧАЛО
- РАСПОЛОЖЕННОСТЬ К ДОВЕРИЮ
- ВСЕЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ
- НА ДОВЕРИЕ БОЛЬШИНСТВО ЛЮДЕЙ ОТКЛИКАЕТСЯ ПОЗИТИВНО
- ЗНАЧИМЫЕ МОМЕНТЫ ДОВЕРИЯ
- ДЕЛАЯ ВЫБОР В ПОЛЬЗУ ДОВЕРИЯ
- О СТИВЕНЕ КОВИ-МЛ. И COVEYLINK WORLDWIDE